【摘 要】
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实施业务流程再造的高职院校教学质量管理，有助于实现学校内部“硬因素”的改善和“软因素”的改进的有机结合，建立起流程导向型全面教学质量管理方法的协同应用体系框架。主要
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实施业务流程再造的高职院校教学质量管理，有助于实现学校内部“硬因素”的改善和“软因素”的改进的有机结合，建立起流程导向型全面教学质量管理方法的协同应用体系框架。主要方法有三种：相关工作的合并、工作方式的非线性化、组织界线的接口化。管理业务流程有三类：横向业务流程、纵向业务流程和特殊业务流程。通过实施BPR，有效地提高了教学质量管理目标的一致性和教学质量管理工作的持续性。
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