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摘要：布鲁克斯作为情报学家的先驱在情报界占有重要地位。本文结合淘宝，对布鲁克斯思想的哲学理论、知识方程式、知识地图等理论解析，探究其思想在淘宝应用中的现实意义。
关键词：布鲁克斯思想；电子商务；个性化
中图分类号：F724 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）028-000-01
布鲁克斯在情报学领域以著作多、有创见、影响大而被情报领域所熟知，占据重要地位，特别是他在情报学基础理论和文献计量等方面的成就被情报学领域广泛认可。
一、布鲁克斯思想的主线
布鲁克斯1980年在Journal of information science发表了题为《情报学基础》的一系列论文。这些论文系统地阐述了情报学任务、方法、原则、目标等情报理论体系构建的核心问题。布鲁克斯首先引用波普尔的世界3作为情报学的哲学基础。进而提出情报学的任务是探索和组织客观知识；由于空间的差异性所造成的情报学的研究内容、方法与研究主体、研究目标的不同现象成为其进一步研究的切入点。
在思考空间问题时，布鲁克斯考虑物理和精神两个空间，选择频数-位次统计分析方法作为对“世界3”的定量分析方法。又确认了“对数法则”在物理与精神空间以及“世界 3”中的转化规律。
从情报的知识特性出发，布鲁克斯指出情报工作的核心目标：绘制知识地图，构建独立于人体之外的 “体外大脑”以完成知识检索和服务。
二、布氏思想在电子商务中应用的现实意义
1.淘宝-电子商务形式
电子商务是随着网络技术发展而兴起的新型商业模式，因其快速、便利等特点在推动经济发展发挥着极大作用。淘宝是电子商务最具代表性形式之一，已逐渐成为主流购物方式，融入人们的生活方式。
2.布氏思想在淘宝中的现实意义
布鲁克斯的思想体系奠定了情报学的理论基础。其思想前瞻性是值得电子商务参考借鉴来寻求自身发展。
布鲁克斯抽象出情报学方程式K[S] △I = K[S △S]，来阐释知识跟情报的关系。详解下方程式：K是原有知识结构，△I是情报的改变量，△S是改进效果，K[S △S]是新的知识结构。该方程的含义是知识结构k（s）通过获得情报△I而改变为新的知识结构K[S △S]。从该方程式得出特定情报的吸收是与情报用户原有的知识结构及认知背景相关的。基于△I和K（s）相匹配，会使情报最大程度上得到吸收。该方程式足以引起移动电子商务的重视。在商务活动中，消费者是电子商务中重要因素，是电子商务直接的面向对象。电子商务活动可以借鉴该方程式，由于不同类型的消费者，背景是不同的。电子商务针对不同背景消费者采取不同的商业宣传策略是必须的。淘宝是亚洲最大的综合性购物网络平台。手机淘宝依托于淘宝网自身的优势，整合了旗下各个平台。在对消费者个性化这方面，淘宝客户端做的很好。首先对于不同机型，推出不同版本。各个版本针对不同消费者提供了符合消费者自身需求的应用，且独具特色，推出个性化定制。其次，淘宝手机客户端的核心功能能满足不同消费者的需求。比如便民充值、购物比价、淘宝团购、分享惊喜等。此外，淘宝客户端推出的“猜你喜欢”模块，根据消费者日常浏览商品记录，推荐信誉和质量好的产品，给消费者提供了多种选择。支付功能也根据顾客习惯，采用多种模式。相对PC端，手机淘宝注重客户个性化体验。由于情报度量的特殊性，不同于实物测量，及消费者用户需求的个性化特点，使得我们在从事信息管理研究、情报学基础理论研究、和现代化信息服务研究方面，更注重针对用户的研究以求达到△I的最大化和信息服务的最优化。由此可见，淘宝中个性化信息的定制和实现的理论来源可从布鲁克斯思想中追溯。
布鲁克斯提出“构建体外知识大脑”，针对情报学中知识结构的描述。随着地图的完善，可以作为数据库使用。布鲁克斯想利用现代科学技术，把静态知识活化，构建体外大脑。
