经营之道

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  一家蛋糕房,处在闹市之中,但生意清淡。
  店主很焦急,于是去请教一位高人,高人沉吟半晌,说,你的蛋糕房虽然不是大品牌的加盟店,但是现在大家最担心的就是质量问题。有个办法不妨一试。
  几天后,城里最大的晚报上刊出一则启事,启事上说:“因工作人员疏忽,××蛋糕房上午九时左右售出三只已到期的蛋糕,请购买者看到本启事后,速与本店联系……”
  第二天,有三位顾客来到了蛋糕房。店主首先向他们道歉,退还了蛋糕钱,赠送了蛋糕券,还让他们到医院接受检查。
  这三个顾客感动极了,结果跑到报社要求表扬这家蛋糕店。记者听到这个故事,觉得是一条好新闻,马上进行了采访,稿子很快见报了。
  稿子见报后,有人写了一篇评论,这篇评论很有深度,很有力度,结果编辑一看,把这评论用在了头版上。
  一家小小的蛋糕房就这样出名了。
  一个阳光灿烂的日子,某酒店的包厢里,蛋糕房店主拿着酒杯,在座的还有高人和三位顾客,店主说:“谢谢你们帮了我大忙,特别是高人,你的评论写得真是好啊。我满杯敬你!”
  (摘自《羊城晚报》)
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