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本文全面反思了以４ＰＳ为核心的传统市场营销理论在旅游业应用中的局限性。文章立足于现代旅游业新的发展趋势，提出了以７ＰＳ为核心的旅游服务营销体系和旅游业服务营销管理的四大策略，总结了旅游服务营销所独具的五大特征
现代旅游业服务营销的特征与管理策略
【摘 要】
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本文全面反思了以４ＰＳ为核心的传统市场营销理论在旅游业应用中的局限性。文章立足于现代旅游业新的发展趋势，提出了以７ＰＳ为核心的旅游服务营销体系和旅游业服务营销管理的四大策略，总
【机 构】
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湖北大学旅游学院
【出 处】
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湖北大学学报(哲学社会科学版)
【发表日期】
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1997年06期
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