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摘要：近些年，兼职已成为大学校园里的时尚话题。在这股热潮下，作为高校大学生尤其应保持冷静的头脑，在看到其带给自身许多益处的同时，也应清醒的意识到大学生兼职市场仍存在许多弊病。而这些弊病，需要企业，中介以及在校大学生共同去寻找对策，共同去建立一个共赢模式，使大学生兼职市场更加健康地成长。
关键词：大学生兼职市场；原因；弊病；共赢模式
笔者为了更好地完成此次研究，查阅了一定量的相关文献，并针对大学生兼职市场的两大主体，企业和和大学生分别设计了两套不同的问卷。其中向合肥市8所本科高校大学生，随机发放1700份问卷，有效问卷回收率为95.6%；针对合肥地区47家涉及教育，餐饮，服务，IT等企业，进行实地参觀调研。并对回收的问卷进行数据统计，分析，为本次的研究提供真实，可靠的数据支持。
一、大学生兼职“热”的原因
调查发现，在接受调查的1625人中，有51.5%有兼职经历，48.5%无兼职经历；在无兼职经历的789人中，68.7%的人有兼职意愿，仅31.3%的人无兼职意愿。可见兼职的热潮和潜力，都处在一个较高的水平。其原因主要为以下两方面：
一方面，首先由于一些行业自身的特点，较适合采取以全日制工作者为主，兼职工作者为辅的人员结构。其次由于近代科学技术的不断发展和科学管理理论的渐趋成熟，对许多行业产生了巨大影响，以IT业和饮食零售业为例，科学的分工和管理，对兼职者技能要求有所降低。再加上大学生兼职劳动力相对廉价，企业为追求市场利润最大化，尽力减少劳动力成本，便催生了企业对兼职大学生的大量需求。
另一方面，自1998年起，高等学校扩招规模大幅增长，但大学生入学规模与教学资源的矛盾却没有得到及时改善，直接导致了生源质量的降低和毕业生就业压力的加大。而在校大学生也逐渐感受到了极大的就业压力，迫切希望在步入社会前多积累工作经验，为今后的就业增加筹码。[1]同时，自主是大学校园里的主旋律之一，大学生自身也乐意通过参与兼职来锻炼自己，丰富自己的大学生活。在关于“大学生兼职目的”调查显示，836人中51.9%为了培养个人能力，提升实践水平；45.8%为了赚取收入，减轻家庭负担；31.1%为了获取经验，为就业作准备；9.6%无明确目的。由此可见，企业需求，自我实现，就业经济压力是造成大学生兼职热潮的三大根本动力。
二、大学生兼职市场存在的弊病
（二）大学生自身素质存在的弊病
随着社会经济的发展，社会对人才需求大幅增加，高校为了满足市场需求，不断扩大招生规模，一定程度使大学生整体素质有所下降。同时，改革开放以来，家庭生活水平显著提高，部分当代大学生在优越的环境下成长，从小受到父母的溺爱，致使其过于任性与娇气，无法适应社会的激烈竞争。在“企业认为兼职大学生存在的问题”调查中，意志品质的问题所占比例最高，约合67.4%，主要表现为缺乏恒心，吃不了苦以及缺乏责任心；其次为缺少经验，占总体调查对象的56.5%，工作经验的缺乏，仍是在校大学生普遍存在的一个问题；社交、协作能力偏弱和所学专业与实际工作脱节的问题分别占总体调查对象的的37.0%和26.1%。调查还显示，当兼职大学生在自身权利受到伤害时，836人中有22.6%的人选择忍气吞声，自认倒霉，维权意识相对薄弱。在实际调查过程中，企业人事部门负责人还多次提到现在的大学生普遍缺乏实践以及社交能力。
（二）企业存在的弊病
1.缺乏倾听大学生的心声
在大学生兼职市场中，企业作为雇佣方处于主动地位，而大学生作为劳方处于被动接受的地位，这种不平等的沟通方式，使企业不能很好的了解大学生对自己的期望以及他们未被满足的需求，这一定程度上，影响企业采取正确的措施刺激兼职大学生的工作积极性。根据马斯洛需求理论，未被满足的需要才具有激励作用。[2]如果企业了解大学生的期望，便能更好的激励员工积极性，提高其工作效率。根据调查显示，有兼职经历的836人中，有60.8%迫切希望提高兼职信息的可信度，可见兼职者对企业，中介的的诚信问题尤其重视；希望企业改善薪酬的占总体的55.3%，薪酬仍是一种较高激励的手段；另外有44.0%的人希望获得与自己专业相关的工作。