淘宝网是深受欢迎的网购平台，拥有庞大的用户群取得卓越的业绩。但是未来发展将面向何方？布鲁克斯的“知识地圖”对淘宝的发展有指导性意义。尤其“互联网 ”的提出，引导互联网企业拓展市场。在当下背景下，淘宝也应思考未来，构建自己特色的地图。
现阶段淘宝业务范围以传统零售业为主。随着经济增长放缓，各省市将加强对第三产业的重视，第三产业和电子商务结合将成为未来发展的方向；我国的人口福利逝去，老龄化现象严重，相关的需求也日益增长。淘宝应该积极关注社会发展需求，完善服务，纳入当下社会新的需求，绘出特色地图。布鲁克斯思想对淘宝物流也有实践意义。现在商家自主选择物流公司。随着淘宝业务范围的扩大，可以完善各地的仓库，建设物流网，实现同城互通，构建物流地图，从而节省时间提高效率。
三、结论
本文结合淘宝，以布鲁克斯思想为主线。作为新兴的商业模式，淘宝前景有无限空间。布鲁克斯思想面向用户、个性化都成功应用在淘宝并。淘宝未来走向何方，知识地图是值得淘宝借鉴思考的。电商以此为理论构建“特色地图”、“物流地图”来完善自身，便捷的服务大众。在当今网络环境下，情报学的研究必将日益完善，这对于指导电子商务的发展来说具有很强现实意义。
参考文献：
[1]布鲁克斯.情报学的基础（一）[J].情报科学，1983（4）：84-94.
[2]布鲁克斯.情报学的基础（二）[J].情报科学，1983（5）：81-95.
[3]布鲁克斯.情报学的基础（三）[J].情报科学，1983（6）：81-91.
[4]布鲁克斯.情报学的基础（四）[J].情报科学，1984（1）：66-77.
[5]刘春茂，王琳.面向“知识服务”的布鲁克斯情报学思想的现实意义分析[J].图书情报工作，2010（04）：13-16.
[6]夏尧.布鲁克斯理论对个性化信息服务的影响[J].软件导刊.教育技术，2012（2）：7-8.
[7]陈思彤.布鲁克斯情报学思想研究.[D].北师范大学，2009.
作者简介：杨 康（1989—），女，河北石家庄人，硕士研究生在读，现就读于天津外国语大学研究生院，英语语言文学。
关键词：布鲁克斯思想；电子商务；个性化
中图分类号：F724 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）028-000-01
布鲁克斯在情报学领域以著作多、有创见、影响大而被情报领域所熟知，占据重要地位，特别是他在情报学基础理论和文献计量等方面的成就被情报学领域广泛认可。
一、布鲁克斯思想的主线
布鲁克斯1980年在Journal of information science发表了题为《情报学基础》的一系列论文。这些论文系统地阐述了情报学任务、方法、原则、目标等情报理论体系构建的核心问题。布鲁克斯首先引用波普尔的世界3作为情报学的哲学基础。进而提出情报学的任务是探索和组织客观知识；由于空间的差异性所造成的情报学的研究内容、方法与研究主体、研究目标的不同现象成为其进一步研究的切入点。
在思考空间问题时，布鲁克斯考虑物理和精神两个空间，选择频数-位次统计分析方法作为对“世界3”的定量分析方法。又确认了“对数法则”在物理与精神空间以及“世界 3”中的转化规律。
从情报的知识特性出发，布鲁克斯指出情报工作的核心目标：绘制知识地图，构建独立于人体之外的 “体外大脑”以完成知识检索和服务。
二、布氏思想在电子商务中应用的现实意义
1.淘宝-电子商务形式
电子商务是随着网络技术发展而兴起的新型商业模式，因其快速、便利等特点在推动经济发展发挥着极大作用。淘宝是电子商务最具代表性形式之一，已逐渐成为主流购物方式，融入人们的生活方式。
2.布氏思想在淘宝中的现实意义
布鲁克斯的思想体系奠定了情报学的理论基础。其思想前瞻性是值得电子商务参考借鉴来寻求自身发展。
