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一 Web不会替代WAP
3G与2G的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升,它能够在全球范围内更好地实现无线漫游,并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式。介于这种特性,有人认为,未来的手机报应是3G网站型,也就是通过手机登录Internet,浏览手机报的详细内容,但通过对比分析,笔者认为,Web不会取代WAP。
首先,手机不是访问Internet的最佳设备。将移动电话、可触摸宽屏以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的三种突破性因特网通信设备产品完美融为一体的i-Phone,的确是一部好的上网设备,但受价格、品牌忠诚度等因素限制,这种产品目前仍属小众化,而且它所具有的多点触控技术是苹果公司的专利,苹果公司是不会免费将这项技术开放给所有竞争对手使用的。由此也决定了一段时间内,大部分手机用户还不能使用iPhone上网。
对于使用普通手机的用户来讲,虽然可以给手机安装OPera、Firefox浏览器,支持访问Internet,但由于屏幕较小,处理器性能较弱,不支持Touch和网页缩放,因此会给浏览In-ternet带来极大不便。这类手机用户虽然使用3G手机,但是他们仍习惯于访问WAP网站,这种针对手机用户专门设计的网站,阅读起来更舒服,登录速度更快。
其次,手机的便携性使得WAP在与Internet竞争时增加了筹码。部分PC用户将Netbook作为自己的便携式上网设备,但Netbook显然与手机不同,它是一种便携的网络型笔记本,体积比手机要大很多,而且在实时通话方面也不如手机方便快捷。
中国互联网络信息中心的调查报告也显示,在使用WAP的原因中,“在移动状态下(如上下班途中等)使用”的比例超过了一半,因此可以发现WAP的移动性即不受地理条件的限制是其吸引用户最主要的方面。由此分析,受手机屏幕限制和使用习惯的影响,很多手机用户仍会继续使用手机访问WAP,而且这部分用户的数量是庞大的。
二 WAP网站增强型手机报技术模式
英国《金融时报》的工作室,每天都会将重要新闻做成视频上网,同时也上报纸版面。如果想全面了解事件的进程,就可以用手机登录网站,随时随地收看。相对于报纸单一的新闻呈现形式和彩信版手机报的摘要新闻,这种交互、直观、体验度强的方式更加受到读者欢迎。借助3G技术,WAP网站型手机报可承载几乎全量的每日资讯内容,手机报用户可高速访问网站在线浏览,类似于上网浏览。
面对3G带来的良好市场前景,相信WAP网站型手机报的OP、SP、CP也不会守株待兔,一定会积极创新,提高用户满意度,来创造更多的商机。这些发展都是建立在现阶段WAP网站型手机报的基础上的。为此,笔者将3G环境下的WAP网站型手机报定义为WAP网站增强型手机报,以区别于在3G环境下访问Internet的3G网站型手机报。
WAP网站增强型手机报是可提供融文本、音频、视频、FLASH为一体的更具有人性化和丰富交互体验的手机报。这种手机报可实现对新闻的及时更新,如果用户参与定制,还可对实时新闻进行推送,确保用户随时随地获得想要的各类资讯。由于这种手机报的浏览界面具有仿真化、一体化等特点,也可为广告提供更大的空间,广告可通过平面内嵌,链接图文、动画、视频、游戏等发布形式,实现显性广告及隐性广告的发布。
日本于2000年颁发3G牌照,截至2009年8月。3G用户已达1.036亿,占手机用户总数的94.8%。在日本,有实用价值和发展潜力的手机报是网络报纸的延伸,其中的I-mode模式值得我们借鉴。
三 I-mode模式探析
I-mode是日本最大的移动通信公司(NTT DoCoMo)1999年2月推出的数据业务,该项业务一经推出就掀起了一股无线上网热潮。究其原因,就是因为I-mode本身采取了各方参与、共建价值链的模式。