2.提供的兼职种类多，但技术含量低
目前国内的大学生兼职市场还处于不成熟阶段，所提供的工作虽然种类繁多，但技术含量较低，对专业知识素养要求不高，如发放传单，服务员，促销员，这三种工作在大学生参与兼职的种类调查中所占比重分别排在第一，二，四位，依次为53.1%，33.1%，29.9%，家教是大学生兼职的重要选择之一，占30.7%。836人中仅仅3.8%参与的兼职与所学专业完全相关，高达63.4%的人参与的兼职与所学专业完全不相关。低技术含量的工作占据主导与大学生希望提高自身能力，积累工作经验的愿望不相适应，如果将大量时间用于这些工作，不仅得不到很好地锻炼，甚至肯能浪费精力，影响学业。同时，这种低技术含量的工作，一定程度上决定了劳动力的廉价，造成兼职薪酬无法达到较高水平。
3.企业招聘与大学生寻职的渠道存在差异
在没有兼职经历的789人中，由于“没有好的途径获取兼职信息”占所有原因的最高比例，为39.5%。调查发现，这是由于企业招聘兼职大学生的渠道与大学生获取兼职工作的途径存在“不同步”的问题。大学生获取兼职工作的途径中，“同学朋友介绍”，“通过中介公司”，“看到发放的有关传单”的比例占所有途径的前三甲，分别为56.6%，35.9%，22.2%；而企业招聘兼职大学生渠道中，“网站发布招聘信息”，“校园招聘”，“员工推荐”的比例占据前三甲，所占比例分别为71.7%，65.2%，41.3%。网上招聘是企业最常用的方式，而大学生通过网络获取兼职信息，排在所有途径中的倒数第一，仅占17.1%；企业和大学生对中介机构信任程度是有所差别，这给中介机构的信任危机埋下了伏笔。这些“不同步”，造成大学生产生一种没有好的途径获取兼职工作的错觉。 （三）中介公司存在的弊病
中介机构作为大学生兼职市场中，连接企业和大学生的重要桥梁之一，在解决大学生兼职需求方面发挥着重要的作用，根据调查，有兼职经历的836人中有35.9%通过中介公司获得过工作。而对于社会经验缺乏和自我防范意识薄弱的大学生，在面对参差不齐的中介机构时，往往处于弱势地位，自身权益易受到侵害。中介结构自身也存在着如行业诚信度低、办事处隐蔽性强、宣传方式“鱼目混珠”、不能介绍理想的工作等诸多问题。[3]
三、改善大学生兼职市场弊病的对策
（一）针对大学生的对策
在校大学生作为大学生兼职市场的劳动方，需在充分认知雇佣方对自身素质要求的前提下，全方位提高自身素质，以适应该市场的需求。调查显示，企业在招收兼职大学生时，对应聘者的要求：其中吃苦耐劳，有责任心所占比例最高，为87.0%；其次有充足的时间，较强的社交能力占较高比例，分别为32.6%，30.4%。由此可见，企业对大学生是否具备优秀品德十分重视。而大学生综合素质的提高需要大学生自身，家庭以及学校需共同努力。首先大学生自身在思想上应重视优秀的品德的培养，从生活中的小事做起，慢慢磨去身上尖锐的棱角。其次父母作为孩子的第一任老师，在给孩子创造优越环境的同时，应重视培养孩子吃苦耐劳，与人分享，富有责任心等优秀品德。最后学校作为兼职大学生的重要引导者之一，推行相关政策，鼓励学生积极参与社会实践的同时，应引导学生树立正确的价值观、学习观和兼职目标，加强自我保护意识，帮助学生理清学习与兼职的主次关系。教学过程应注重培养学生的团队意识，教授学生用课堂所学的理论知识去解决实践过程中的问题。
（二）针对企业的对策
