新冠肺炎等严重公共卫生事件对我国和全世界提出了新的挑战，它要求我们正视一个事实，我们的社会治理能力建设和提升刻不容缓。青岛市人口构成中国内移民多、国际人士多、还有部分感官功能存在障碍的弱势群体，社区人群居住混杂，城市对外交往、交通联系越来越密切的实际。一旦发生严重的自然灾害、意外事故（特别是重大的陆海空事故、黄岛油库等重要要害部位）、公共卫生事件或公共安全事件，甚至是战时状下，需要确保应对有力，沟通顺畅。对比美国等发达国家，国内上海、深圳和南京等城市的情况，目前青岛市在语言应急服务方面存在重大隐患。因此建议青岛市重视特别事态下语言应急服务问题。及时研究对策，对我市现有应急语言服务人员进行摸底，依托本地学校或者其他单位成立一支常备的人数充足、训练有素、保障有力的应急语言服务团队，通过购买服务方式对应急语言服务做适当的经济和法律保障。