企业通常会建立一个待遇优厚的专家团队,担负创新任务。然而,他们在总劳动力中只占据了很小的比例,任务。然而,他们在总劳动力中只占据了很小的比例,而与此矛盾的是,其实每个人都具有相当的创新力。真正的问题是,我们如何去动员所有人的创新力?有充足的证据表明这还是可以做到的。其中赋予员工自信才是最关键的。作为管理者,需要做的是站在管理者的角度去听取这些意见,并把这些意见公之于众。但首先面对的挑战,是如何让这种势头保持下去?如果给员工一些工具和训练,他们会做得更好更多。因此必须建立一个使势头持续高涨的基础制度系统,并能动地加强其本身运行,直到它能形成为员工创新自信与企业创新成果的良性循环。这不仅需要给员工建议以赞扬或奖励,还需要给予组织准许。无论是创新思考还是意见表达都有某种传染效应,即如果一种现象开始于一个小团体,那么它就会蔓延浸润到一个大组织。作为一线管理者,除了在企业活动中给员工空间让他们尝试新事物,并提供员工培训,使他们熟悉工作流程,得到中高层管理者的支持,从而获得赞助去动员有创新力的员工;还要让中高层管理人员意识到创新的偶然性。