首先，企业需根据自身具体情况，建立一条顺畅的沟通渠道，倾听大学生的心声。其次通过学校加强与企业的合作，改变兼职种类的不平衡结构。如美国的“卡迪拉克计划”，是由美国的大学和许多大公司合作，为学习各种专业的大学生提供不同的职业训练的培训，派有经验的专业培训师在高校开设职业培训课程等等。教育和人事主管部门在这一合作中，以提供必要的政策和全方位的服务。[4]当学员被培训合格，便能到该企业参与兼职工作。这种方式可以借鉴到国内，以改善兼职种类普遍技术含量低的局面，当然这需要教育和企业短期内加大人力和物力的投入，但根据国外经验，这项投资的回报前景还是十分乐观的。最后企业为了与学生寻职形成默契，可将企业的招聘途径划繁为简，只保留几条效率较高的途径，把大学生引导到这些途径，避免其它途径影响大学生的判断。例如，企业可以通过加强和学校勤工助学中心的合作，在其网站上公布招聘信息，学校相对于中介机构，在企业和大学生中具有较高的信任度，如果学校加大宣传力度，大学生较容易达成共识，同时勤工助学中心也可以丰富自身所能提供的兼职岗位。
（三）针对中介的对策
为了促进中介市场健康发展，一方面政府部门应加强监管，出台相关法律法规，对中介市場的信用管理和行为约束做到有法可依，实时对中介机构进行从业资格审查和违规行为检验，对触犯相关规定的行为予以法律制裁，提高违规的信用风险和经济处罚。另一方面，中介机构应改善自身经营状况，遵纪守法，提高行业自律性，在宣传方式和招聘信息上正规化，在业务流程上规范化，在会员收费上透明化，让大学生自愿把中介机构作为实现应聘者与兼职单位之间有效连接的纽带。
四、大学生兼职市场共赢模式的探索
世界著名学府——哈佛大学，尤其注重对学生社会实践能力的培养，它们的就业办公室（ SEO） 建立了一个全校性的数据库， 校方或非校方的雇主都可在此公布其针对哈佛学生的招聘广告，学生既可以去SEO办公室也可以登陆SEO 网站查询招聘信息。还有一种更为快捷的办法， 学生可以注册SEO 的免费电子邮箱服务， 使之每天都能收到关于新的招聘信息的电子邮件。同时， 学生也可将其条件和感兴趣的工作等资料输入数据库， 以便雇主和他们直接联系。[5]在此基础上，笔者提出了新的畅想，大致模型如下图。此模式下，若发现侵权事件，勤工助学中心调查属实后，采取扣除其信誉评级分，严重的可拒绝发布其招聘信息，可以一定程度上改善目前国内大学生兼职市场缺乏监管，不法企业和中介，鱼目混珠，造成市场不规范，侵权事件不断的问题。同时通过加强勤工助学中心与企业合作的方式，可以使勤工助学中心提供的兼职种类更加丰富。而且，对于对专业技术要求相对较高的企业，学校可以考虑为企业提供免费场所开设培训课程，由企业派专业培训师前来授课，当学员合格时，企业可以考虑聘请大学生前往公司参与兼职工作，这有助于改善目前兼职种类技术含量普遍偏低的现状。当然，这一模式虽然能改善现模式的诸多弊病，但也面临许多挑战。例如，数据库的建立，需要技术人才以及资金的支持；勤工助学中心的工作量相对较大，需要学校投入较多的人力物力维持其工作。
结语
大学生兼职市场的健康繁荣可持续的发展，对在校大学生积累社会经验，提高自身综合素质以及对企业实现利益具有重大意义。但大学生兼职市场快速成长，给市场主体带来诸多益处的背后，无论从企业，中介还是在校大学生，仍存在着许多弊病，这些弊病阻碍了该市场的健康成长。正因为此，需要各方加强合作，共同努力实现大学生兼职市场的共赢，让兼职真正成为大学生步入社会职场的垫脚石。
[参考文献]
[1]黄倩.大学生兼职问题及管理策略研究[D].西南大学，2009.1-2.
[2]杨善林，李一军.企业管理学[M].北京：高等教育出版社，2010.14-15.
[3]韩成，吴世军，王显盛，王璠.中介机构服务大学生的现状及其问题分析[J].商业经济，2010，（11），59-60.
[4]丁学阳.聚焦美国大学生的兼职生活[J].域外来风，2010.77-78.
