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【摘 要】 分析了大型国有集团公司在企业文化落地过程中的误区，针对这些误区提出了相应的对策。
【关键词】 国有；大型集团公司；企业文化；落地；误区；对策
企业文化对企业加强内部凝聚力和增加外部竞争力的积极作用，已经越来越受到大型国有集团公司的重视。然而，在各大国有集团公司企业文化工作不断深入的过程中，企业文化落地工作却频频走入误区。本文将就这一问题进行初步分析。
一、企业文化的内涵
企业文化是企业员工在长期生产和经营实践过程中逐步形成的被普遍认可的价值观、企业理念、行为准则以及相应的特色行为方式和物质表现的总称。
企业文化是企业精神浓缩后的精华，是企业前进和发展的动力。企业文化具有引导企业自身和企业成员的价值与行为导向，约束企业员工的思想、心理和行为，凝聚企业向心力，提升企业品牌形象的作用。
二、企业文化建设的步骤
企业文化建设是一项系统工程，涉及企业的生产、经营、管理、销售、研发等各方面工作，需要相关部门分工协作，共同完成。大型国有集团公司企业文化建设过程一般要包括以下六个关键步骤。一是搭班子，组队伍，夯实全面推进企业文化建设的基础。公司要在企业内部要组建专门负责企业文化工作的部门，成立由公司领导挂帅，相关部门领导辅助，各部门业务骨干参与的精英企业文化推进队伍。在我国的特殊国情下，大型国有集团公司的领导作为企业文化的建设的领导者和推进者，将是企业文化成功实施的坚实基础。
二是查状况，明需求，制定切实可行的企业文化体系。企业文化工作者应对企业进行深入调查研究，仔细分析企业的发展现状、行业态势、最终目标等，明确企业的迫切需求，然后有的放矢，制定切实可行的企业文化体系。企业文化体系在制定时要分三步走：首先要科学准确地运用艺术性语言归纳总结企业远景、企业使命、企业理念、企业精神、企业口号等；其次，要根据企业的迫切需求和归纳提炼出来的精神层面的企业文化内容，精心设计企业和员工行为规范等制度层面的企业文化内容；最后，要制定企业文化手册，并请专业设计机构对企业形象等内容系统进行规划，确保企业标识具有艺术性和高识别性。
三是抓宣传，促培训，发动强大的企业文化体系宣传舆论攻势。要向全体员工发布并宣传企业文化的内容，广泛组织成员进行讨论，在讨论中实现新旧价值观及文化的碰撞与交替；采取形式多样的教育培训方式，帮助企业全体成员学习了解新的企业文化体系，掌握企业文化的内涵。
四是做比照，搞整改，奠定企业文化建设的良好制度基础。要组织全体成员分部门进行企业文化体系再培训，让员工从自身做起，集思广益，将原有的企业制度、企业风气及企业现象与新的文化体系认真进行比照，对于和新的企业文化体系不符合的，坚决进行整改，确保以新的企业文化体系为指导来完善企业文化制度建设，真正将企业文化以制度形式确立下来，使企业文化顺利落地。
三、企业文化落地过程存在的误区
大型国有集团公司在企业文化落地过程中容易陷入以下误区：
一是将企业文化表面化，误以为企业文化就是实施企业形象识别系统和开展文体活动；二是将企业文化运动化，误以为企业文化是企业宣传和政工部门的短期工作，过了这阵风就可以回归原来的状态，缺乏规划性和连续性；三是将企业文化空洞化，误以为企业文化就是喊喊口号、刷刷标语，和管理制度、企业风气等方面的更新调整没有任何关系；四是将企业文化普通化，误以为企业文化只是点缀，不需要专业的人员和技术，提炼的企业理念空泛、雷同，语言缺乏穿透力，对企业文化的细节研究不够，工作缺乏创造性。
四、大型国有集团公司避免企业文化落地陷入误区的相关对策
毫无疑问，企业文化建设不能浮在空中，最终必须落地，产生实效。大型国有集团公司在企业文化落地过程中要避免误区，真正发挥效果，就必须多策并举，齐抓共管，通过对内升华企业理念和企业精神，对外固化企业制度和企业与员工行为规范，最终内外结合成功实现企业文化的落地过程。
第一，要加强认识，促进企业将企业文化与日常管理相结合。企业文化落地过程，其实质是一个企业以组织的身份对其内部成员进行理念约束与行为管理的过程。企业文化落地的过程，与企业将企业文化建设与日常管理行为紧密结合，借助科学合理的管理工具，将企业文化的核心要素融入企业的日常管理制度和行为规范中，更好地进行企业管理的过程密不可分。