作为OP的DoCoMo开展的各种数据业务层出不穷,为了配合新业务的推出,它每年都会出台一些技术规范,发给手机制造商,要求厂商根据自己的标准和需求设计、制造手机,这种手机就是I-mode手机。如果用户选择I-mode业务,就可以用很低廉的价格购买到这种手机。I-mode手机操作简单,用户在访问网站时不需再拨号,只需按一下手机上的“I-mode”键就可开启菜单,在其中选择想浏览的网页。也可以访问没有预先设置的网站。依靠先进的包交换技术,I-mode手机可保持永远在线,既方便了用户使用,也提高了业务和手机的市场占有率,使终端制造商和OP实现了双赢。
坚实的技术基础,使I-mode手机成为新闻、广告等多项增值服务的第一移动载体。包括各大报社在内的CP纷纷与DoCoMo合作,通过手机传送新闻,并将各自的纸质版内容通过I-mode在第一时间发布,以扩大市场占有率。《读卖新闻》就为I-mode的订户提供新闻简讯、体育头条及娱乐新闻等内容。日本职业棒球大联盟赛季中,《读卖新闻》与包括DoCoMo在内的3家OP合作推出业务,订户最多时曾达280000个,这些用户平均每月要缴纳200日元(相当于人民币14元)。仅2006年,《读卖新闻》在移动发行业务方面的利润就达1亿日元。
此外,DoCoMo对提供漫画、游戏、图片、音乐等内容的CP采取了严格的考核制度。他们积极鼓励CP开发新内容,对推广业务好的CP,DoCoMo采取注资的方式投入,以保持用户对I-mode的使用黏性。
手机报的产业链中,CP、SP拥有内容和“注意力”,但缺乏网络资源与收费渠道。为了保证产业链的良性发展,DoCoMo把正式合作伙伴的“官方”网站列在NTTDoCoMo的I-Menu列表中,帮这些网站代收信息费,其中,信息费收入的9%属于DoCoMo。表面上看运营商给CP、SP当了一回管家,但实际上用户支付的I-mode使用费由基本费、数据包通信费、网站信息费三部分构成,OP从基本费和数据包通信费中获得的收益大大高于CP的所得,而收费分成可激发CP、SP提供信息服务的积极性。通过合理的利润分配方式、适时注资推广新产品等方式,DoCoMo为广大用户带来了资费低廉、种类齐全的各种业务,在打造I-mode品牌的同时,也为产业链的完善创造了良好条件。
四 手机报发展建议
CNNIC第26次调查数据显示,截至2010年6月30日,我国手机网民达2.77亿,在总体网民中的比例达65.9%。其中,大约有4914万的网民只使用手机上网,占网民总数的11.7%。中国移动互联网展现出强劲的发展势头,3G的普及功不可没。但同时,我国的WAP也存在着手机设置复杂、WAP网站内容单一、OP推广力度不够等问题。I-mode的经验显示,移动数据业务的成功取决于该业务能否建立一条良性循环的产业价值链。而价值链上的各个节点,即是整个体系高效运作的关键所在。
3G时代,WAP网站增强型手机报要持续吸引用户,成功拓展市场,还需要产业链中的各家在产品、营销等多方面共同进行推动。
1.产品方面。提升用户体验是重点,必须加强用户使用习惯分析,提高内容的组织与编排水平,促使内容向时效化、丰富化、个性化、交互化和多媒体化发展。如I-mode之母松永真理所说,在无线的服务和内容上,如何通过平台获得实用性、娱乐性和实利性(利用这个服务能够得到什么样的实际利益)同等重要,用户只有同时得到这三者才是真正的满足。
2.营销方面。渠道方面,OP应有所为有所不为,通过持续的政策鼓励产业链中其他几环的拓展积极性,争取分工明确,共同做大市场,共享市场成果,而非强调建立一家独大的市场。《2007中国WAP发展调查报告》指出,WAP用户认知WAP站点主要通过三大途径:手机内置、口碑相传和传统互联网。OP可联合终端制造商、CP、SP将各类手机报业务做统一策划推广,突出手机报的差异性。可配合优惠购买定制手机、免费试用、互动有礼赠送等促销手段,促进用户使用。此外,还可在借鉴国外比较成熟的手机广告模式的同时,摸索符合中国情况的发展模式,开辟针对集团、企业等可团购业务的收入来源。
参考文献:
[1]张玉良,钟致民,杨广龙,3G手机报业务发展前景研究[J],移动通信,2007(10):48,
[2]董二林,3G时代手机报发展的新态势[J],编辑之友,2010(6):75,
[3]匡文波,日本手机媒体发展启示录[J],传媒,2006(6):50,