[5]Yi Yang， Xiaodong Liu.哈佛学生的兼职活动及其意义[J].交通高教研究，2003，（2），17-18.
[6]王玮.大学生兼职现状的调查与对策研究[J].中国电力教育，2010，（31），171-173.
关键词：大学生兼职市场；原因；弊病；共赢模式
笔者为了更好地完成此次研究，查阅了一定量的相关文献，并针对大学生兼职市场的两大主体，企业和和大学生分别设计了两套不同的问卷。其中向合肥市8所本科高校大学生，随机发放1700份问卷，有效问卷回收率为95.6%；针对合肥地区47家涉及教育，餐饮，服务，IT等企业，进行实地参觀调研。并对回收的问卷进行数据统计，分析，为本次的研究提供真实，可靠的数据支持。
一、大学生兼职“热”的原因
调查发现，在接受调查的1625人中，有51.5%有兼职经历，48.5%无兼职经历；在无兼职经历的789人中，68.7%的人有兼职意愿，仅31.3%的人无兼职意愿。可见兼职的热潮和潜力，都处在一个较高的水平。其原因主要为以下两方面：
一方面，首先由于一些行业自身的特点，较适合采取以全日制工作者为主，兼职工作者为辅的人员结构。其次由于近代科学技术的不断发展和科学管理理论的渐趋成熟，对许多行业产生了巨大影响，以IT业和饮食零售业为例，科学的分工和管理，对兼职者技能要求有所降低。再加上大学生兼职劳动力相对廉价，企业为追求市场利润最大化，尽力减少劳动力成本，便催生了企业对兼职大学生的大量需求。
另一方面，自1998年起，高等学校扩招规模大幅增长，但大学生入学规模与教学资源的矛盾却没有得到及时改善，直接导致了生源质量的降低和毕业生就业压力的加大。而在校大学生也逐渐感受到了极大的就业压力，迫切希望在步入社会前多积累工作经验，为今后的就业增加筹码。[1]同时，自主是大学校园里的主旋律之一，大学生自身也乐意通过参与兼职来锻炼自己，丰富自己的大学生活。在关于“大学生兼职目的”调查显示，836人中51.9%为了培养个人能力，提升实践水平；45.8%为了赚取收入，减轻家庭负担；31.1%为了获取经验，为就业作准备；9.6%无明确目的。由此可见，企业需求，自我实现，就业经济压力是造成大学生兼职热潮的三大根本动力。
二、大学生兼职市场存在的弊病
（二）大学生自身素质存在的弊病
随着社会经济的发展，社会对人才需求大幅增加，高校为了满足市场需求，不断扩大招生规模，一定程度使大学生整体素质有所下降。同时，改革开放以来，家庭生活水平显著提高，部分当代大学生在优越的环境下成长，从小受到父母的溺爱，致使其过于任性与娇气，无法适应社会的激烈竞争。在“企业认为兼职大学生存在的问题”调查中，意志品质的问题所占比例最高，约合67.4%，主要表现为缺乏恒心，吃不了苦以及缺乏责任心；其次为缺少经验，占总体调查对象的56.5%，工作经验的缺乏，仍是在校大学生普遍存在的一个问题；社交、协作能力偏弱和所学专业与实际工作脱节的问题分别占总体调查对象的的37.0%和26.1%。调查还显示，当兼职大学生在自身权利受到伤害时，836人中有22.6%的人选择忍气吞声，自认倒霉，维权意识相对薄弱。在实际调查过程中，企业人事部门负责人还多次提到现在的大学生普遍缺乏实践以及社交能力。
（二）企业存在的弊病
1.缺乏倾听大学生的心声
在大学生兼职市场中，企业作为雇佣方处于主动地位，而大学生作为劳方处于被动接受的地位，这种不平等的沟通方式，使企业不能很好的了解大学生对自己的期望以及他们未被满足的需求，这一定程度上，影响企业采取正确的措施刺激兼职大学生的工作积极性。根据马斯洛需求理论，未被满足的需要才具有激励作用。[2]如果企业了解大学生的期望，便能更好的激励员工积极性，提高其工作效率。根据调查显示，有兼职经历的836人中，有60.8%迫切希望提高兼职信息的可信度，可见兼职者对企业，中介的的诚信问题尤其重视；希望企业改善薪酬的占总体的55.3%，薪酬仍是一种较高激励的手段；另外有44.0%的人希望获得与自己专业相关的工作。