布鲁克斯抽象出情报学方程式K[S] △I = K[S △S]，来阐释知识跟情报的关系。详解下方程式：K是原有知识结构，△I是情报的改变量，△S是改进效果，K[S △S]是新的知识结构。该方程的含义是知识结构k（s）通过获得情报△I而改变为新的知识结构K[S △S]。从该方程式得出特定情报的吸收是与情报用户原有的知识结构及认知背景相关的。基于△I和K（s）相匹配，会使情报最大程度上得到吸收。该方程式足以引起移动电子商务的重视。在商务活动中，消费者是电子商务中重要因素，是电子商务直接的面向对象。电子商务活动可以借鉴该方程式，由于不同类型的消费者，背景是不同的。电子商务针对不同背景消费者采取不同的商业宣传策略是必须的。淘宝是亚洲最大的综合性购物网络平台。手机淘宝依托于淘宝网自身的优势，整合了旗下各个平台。在对消费者个性化这方面，淘宝客户端做的很好。首先对于不同机型，推出不同版本。各个版本针对不同消费者提供了符合消费者自身需求的应用，且独具特色，推出个性化定制。其次，淘宝手机客户端的核心功能能满足不同消费者的需求。比如便民充值、购物比价、淘宝团购、分享惊喜等。此外，淘宝客户端推出的“猜你喜欢”模块，根据消费者日常浏览商品记录，推荐信誉和质量好的产品，给消费者提供了多种选择。支付功能也根据顾客习惯，采用多种模式。相对PC端，手机淘宝注重客户个性化体验。由于情报度量的特殊性，不同于实物测量，及消费者用户需求的个性化特点，使得我们在从事信息管理研究、情报学基础理论研究、和现代化信息服务研究方面，更注重针对用户的研究以求达到△I的最大化和信息服务的最优化。由此可见，淘宝中个性化信息的定制和实现的理论来源可从布鲁克斯思想中追溯。
布鲁克斯提出“构建体外知识大脑”，针对情报学中知识结构的描述。随着地图的完善，可以作为数据库使用。布鲁克斯想利用现代科学技术，把静态知识活化，构建体外大脑。
淘宝网是深受欢迎的网购平台，拥有庞大的用户群取得卓越的业绩。但是未来发展将面向何方？布鲁克斯的“知识地圖”对淘宝的发展有指导性意义。尤其“互联网 ”的提出，引导互联网企业拓展市场。在当下背景下，淘宝也应思考未来，构建自己特色的地图。
现阶段淘宝业务范围以传统零售业为主。随着经济增长放缓，各省市将加强对第三产业的重视，第三产业和电子商务结合将成为未来发展的方向；我国的人口福利逝去，老龄化现象严重，相关的需求也日益增长。淘宝应该积极关注社会发展需求，完善服务，纳入当下社会新的需求，绘出特色地图。布鲁克斯思想对淘宝物流也有实践意义。现在商家自主选择物流公司。随着淘宝业务范围的扩大，可以完善各地的仓库，建设物流网，实现同城互通，构建物流地图，从而节省时间提高效率。
三、结论
本文结合淘宝，以布鲁克斯思想为主线。作为新兴的商业模式，淘宝前景有无限空间。布鲁克斯思想面向用户、个性化都成功应用在淘宝并。淘宝未来走向何方，知识地图是值得淘宝借鉴思考的。电商以此为理论构建“特色地图”、“物流地图”来完善自身，便捷的服务大众。在当今网络环境下，情报学的研究必将日益完善，这对于指导电子商务的发展来说具有很强现实意义。
参考文献：
[1]布鲁克斯.情报学的基础（一）[J].情报科学，1983（4）：84-94.
[2]布鲁克斯.情报学的基础（二）[J].情报科学，1983（5）：81-95.
[3]布鲁克斯.情报学的基础（三）[J].情报科学，1983（6）：81-91.
[4]布鲁克斯.情报学的基础（四）[J].情报科学，1984（1）：66-77.
[5]刘春茂，王琳.面向“知识服务”的布鲁克斯情报学思想的现实意义分析[J].图书情报工作，2010（04）：13-16.
[6]夏尧.布鲁克斯理论对个性化信息服务的影响[J].软件导刊.教育技术，2012（2）：7-8.
[7]陈思彤.布鲁克斯情报学思想研究.[D].北师范大学，2009.
作者简介：杨 康（1989—），女，河北石家庄人，硕士研究生在读，现就读于天津外国语大学研究生院，英语语言文学。