论文部分内容阅读
基于'互联网+'及服务创新技术,结合电网公司实际需求,同时考虑国内外研究现状,提出了基于社会化客户关系管理(SCRM)的供电互动服务价值提升内涵,并提出建立基于SCRM的供电互动服务体系架构蓝图,为电网公司适应电改需求、服务社会、满足客户用电互动服务需求及提升电网公司竞争性售电奠定基础。
基于SCRM的供电互动服务价值提升
【摘 要】
：
基于'互联网+'及服务创新技术,结合电网公司实际需求,同时考虑国内外研究现状,提出了基于社会化客户关系管理(SCRM)的供电互动服务价值提升内涵,并提出建立基于SCRM
【机 构】
：
国网河北省电力公司,石家庄幼儿师范高等专科学校,朗新科技股份有限公司
【出 处】
：
电信科学
【发表日期】
：
2017年S1期
其他文献
【目的】探讨城市绿地土壤质量与树木生长状况之间的关系.【方法】采用野外调查与室内试验分析相结合的方法,在兰州市主城区选择生长势不同的银杏、七叶树、法桐、栾树、五角
离岗审计不可或缺刘江洲，李勇，程江华近几年来，随着信用社业务的迅速发展和用人机制的转换，信用社主任岗位的变动越来越频繁。作为信用社稽核工作的一个重要组成部分，社主任离岗审
目的:观察区域折射人工晶状体SBL-3在年龄相关性白内障患者中的临床应用效果。方法:选取2016-02/2017-12期间本院诊治的年龄相关性白内障患者90例90眼,随机分为对照组(45例45
目的 探讨经椎弓根＂蛋壳＂技术治疗陈旧性胸腰椎骨折伴后凸畸形的临床疗效及意义.方法 回顾性分析我院2010年5月至2013年10月采用经椎弓根＂蛋壳＂技术治疗的12例陈旧性胸腰椎骨折伴
目的 调查天津地区在水果和蔬菜上施用的农药种类 ,针对性地开展残留水平调查及消除方法的研究。方法 在天津主要的果蔬种植区对农民进行问卷调查 ;采用毛细管色谱柱法检测
采用文献资料、问卷调查等研究方法,对社会化CRM理论在我国职业足球俱乐部营销中的应用进行了研究。文章对比分析了社会化客户关系管理与传统CRM理论的不同,归纳了社交网络环
本文对道路桥梁过渡段的路基路面施工过程中遇到的问题进行了分析,提出了相应的解决方法,阐述了道路桥梁过渡段的路基路面施工技术要点以及施工措施,帮助我国相关从业人员提
目的观察压痛点推拿结合侧隐窝阻滞治疗腰椎间盘突出症的效果。方法选取2012年2月至2016年12月在该院就诊的腰椎间盘突出症患者60例,随机分为联合组与对照组各30例。联合组采