2.提供的兼职种类多，但技术含量低
目前国内的大学生兼职市场还处于不成熟阶段，所提供的工作虽然种类繁多，但技术含量较低，对专业知识素养要求不高，如发放传单，服务员，促销员，这三种工作在大学生参与兼职的种类调查中所占比重分别排在第一，二，四位，依次为53.1%，33.1%，29.9%，家教是大学生兼职的重要选择之一，占30.7%。836人中仅仅3.8%参与的兼职与所学专业完全相关，高达63.4%的人参与的兼职与所学专业完全不相关。低技术含量的工作占据主导与大学生希望提高自身能力，积累工作经验的愿望不相适应，如果将大量时间用于这些工作，不仅得不到很好地锻炼，甚至肯能浪费精力，影响学业。同时，这种低技术含量的工作，一定程度上决定了劳动力的廉价，造成兼职薪酬无法达到较高水平。
3.企业招聘与大学生寻职的渠道存在差异
在没有兼职经历的789人中，由于“没有好的途径获取兼职信息”占所有原因的最高比例，为39.5%。调查发现，这是由于企业招聘兼职大学生的渠道与大学生获取兼职工作的途径存在“不同步”的问题。大学生获取兼职工作的途径中，“同学朋友介绍”，“通过中介公司”，“看到发放的有关传单”的比例占所有途径的前三甲，分别为56.6%，35.9%，22.2%；而企业招聘兼职大学生渠道中，“网站发布招聘信息”，“校园招聘”，“员工推荐”的比例占据前三甲，所占比例分别为71.7%，65.2%，41.3%。网上招聘是企业最常用的方式，而大学生通过网络获取兼职信息，排在所有途径中的倒数第一，仅占17.1%；企业和大学生对中介机构信任程度是有所差别，这给中介机构的信任危机埋下了伏笔。这些“不同步”，造成大学生产生一种没有好的途径获取兼职工作的错觉。 （三）中介公司存在的弊病
中介机构作为大学生兼职市场中，连接企业和大学生的重要桥梁之一，在解决大学生兼职需求方面发挥着重要的作用，根据调查，有兼职经历的836人中有35.9%通过中介公司获得过工作。而对于社会经验缺乏和自我防范意识薄弱的大学生，在面对参差不齐的中介机构时，往往处于弱势地位，自身权益易受到侵害。中介结构自身也存在着如行业诚信度低、办事处隐蔽性强、宣传方式“鱼目混珠”、不能介绍理想的工作等诸多问题。[3]
三、改善大学生兼职市场弊病的对策
（一）针对大学生的对策
在校大学生作为大学生兼职市场的劳动方，需在充分认知雇佣方对自身素质要求的前提下，全方位提高自身素质，以适应该市场的需求。调查显示，企业在招收兼职大学生时，对应聘者的要求：其中吃苦耐劳，有责任心所占比例最高，为87.0%；其次有充足的时间，较强的社交能力占较高比例，分别为32.6%，30.4%。由此可见，企业对大学生是否具备优秀品德十分重视。而大学生综合素质的提高需要大学生自身，家庭以及学校需共同努力。首先大学生自身在思想上应重视优秀的品德的培养，从生活中的小事做起，慢慢磨去身上尖锐的棱角。其次父母作为孩子的第一任老师，在给孩子创造优越环境的同时，应重视培养孩子吃苦耐劳，与人分享，富有责任心等优秀品德。最后学校作为兼职大学生的重要引导者之一，推行相关政策，鼓励学生积极参与社会实践的同时，应引导学生树立正确的价值观、学习观和兼职目标，加强自我保护意识，帮助学生理清学习与兼职的主次关系。教学过程应注重培养学生的团队意识，教授学生用课堂所学的理论知识去解决实践过程中的问题。
（二）针对企业的对策
