【摘 要】
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随着时代的进步以及市场经济的不断发展,酒店业的兴起为之迅猛,并且,我国酒店业在国民经济中的地位也在日益上升,对于酒店业的发展来说,它自身服务质量的高低对酒店自身有着
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随着时代的进步以及市场经济的不断发展,酒店业的兴起为之迅猛,并且,我国酒店业在国民经济中的地位也在日益上升,对于酒店业的发展来说,它自身服务质量的高低对酒店自身有着重大的影响,它关系到酒店的生存与发展,它更关系到酒店能否在激烈的市场环境中脱颖而出,文章就从我国酒店服务的发展概况入手,进一步对目前我国酒店服务质量的影响因素与发展问题进行详细的阐述,并对这些问题做出了相对应的解决对策,以此来提高我国酒店业的服务质量,促进其自身的长远发展。
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