[4]CNNIC,第26次中国互联网络发展状况统计报告[R],北京,2010(7):3,
3G与2G的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升,它能够在全球范围内更好地实现无线漫游,并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式。介于这种特性,有人认为,未来的手机报应是3G网站型,也就是通过手机登录Internet,浏览手机报的详细内容,但通过对比分析,笔者认为,Web不会取代WAP。
首先,手机不是访问Internet的最佳设备。将移动电话、可触摸宽屏以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的三种突破性因特网通信设备产品完美融为一体的i-Phone,的确是一部好的上网设备,但受价格、品牌忠诚度等因素限制,这种产品目前仍属小众化,而且它所具有的多点触控技术是苹果公司的专利,苹果公司是不会免费将这项技术开放给所有竞争对手使用的。由此也决定了一段时间内,大部分手机用户还不能使用iPhone上网。
对于使用普通手机的用户来讲,虽然可以给手机安装OPera、Firefox浏览器,支持访问Internet,但由于屏幕较小,处理器性能较弱,不支持Touch和网页缩放,因此会给浏览In-ternet带来极大不便。这类手机用户虽然使用3G手机,但是他们仍习惯于访问WAP网站,这种针对手机用户专门设计的网站,阅读起来更舒服,登录速度更快。
其次,手机的便携性使得WAP在与Internet竞争时增加了筹码。部分PC用户将Netbook作为自己的便携式上网设备,但Netbook显然与手机不同,它是一种便携的网络型笔记本,体积比手机要大很多,而且在实时通话方面也不如手机方便快捷。
中国互联网络信息中心的调查报告也显示,在使用WAP的原因中,“在移动状态下(如上下班途中等)使用”的比例超过了一半,因此可以发现WAP的移动性即不受地理条件的限制是其吸引用户最主要的方面。由此分析,受手机屏幕限制和使用习惯的影响,很多手机用户仍会继续使用手机访问WAP,而且这部分用户的数量是庞大的。
二 WAP网站增强型手机报技术模式
英国《金融时报》的工作室,每天都会将重要新闻做成视频上网,同时也上报纸版面。如果想全面了解事件的进程,就可以用手机登录网站,随时随地收看。相对于报纸单一的新闻呈现形式和彩信版手机报的摘要新闻,这种交互、直观、体验度强的方式更加受到读者欢迎。借助3G技术,WAP网站型手机报可承载几乎全量的每日资讯内容,手机报用户可高速访问网站在线浏览,类似于上网浏览。
面对3G带来的良好市场前景,相信WAP网站型手机报的OP、SP、CP也不会守株待兔,一定会积极创新,提高用户满意度,来创造更多的商机。这些发展都是建立在现阶段WAP网站型手机报的基础上的。为此,笔者将3G环境下的WAP网站型手机报定义为WAP网站增强型手机报,以区别于在3G环境下访问Internet的3G网站型手机报。
WAP网站增强型手机报是可提供融文本、音频、视频、FLASH为一体的更具有人性化和丰富交互体验的手机报。这种手机报可实现对新闻的及时更新,如果用户参与定制,还可对实时新闻进行推送,确保用户随时随地获得想要的各类资讯。由于这种手机报的浏览界面具有仿真化、一体化等特点,也可为广告提供更大的空间,广告可通过平面内嵌,链接图文、动画、视频、游戏等发布形式,实现显性广告及隐性广告的发布。
日本于2000年颁发3G牌照,截至2009年8月。3G用户已达1.036亿,占手机用户总数的94.8%。在日本,有实用价值和发展潜力的手机报是网络报纸的延伸,其中的I-mode模式值得我们借鉴。
三 I-mode模式探析
I-mode是日本最大的移动通信公司(NTT DoCoMo)1999年2月推出的数据业务,该项业务一经推出就掀起了一股无线上网热潮。究其原因,就是因为I-mode本身采取了各方参与、共建价值链的模式。