第二，要充分利用各种资源，搭建顺畅有效的企业文化建设传播渠道。企业文化的落地过程，既是企业决策层向企业基层员工的文化传导过程，也是企业基层员工对企业决策层的文化理念进行修订与反馈的过程。这个双向互动的过程必须依靠顺畅的企业文化建设传播渠道才能实现。在这个过程中，要实现企业文化的最大效用，就必须充分利用各种资源，确保企业信息与文化价值传导在一个相对封闭的渠道内进行，避免分散与异化，确保企业信息和价值认同沟通的准确性。
第三，要强化组织建设，充分发挥大型国有集团公司在企业文化方面的组织优势。大型国有集团公司要充分调动工会、团委和妇联等团体的组织力量，积极发挥其在职工日常群体活动的重要作用，充分利用这些传统组织形式，为企业文化建设提供良好的组织交流平台。
第四，要积极整合渠道，为企业文化落地提供优秀的载体。企业文化建设过程需要通过各种形式的渠道进行信息沟通。这些信息沟通的渠道在传播过程中需要有优良的载体。企业文化建设的渠道建设载体分为网络载体与传统载体。目前，网络既是人们信息与价值传导的重要载体，也是企业文化建设过程中企业决策层与企业基层员工进行有效互动沟通的优秀载体。传统载体包括电话、短信、信函等。传统载体在当前信息技术空前发展的形势下，功能上都受到一定的限制。
第五，要加强引导，完善体制，形成企业文化落地的长效机制。要通过员工的教育培训工作，积极引导企业全体员工积极参与进来，不断提升企业员工对企业文化的理解与认同，并完善企业员工对企业文化的参与、检查与评估制度，形成企业文化动态发展的制度基础，真正构建企业文化落地生根的长效机制。
总之，大型国有集团公司在企业文化落地的过程中，要避免误区，积极应对，通过在企业文化建设过程中与员工进行交流互动的机会，找准企业文化落地的着陆点，真正使企业文化为企业的发展发挥重要作用。
参考文献
[1] 何载福. 企业文化建设实践与绩效研究[D]. 华中科技大学, 2005
[2] 王吉鹏. 企业文化建设[M].企业管理出版社,2010
作者简介：陈小锋，男，(1977-)，河南洛阳人，硕士，现就职于国家安全生产监督管理总局信息研究院，主要从事企业管理方面的研究工作
（作者单位：国家安全生产监督管理总局信息研究院）
【关键词】 国有；大型集团公司；企业文化；落地；误区；对策
企业文化对企业加强内部凝聚力和增加外部竞争力的积极作用，已经越来越受到大型国有集团公司的重视。然而，在各大国有集团公司企业文化工作不断深入的过程中，企业文化落地工作却频频走入误区。本文将就这一问题进行初步分析。
一、企业文化的内涵
企业文化是企业员工在长期生产和经营实践过程中逐步形成的被普遍认可的价值观、企业理念、行为准则以及相应的特色行为方式和物质表现的总称。
企业文化是企业精神浓缩后的精华，是企业前进和发展的动力。企业文化具有引导企业自身和企业成员的价值与行为导向，约束企业员工的思想、心理和行为，凝聚企业向心力，提升企业品牌形象的作用。
二、企业文化建设的步骤
企业文化建设是一项系统工程，涉及企业的生产、经营、管理、销售、研发等各方面工作，需要相关部门分工协作，共同完成。大型国有集团公司企业文化建设过程一般要包括以下六个关键步骤。一是搭班子，组队伍，夯实全面推进企业文化建设的基础。公司要在企业内部要组建专门负责企业文化工作的部门，成立由公司领导挂帅，相关部门领导辅助，各部门业务骨干参与的精英企业文化推进队伍。在我国的特殊国情下，大型国有集团公司的领导作为企业文化的建设的领导者和推进者，将是企业文化成功实施的坚实基础。
二是查状况，明需求，制定切实可行的企业文化体系。企业文化工作者应对企业进行深入调查研究，仔细分析企业的发展现状、行业态势、最终目标等，明确企业的迫切需求，然后有的放矢，制定切实可行的企业文化体系。企业文化体系在制定时要分三步走：首先要科学准确地运用艺术性语言归纳总结企业远景、企业使命、企业理念、企业精神、企业口号等；其次，要根据企业的迫切需求和归纳提炼出来的精神层面的企业文化内容，精心设计企业和员工行为规范等制度层面的企业文化内容；最后，要制定企业文化手册，并请专业设计机构对企业形象等内容系统进行规划，确保企业标识具有艺术性和高识别性。
