特劳特和他的“门徒”

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  就像智慧是爱因斯坦的属性,性感是梦露的属性一样,一个公司,一个品牌也应该找到自己的属性,和竞争对手明显区分的属性
  
  音乐响起,聚光灯从会场一个入口处开始亮起,75岁的特劳特先生出现了,他一路伴着灯光,被工作人员前后簇拥着走到台上。
  “Are you ready?”特劳特先生用美国式开场白开始了这次演讲。 杰克特劳特,被摩根士丹利推崇为高于迈克尔·波特的营销战略家,也是美国特劳特咨询公司总裁。他在1972年以《定位时代》论文开创了定位理论,其后又出版学术专著《定位》。2001年,特劳特的定位理论被美国营销协会评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。但人们记忆最深刻的还是他做过的几个经典案例:他曾经把“七喜”汽水定位在“不合咖啡因的非可乐”,这非常痛快地打击了可口可乐与百事可乐。此后七喜汽水便从众多饮料中跳出,成为仅次于可口可乐和百事可乐的美国饮料业第三品牌。
  终于,特劳特的粉丝们在北京等到了与他近距离接触的机会。现场人头攒动,他们来自全国,各行各业:纺织业、快消品业、电子科技、教育…他们对这位老人的“定位理论”非常推崇。
  特劳特先生善于分享案例,一开口,便迅速调动了整个在场听众的神经。从国家定位到城市定位,从公司定位到营销策略……特劳特用极平和的口吻和极亲切的姿态,讲述了一个个关于“定位”的案例。
  新西兰跟全世界说他们是最年轻的国家,想大力发展旅游业。“有人对一个年轻的国家感兴趣吗?当你旅游的时候,肯定是喜欢具有悠久历史的古老国家。”特劳特对于新西兰的国家定位嗤之以鼻,他说新西兰应该定位在全世界最漂亮的两个岛屿,因为那里的两个岛屿,北岛和南岛确实与众不同。“我专门从事跟古巴的贸易,我想知道您对古巴的定义。”现场一个听众忍不住向特劳特先生提问。
  “古巴是个旅游胜地,看看北京有那么多的新汽车,可是古巴就没有,古巴又跟迈阿密很近,所以潜力非常大。冷战已经结束了,美国对古巴的政策应该改变,现在美国对古巴的态度很不明智。”特劳特回答。
  除了聆听,中国的创业者其实更愿意得到大师的直接指点。
  劲霸男装是定位理论的忠实追随者。劲霸公司董事副总裁讲的故事很有代表性。劲霸已经成立30年,和许多厂商通过经营实业获得原始资本后,转行追求更高利润不同,劲霸30年来,只是专注做夹克。他们利用“每一款夹克都有一个独创设计”的概念来吸引二、三线城市先富起来的那批客户群体,而这一切努力就是为了让夹克和劲霸画上等号。
  香飘飘奶茶是近几年风头最盛的营销新星,这家企业同样存在定位难题。香飘飘营销副总裁蔡建峰回忆,香飘飘经历了最初的成功之后,曾尝试瓶装奶茶、实体奶茶店、粉包奶茶多元经营,同步扩张,甚至引进了生产线开始投入量产。但在接触了定位理论之后,犹豫再三最终还是决定放弃,并专注于做杯装奶茶,现在,香飘飘的广告语从“一年卖出3亿多杯,可绕地球一圈”变成了“一年卖出7亿多杯,可绕地球两圈”。估计明年这个数字还会增加……
  谈到“定位理论”在中国实践的成功案例,现场气氛开始升温。更多带着问题而来的创业者开始请教,他们或者在迷惑不知道下一步战略做何选择,或者在忧心行业中的大公司突然做出了和自己一样的产品。
  对于有关中国企业的具体问题,特劳特说:“我可能不如大家更懂中国,但我懂得原则。”
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