作为OP的DoCoMo开展的各种数据业务层出不穷,为了配合新业务的推出,它每年都会出台一些技术规范,发给手机制造商,要求厂商根据自己的标准和需求设计、制造手机,这种手机就是I-mode手机。如果用户选择I-mode业务,就可以用很低廉的价格购买到这种手机。I-mode手机操作简单,用户在访问网站时不需再拨号,只需按一下手机上的“I-mode”键就可开启菜单,在其中选择想浏览的网页。也可以访问没有预先设置的网站。依靠先进的包交换技术,I-mode手机可保持永远在线,既方便了用户使用,也提高了业务和手机的市场占有率,使终端制造商和OP实现了双赢。
坚实的技术基础,使I-mode手机成为新闻、广告等多项增值服务的第一移动载体。包括各大报社在内的CP纷纷与DoCoMo合作,通过手机传送新闻,并将各自的纸质版内容通过I-mode在第一时间发布,以扩大市场占有率。《读卖新闻》就为I-mode的订户提供新闻简讯、体育头条及娱乐新闻等内容。日本职业棒球大联盟赛季中,《读卖新闻》与包括DoCoMo在内的3家OP合作推出业务,订户最多时曾达280000个,这些用户平均每月要缴纳200日元(相当于人民币14元)。仅2006年,《读卖新闻》在移动发行业务方面的利润就达1亿日元。
此外,DoCoMo对提供漫画、游戏、图片、音乐等内容的CP采取了严格的考核制度。他们积极鼓励CP开发新内容,对推广业务好的CP,DoCoMo采取注资的方式投入,以保持用户对I-mode的使用黏性。
手机报的产业链中,CP、SP拥有内容和“注意力”,但缺乏网络资源与收费渠道。为了保证产业链的良性发展,DoCoMo把正式合作伙伴的“官方”网站列在NTTDoCoMo的I-Menu列表中,帮这些网站代收信息费,其中,信息费收入的9%属于DoCoMo。表面上看运营商给CP、SP当了一回管家,但实际上用户支付的I-mode使用费由基本费、数据包通信费、网站信息费三部分构成,OP从基本费和数据包通信费中获得的收益大大高于CP的所得,而收费分成可激发CP、SP提供信息服务的积极性。通过合理的利润分配方式、适时注资推广新产品等方式,DoCoMo为广大用户带来了资费低廉、种类齐全的各种业务,在打造I-mode品牌的同时,也为产业链的完善创造了良好条件。
四 手机报发展建议
CNNIC第26次调查数据显示,截至2010年6月30日,我国手机网民达2.77亿,在总体网民中的比例达65.9%。其中,大约有4914万的网民只使用手机上网,占网民总数的11.7%。中国移动互联网展现出强劲的发展势头,3G的普及功不可没。但同时,我国的WAP也存在着手机设置复杂、WAP网站内容单一、OP推广力度不够等问题。I-mode的经验显示,移动数据业务的成功取决于该业务能否建立一条良性循环的产业价值链。而价值链上的各个节点,即是整个体系高效运作的关键所在。
3G时代,WAP网站增强型手机报要持续吸引用户,成功拓展市场,还需要产业链中的各家在产品、营销等多方面共同进行推动。
1.产品方面。提升用户体验是重点,必须加强用户使用习惯分析,提高内容的组织与编排水平,促使内容向时效化、丰富化、个性化、交互化和多媒体化发展。如I-mode之母松永真理所说,在无线的服务和内容上,如何通过平台获得实用性、娱乐性和实利性(利用这个服务能够得到什么样的实际利益)同等重要,用户只有同时得到这三者才是真正的满足。
2.营销方面。渠道方面,OP应有所为有所不为,通过持续的政策鼓励产业链中其他几环的拓展积极性,争取分工明确,共同做大市场,共享市场成果,而非强调建立一家独大的市场。《2007中国WAP发展调查报告》指出,WAP用户认知WAP站点主要通过三大途径:手机内置、口碑相传和传统互联网。OP可联合终端制造商、CP、SP将各类手机报业务做统一策划推广,突出手机报的差异性。可配合优惠购买定制手机、免费试用、互动有礼赠送等促销手段,促进用户使用。此外,还可在借鉴国外比较成熟的手机广告模式的同时,摸索符合中国情况的发展模式,开辟针对集团、企业等可团购业务的收入来源。
参考文献:
[1]张玉良,钟致民,杨广龙,3G手机报业务发展前景研究[J],移动通信,2007(10):48,
[2]董二林,3G时代手机报发展的新态势[J],编辑之友,2010(6):75,
[3]匡文波,日本手机媒体发展启示录[J],传媒,2006(6):50,
[4]CNNIC,第26次中国互联网络发展状况统计报告[R],北京,2010(7):3,