三是抓宣传，促培训，发动强大的企业文化体系宣传舆论攻势。要向全体员工发布并宣传企业文化的内容，广泛组织成员进行讨论，在讨论中实现新旧价值观及文化的碰撞与交替；采取形式多样的教育培训方式，帮助企业全体成员学习了解新的企业文化体系，掌握企业文化的内涵。
四是做比照，搞整改，奠定企业文化建设的良好制度基础。要组织全体成员分部门进行企业文化体系再培训，让员工从自身做起，集思广益，将原有的企业制度、企业风气及企业现象与新的文化体系认真进行比照，对于和新的企业文化体系不符合的，坚决进行整改，确保以新的企业文化体系为指导来完善企业文化制度建设，真正将企业文化以制度形式确立下来，使企业文化顺利落地。
三、企业文化落地过程存在的误区
大型国有集团公司在企业文化落地过程中容易陷入以下误区：
一是将企业文化表面化，误以为企业文化就是实施企业形象识别系统和开展文体活动；二是将企业文化运动化，误以为企业文化是企业宣传和政工部门的短期工作，过了这阵风就可以回归原来的状态，缺乏规划性和连续性；三是将企业文化空洞化，误以为企业文化就是喊喊口号、刷刷标语，和管理制度、企业风气等方面的更新调整没有任何关系；四是将企业文化普通化，误以为企业文化只是点缀，不需要专业的人员和技术，提炼的企业理念空泛、雷同，语言缺乏穿透力，对企业文化的细节研究不够，工作缺乏创造性。
四、大型国有集团公司避免企业文化落地陷入误区的相关对策
毫无疑问，企业文化建设不能浮在空中，最终必须落地，产生实效。大型国有集团公司在企业文化落地过程中要避免误区，真正发挥效果，就必须多策并举，齐抓共管，通过对内升华企业理念和企业精神，对外固化企业制度和企业与员工行为规范，最终内外结合成功实现企业文化的落地过程。
第一，要加强认识，促进企业将企业文化与日常管理相结合。企业文化落地过程，其实质是一个企业以组织的身份对其内部成员进行理念约束与行为管理的过程。企业文化落地的过程，与企业将企业文化建设与日常管理行为紧密结合，借助科学合理的管理工具，将企业文化的核心要素融入企业的日常管理制度和行为规范中，更好地进行企业管理的过程密不可分。
第二，要充分利用各种资源，搭建顺畅有效的企业文化建设传播渠道。企业文化的落地过程，既是企业决策层向企业基层员工的文化传导过程，也是企业基层员工对企业决策层的文化理念进行修订与反馈的过程。这个双向互动的过程必须依靠顺畅的企业文化建设传播渠道才能实现。在这个过程中，要实现企业文化的最大效用，就必须充分利用各种资源，确保企业信息与文化价值传导在一个相对封闭的渠道内进行，避免分散与异化，确保企业信息和价值认同沟通的准确性。
第三，要强化组织建设，充分发挥大型国有集团公司在企业文化方面的组织优势。大型国有集团公司要充分调动工会、团委和妇联等团体的组织力量，积极发挥其在职工日常群体活动的重要作用，充分利用这些传统组织形式，为企业文化建设提供良好的组织交流平台。
第四，要积极整合渠道，为企业文化落地提供优秀的载体。企业文化建设过程需要通过各种形式的渠道进行信息沟通。这些信息沟通的渠道在传播过程中需要有优良的载体。企业文化建设的渠道建设载体分为网络载体与传统载体。目前，网络既是人们信息与价值传导的重要载体，也是企业文化建设过程中企业决策层与企业基层员工进行有效互动沟通的优秀载体。传统载体包括电话、短信、信函等。传统载体在当前信息技术空前发展的形势下，功能上都受到一定的限制。
第五，要加强引导，完善体制，形成企业文化落地的长效机制。要通过员工的教育培训工作，积极引导企业全体员工积极参与进来，不断提升企业员工对企业文化的理解与认同，并完善企业员工对企业文化的参与、检查与评估制度，形成企业文化动态发展的制度基础，真正构建企业文化落地生根的长效机制。
总之，大型国有集团公司在企业文化落地的过程中，要避免误区，积极应对，通过在企业文化建设过程中与员工进行交流互动的机会，找准企业文化落地的着陆点，真正使企业文化为企业的发展发挥重要作用。
参考文献
[1] 何载福. 企业文化建设实践与绩效研究[D]. 华中科技大学, 2005
[2] 王吉鹏. 企业文化建设[M].企业管理出版社,2010
作者简介：陈小锋，男，(1977-)，河南洛阳人，硕士，现就职于国家安全生产监督管理总局信息研究院，主要从事企业管理方面的研究工作
（作者单位：国家安全生产监督管理总局信息研究院）