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为突破以往的教学模式，增强电子商务专业教学的实践性和应用性，在课堂上发挥学生的主导作用，提高职业学校学生的实战能力，在毕业时能够和企业真正实现“无缝对接”，近几年，江西省冶金工业学校电子商务专业教研室一直在探索和实践一种有效的教学方法——岗位模拟教学法。
一、构建岗位模拟法的思路
1.职业教育的实践性
所谓“职业教育就是就业岗位教育”，职业院校培养学生的就业能力是至关重要的。在教学中，应坚持以就业岗位为导向的原则组织教学。所谓“以就业为导向的教学”，就是以学生将来所从事的职业和岗位作为基本依据而设计教育教学模式，要求培养出来的学生应是企业所需要的，且毕业之后不需要企业花较长实践进行培训，直接上手与企业实现“无缝对接”的人才。
2.岗位模拟法
岗位模拟法是由教师根据企业某岗位工作人员实际的工作要求而设计并提出的“岗位工作任务”教学方案。针对“岗位工作任务”，教师采取指导和实践的方式，给学生以完成“岗位工作任务”的思路、方法、操作技巧和结果。在整个教学过程中，坚持以学生实践为主体，以完成“岗位工作任务”为目标，以企业岗位操作方法和操作要求为考核标准。实践证明，岗位教学法完全能满足以就业为导向的教学要求。
二、岗位模拟法在电子商务概论教学中的应用
教授电子商务概论这门专业基础课程，运用岗位教学法有着得天独厚的优势。电子商务专业是一个新兴的专业。电子商务概论涉及商务、网上支付与安全交易、网络营销、电子商务与物流、商务网站建设等内容，是一门综合应用性课程，具有很强的实践性。应用岗位模拟教学是这门课程的特点。在教学体系中，实践教学是教学的重要组成部分；同时，职业教育的要求也是以实践为重点。所以，电子商务专业的培养目标应是既有扎实的理论基础又具有过硬的实际操作能力，具有竞争力和独特个性的高素质人才。教师在传授学生理论知识的同时，也要加强对学生实践能力的培养。下面笔者从三个方面来谈一谈岗位模拟法在电子商务概论教学中的应用。
1.理论部分
学校组织企业专家和教师成立电子商务专业委员会，按岗位群的需要，分解确定从事电子商务行业所应具备的能力，明确培养目标。然后，由校方组织相关教育人员，设置课程，制订教育计划，组织实施教学，最后以多种形式考核学生是否达到这些能力要求。
2.实验室部分
电子商务岗位模拟教学法要求教师将现实生活中岗位所需的能力在课堂教学和实践教学中得以体现，注重对学生实际工作能力的培养。学校的电子商务实验室采用浙江杭大开发的电子商务实验室软件，该软件非常适合学生岗位模拟和定位角色。笔者把岗位划分为六个角色：厂家、商场、消费者、出口商、物流、银行。以学生为单位，进行多角色、多流程岗位实践，每6个学生一组，分别扮演厂家、商场、消费者、出口商、物流和银行的角色。下面笔者把每个角色的具体操作内容列出：
（1）厂家。学生通过该模块的体验，能熟练掌握生产管理、库存管理、销售管理、营销管理、客户关系管理、应收应付、资金管理和网络访问的岗位基本模拟操作。
（2）商场。学生主要掌握采购管理、销售管理、库存管理和营销管理的岗位模拟操作。
（3）消费者。学生主要掌握如何在网上进行商品求购和商品购买、支付等。
（4）出口商。学生主要掌握采购与库存管理、出口业务和客户管理环节的内容及岗位模拟操作。
（5）物流。学生主要进行订单管理、运输管理、库存管理、配送管理和应收应付等方面的岗位模拟操作。
