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通过探讨情商在医院人性化管理中的应用，将情商引入医院人性化管理体系中，管理者通过学习批评艺术和说出心底的感觉、注重情绪调控、平时注重情商的培养等措施，加强情商培养，提高人性化管理水平。应用情商可以让职工从工作中真正感受管理人性化。充分发挥职工积极性，提高职工满意度，促进医院和谐发展。
情商在医院人性化管理中的应用
【摘 要】
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通过探讨情商在医院人性化管理中的应用，将情商引入医院人性化管理体系中，管理者通过学习批评艺术和说出心底的感觉、注重情绪调控、平时注重情商的培养等措施，加强情商培养，提高
【机 构】
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丽水市第二人民医院
【出 处】
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管理观察
【发表日期】
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2012年3期
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