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B2C电子商务是企业通过网络向消费者个人直接销售产品和提供服务的电子商务模式，它最典型的应用就是网络购物。网络购物的交易流程大致可以分为用户注册、选购商品、支付结算和物流配送四个过程。而随着B2C电子商务的进一步发展，网上可选购的商品将越来越丰富，网上支付方式将越来越灵活，网络物流配送体系也将越来越完善。