（6）银行。该环节中，学生主要掌握储蓄业务、对公业务、信贷业务、代理业务、柜台业务、网上银行和在线支付的岗位模拟操作。
在实行岗位模拟教学的时候，也采用合作学习的方式，教师示范后，小组模拟操作，教师巡回指导。把竞争引进课堂，既能活跃课堂气氛，提高学生的学习兴趣和课堂效率，又能培养学生的竞争意识。这样，他们才会更好地适应今后竞争日趋激烈的社会。笔者通过评选“最佳厂商”、“最有创意店铺”、“最文明消费者”、“最美丽的客服”等奖项，鼓励学生间和小组间的相互竞争。合作是为了竞争，竞争反过来又促进了学生间和小组间的合作。合作与竞争并存，既增强了学生的合作精神，又培养了学生的竞争意识。通过这些措施，使学生熟练掌握每个角色的技能特点。
3.实践部分
专业实践，实践场所以校外为主。笔者学校于2011年底派4位专业教师就校企合作、顶岗实习模式进行了调研。校企合作和顶岗实习的主要方法是前期学生到企业参观、观摩，大概认识电子商务发展的概况、前景等。在后期的学习实习阶段，学生可选择某行业的电子商务工作岗位进行专业实习，将所学的知识应用到工作岗位当中，充分发挥自己综合运用知识的能力。
三、岗位模拟法的教学效果
笔者学校自2005年开设电子商务专业以来，对在校学生和历届毕业生都进行过跟踪调查。学生在校期间，就开始学习如何在网上选择平台建立网店。首先，与电子商务公司合作，由电子商务公司提供货源并解决物流问题；学生在校内利用自己的计算机及网络资源建设网店，进行网上销售，学以致用，利用业余时间经营网店。从知识水平上看，学生建立和经营网店已够用；从能力方面看，具体处理事务的能力尚有欠缺，需要教师和企业人员指导，协助解决具体问题。学生在教师和企业专家的帮助和鼓励下，通过努力，取得了不错的成绩。有的学生在校期间收入就可达到千元。一些对计算机图像处理和网页制作学习得比较好的学生，通过为电子商务企业处理图片和设计网页，也获得了一定的收入。学生在岗位教学中，深刻体会到实践能力的重要性和实用性。
学生在进行创业过程中所培养出来的团队精神和创新精神，是其一生的宝贵财富，不仅提高了学生的自信心，增强了学习动力，激发了工作热情，而且提高了他们的团队合作意识，以及毕业时的竞争力。学生毕业时，有网店经验的学生，初次就业的岗位基本上与专业对口，学生一到岗即为熟练工，能实现校企“无缝对接”，很受用人单位欢迎。
这对教师来说，也真正达到了“教学相长”。学生提出问题，对教师是一种新的挑战，促使专业课教师不断更新自身知识，提高专业实践意识，把新知识传输给学生。这样，有利于把实践有效地引入课堂，也对专业建设和课程改革有促进作用。
四、岗位模拟法的注意事项
在岗位模拟教学过程中，笔者也注意到以下几个问题：
1.应加强师资培训
在岗位教学法实施过程中，笔者深感师资缺乏。因为学校大部分教师是从学生直接过渡到教师的，缺少企业工作经验，不懂企业运作，不熟悉岗位工作要求。为适应岗位教学法的要求，应多派教师下企业实践，为岗位教学的实施积累经验。
2.加大电子商务实验室投资力度
学校应加大对电子商务实验室建设投资的力度，让学生在一个身临其境的环境中，体验岗位教学的实践性。
3.发挥学生潜能
以学生兴趣为起点，创设情境，吸引学生主动参与，发挥学生的主体性和主动性。在岗位模拟教学中，学生是学习的主体，倡导学生主动参与、积极探究，充分发挥学生各种潜能。
4.促进学生间的合作与竞争
采取小组形式的合作学习，能让每个学生主动地参与到学习活动中去。“三人行，必有我师”，合作学习能使学生之间取长补短、互通有无、优势互补，集众人智慧，更好地解决问题。同时，还能增强学生之间的合作意识，使学生学会尊重他人，提高学生人际交往的能力。
