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引进信息自动化管理,改变传统的信息服务方式,提高医院信息服务管理质量与效率。在整理历史业务流程和业务数据的基础上,基于工作流技术和闭环管理理念建设医院信息中心的信息服务管理系统,并结合PDCA管理方法和统计数据分析结果,动态优化系统工作流模型,持续完善信息服务质量,规范信息服务管理工作。