新媒体时代企业品牌危机管理探析

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新媒体时代越来越多的品牌危机是由于社交媒体的传播与曝光,品牌危机呈现出新的特点,对于企业而言既是机遇也是挑战。在新媒体环境下进行品牌危机管理成为热点问题,本文通过对品牌危机的内涵、新媒体时代品牌危机的特点、品牌危机的起因、品牌危机的危害几方面进行探析,并为企业提出相应的品牌危机管理策略。
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