本文是国家中等职业教育改革发展示范学校专业建设研究成果。
（作者单位：江西省冶金工业学校）
一、构建岗位模拟法的思路
1.职业教育的实践性
所谓“职业教育就是就业岗位教育”，职业院校培养学生的就业能力是至关重要的。在教学中，应坚持以就业岗位为导向的原则组织教学。所谓“以就业为导向的教学”，就是以学生将来所从事的职业和岗位作为基本依据而设计教育教学模式，要求培养出来的学生应是企业所需要的，且毕业之后不需要企业花较长实践进行培训，直接上手与企业实现“无缝对接”的人才。
2.岗位模拟法
岗位模拟法是由教师根据企业某岗位工作人员实际的工作要求而设计并提出的“岗位工作任务”教学方案。针对“岗位工作任务”，教师采取指导和实践的方式，给学生以完成“岗位工作任务”的思路、方法、操作技巧和结果。在整个教学过程中，坚持以学生实践为主体，以完成“岗位工作任务”为目标，以企业岗位操作方法和操作要求为考核标准。实践证明，岗位教学法完全能满足以就业为导向的教学要求。
二、岗位模拟法在电子商务概论教学中的应用
教授电子商务概论这门专业基础课程，运用岗位教学法有着得天独厚的优势。电子商务专业是一个新兴的专业。电子商务概论涉及商务、网上支付与安全交易、网络营销、电子商务与物流、商务网站建设等内容，是一门综合应用性课程，具有很强的实践性。应用岗位模拟教学是这门课程的特点。在教学体系中，实践教学是教学的重要组成部分；同时，职业教育的要求也是以实践为重点。所以，电子商务专业的培养目标应是既有扎实的理论基础又具有过硬的实际操作能力，具有竞争力和独特个性的高素质人才。教师在传授学生理论知识的同时，也要加强对学生实践能力的培养。下面笔者从三个方面来谈一谈岗位模拟法在电子商务概论教学中的应用。
1.理论部分
学校组织企业专家和教师成立电子商务专业委员会，按岗位群的需要，分解确定从事电子商务行业所应具备的能力，明确培养目标。然后，由校方组织相关教育人员，设置课程，制订教育计划，组织实施教学，最后以多种形式考核学生是否达到这些能力要求。
2.实验室部分
电子商务岗位模拟教学法要求教师将现实生活中岗位所需的能力在课堂教学和实践教学中得以体现，注重对学生实际工作能力的培养。学校的电子商务实验室采用浙江杭大开发的电子商务实验室软件，该软件非常适合学生岗位模拟和定位角色。笔者把岗位划分为六个角色：厂家、商场、消费者、出口商、物流、银行。以学生为单位，进行多角色、多流程岗位实践，每6个学生一组，分别扮演厂家、商场、消费者、出口商、物流和银行的角色。下面笔者把每个角色的具体操作内容列出：
（1）厂家。学生通过该模块的体验，能熟练掌握生产管理、库存管理、销售管理、营销管理、客户关系管理、应收应付、资金管理和网络访问的岗位基本模拟操作。
（2）商场。学生主要掌握采购管理、销售管理、库存管理和营销管理的岗位模拟操作。
（3）消费者。学生主要掌握如何在网上进行商品求购和商品购买、支付等。
（4）出口商。学生主要掌握采购与库存管理、出口业务和客户管理环节的内容及岗位模拟操作。
（5）物流。学生主要进行订单管理、运输管理、库存管理、配送管理和应收应付等方面的岗位模拟操作。
（6）银行。该环节中，学生主要掌握储蓄业务、对公业务、信贷业务、代理业务、柜台业务、网上银行和在线支付的岗位模拟操作。
