遂宁联通“每学计划”提升客服水平

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本刊讯 中国联通遂宁分公司作为全省首批“每学计划”试点单位,成立每学计划学习小组,建立学习机制,制定学习方案,形式多样地开展了客户经理“每日一学”、“每周一学”、“每月一训”、“每月一案”、“每月一推”等每学计划,同时还开展“每月一检”、“每月一报”、“每季一愈”等学习评估工作。
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