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信息系统是信息化的基础和重要内容,在社会信息化快速发展的今天,各类信息系统应运而生,为了使系统处于良好运行状态,充分发挥其工作效能,就必须要加强系统的运行维护管理,IT运维管理系统就是基于ITIL运维服务体系框架作为指导进行开发,使得内部的运维工作以及运维相关工作都能够在一个系统中完成,减少繁琐的工作。