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由于外界对电商渠道化妆品真假和质量的质疑不断，今年的三月的美妆大促，各大美妆电商齐齐打起了“真品”和“正品”牌。但依照雅诗兰黛中国公司的说法，消费者在雅诗兰黛的授权官方渠道购买产品，可以确保买到的是有品质保证的正品，其安全性和功效均经过严格的测试。而其他非授权电商渠道在售雅诗兰黛产品的真假及质量问题，雅诗兰黛方面则未予置评。欧莱雅全球执行副总裁兼中国区总裁贝瀚青表示，在欧莱雅自己品牌的官网及官方授权的专营店是能够确保正品和质量的。但也称包括第三方电商平台在内的其他的互联网渠道，已经超出欧莱雅掌控的范畴。