在实行岗位模拟教学的时候，也采用合作学习的方式，教师示范后，小组模拟操作，教师巡回指导。把竞争引进课堂，既能活跃课堂气氛，提高学生的学习兴趣和课堂效率，又能培养学生的竞争意识。这样，他们才会更好地适应今后竞争日趋激烈的社会。笔者通过评选“最佳厂商”、“最有创意店铺”、“最文明消费者”、“最美丽的客服”等奖项，鼓励学生间和小组间的相互竞争。合作是为了竞争，竞争反过来又促进了学生间和小组间的合作。合作与竞争并存，既增强了学生的合作精神，又培养了学生的竞争意识。通过这些措施，使学生熟练掌握每个角色的技能特点。
3.实践部分
专业实践，实践场所以校外为主。笔者学校于2011年底派4位专业教师就校企合作、顶岗实习模式进行了调研。校企合作和顶岗实习的主要方法是前期学生到企业参观、观摩，大概认识电子商务发展的概况、前景等。在后期的学习实习阶段，学生可选择某行业的电子商务工作岗位进行专业实习，将所学的知识应用到工作岗位当中，充分发挥自己综合运用知识的能力。
三、岗位模拟法的教学效果
笔者学校自2005年开设电子商务专业以来，对在校学生和历届毕业生都进行过跟踪调查。学生在校期间，就开始学习如何在网上选择平台建立网店。首先，与电子商务公司合作，由电子商务公司提供货源并解决物流问题；学生在校内利用自己的计算机及网络资源建设网店，进行网上销售，学以致用，利用业余时间经营网店。从知识水平上看，学生建立和经营网店已够用；从能力方面看，具体处理事务的能力尚有欠缺，需要教师和企业人员指导，协助解决具体问题。学生在教师和企业专家的帮助和鼓励下，通过努力，取得了不错的成绩。有的学生在校期间收入就可达到千元。一些对计算机图像处理和网页制作学习得比较好的学生，通过为电子商务企业处理图片和设计网页，也获得了一定的收入。学生在岗位教学中，深刻体会到实践能力的重要性和实用性。
学生在进行创业过程中所培养出来的团队精神和创新精神，是其一生的宝贵财富，不仅提高了学生的自信心，增强了学习动力，激发了工作热情，而且提高了他们的团队合作意识，以及毕业时的竞争力。学生毕业时，有网店经验的学生，初次就业的岗位基本上与专业对口，学生一到岗即为熟练工，能实现校企“无缝对接”，很受用人单位欢迎。
这对教师来说，也真正达到了“教学相长”。学生提出问题，对教师是一种新的挑战，促使专业课教师不断更新自身知识，提高专业实践意识，把新知识传输给学生。这样，有利于把实践有效地引入课堂，也对专业建设和课程改革有促进作用。
四、岗位模拟法的注意事项
在岗位模拟教学过程中，笔者也注意到以下几个问题：
1.应加强师资培训
在岗位教学法实施过程中，笔者深感师资缺乏。因为学校大部分教师是从学生直接过渡到教师的，缺少企业工作经验，不懂企业运作，不熟悉岗位工作要求。为适应岗位教学法的要求，应多派教师下企业实践，为岗位教学的实施积累经验。
2.加大电子商务实验室投资力度
学校应加大对电子商务实验室建设投资的力度，让学生在一个身临其境的环境中，体验岗位教学的实践性。
3.发挥学生潜能
以学生兴趣为起点，创设情境，吸引学生主动参与，发挥学生的主体性和主动性。在岗位模拟教学中，学生是学习的主体，倡导学生主动参与、积极探究，充分发挥学生各种潜能。
4.促进学生间的合作与竞争
采取小组形式的合作学习，能让每个学生主动地参与到学习活动中去。“三人行，必有我师”，合作学习能使学生之间取长补短、互通有无、优势互补，集众人智慧，更好地解决问题。同时，还能增强学生之间的合作意识，使学生学会尊重他人，提高学生人际交往的能力。
本文是国家中等职业教育改革发展示范学校专业建设研究成果。
（作者单位：江西省冶金工业学校）