首先，企业需根据自身具体情况，建立一条顺畅的沟通渠道，倾听大学生的心声。其次通过学校加强与企业的合作，改变兼职种类的不平衡结构。如美国的“卡迪拉克计划”，是由美国的大学和许多大公司合作，为学习各种专业的大学生提供不同的职业训练的培训，派有经验的专业培训师在高校开设职业培训课程等等。教育和人事主管部门在这一合作中，以提供必要的政策和全方位的服务。[4]当学员被培训合格，便能到该企业参与兼职工作。这种方式可以借鉴到国内，以改善兼职种类普遍技术含量低的局面，当然这需要教育和企业短期内加大人力和物力的投入，但根据国外经验，这项投资的回报前景还是十分乐观的。最后企业为了与学生寻职形成默契，可将企业的招聘途径划繁为简，只保留几条效率较高的途径，把大学生引导到这些途径，避免其它途径影响大学生的判断。例如，企业可以通过加强和学校勤工助学中心的合作，在其网站上公布招聘信息，学校相对于中介机构，在企业和大学生中具有较高的信任度，如果学校加大宣传力度，大学生较容易达成共识，同时勤工助学中心也可以丰富自身所能提供的兼职岗位。
（三）针对中介的对策
为了促进中介市场健康发展，一方面政府部门应加强监管，出台相关法律法规，对中介市場的信用管理和行为约束做到有法可依，实时对中介机构进行从业资格审查和违规行为检验，对触犯相关规定的行为予以法律制裁，提高违规的信用风险和经济处罚。另一方面，中介机构应改善自身经营状况，遵纪守法，提高行业自律性，在宣传方式和招聘信息上正规化，在业务流程上规范化，在会员收费上透明化，让大学生自愿把中介机构作为实现应聘者与兼职单位之间有效连接的纽带。
四、大学生兼职市场共赢模式的探索
世界著名学府——哈佛大学，尤其注重对学生社会实践能力的培养，它们的就业办公室（ SEO） 建立了一个全校性的数据库， 校方或非校方的雇主都可在此公布其针对哈佛学生的招聘广告，学生既可以去SEO办公室也可以登陆SEO 网站查询招聘信息。还有一种更为快捷的办法， 学生可以注册SEO 的免费电子邮箱服务， 使之每天都能收到关于新的招聘信息的电子邮件。同时， 学生也可将其条件和感兴趣的工作等资料输入数据库， 以便雇主和他们直接联系。[5]在此基础上，笔者提出了新的畅想，大致模型如下图。此模式下，若发现侵权事件，勤工助学中心调查属实后，采取扣除其信誉评级分，严重的可拒绝发布其招聘信息，可以一定程度上改善目前国内大学生兼职市场缺乏监管，不法企业和中介，鱼目混珠，造成市场不规范，侵权事件不断的问题。同时通过加强勤工助学中心与企业合作的方式，可以使勤工助学中心提供的兼职种类更加丰富。而且，对于对专业技术要求相对较高的企业，学校可以考虑为企业提供免费场所开设培训课程，由企业派专业培训师前来授课，当学员合格时，企业可以考虑聘请大学生前往公司参与兼职工作，这有助于改善目前兼职种类技术含量普遍偏低的现状。当然，这一模式虽然能改善现模式的诸多弊病，但也面临许多挑战。例如，数据库的建立，需要技术人才以及资金的支持；勤工助学中心的工作量相对较大，需要学校投入较多的人力物力维持其工作。
结语
大学生兼职市场的健康繁荣可持续的发展，对在校大学生积累社会经验，提高自身综合素质以及对企业实现利益具有重大意义。但大学生兼职市场快速成长，给市场主体带来诸多益处的背后，无论从企业，中介还是在校大学生，仍存在着许多弊病，这些弊病阻碍了该市场的健康成长。正因为此，需要各方加强合作，共同努力实现大学生兼职市场的共赢，让兼职真正成为大学生步入社会职场的垫脚石。
[参考文献]
[1]黄倩.大学生兼职问题及管理策略研究[D].西南大学，2009.1-2.
[2]杨善林，李一军.企业管理学[M].北京：高等教育出版社，2010.14-15.
[3]韩成，吴世军，王显盛，王璠.中介机构服务大学生的现状及其问题分析[J].商业经济，2010，（11），59-60.
[4]丁学阳.聚焦美国大学生的兼职生活[J].域外来风，2010.77-78.
[5]Yi Yang， Xiaodong Liu.哈佛学生的兼职活动及其意义[J].交通高教研究，2003，（2），17-18.
[6]王玮.大学生兼职现状的调查与对策研究[J].中国电力教育，2010，（31），171-173.