护理层级管理在提高临床护理服务质量中的作用研究

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目的 探究护理层级管理在提高临床护理服务质量中的作用.方法 选取该院工作的临床护理人员48例作为该次研究的对象,按照随机分法分为两组,对照组采用传统的常规护理管理,而研究组则采用护理层级管理,对比两组护理人员护理前后的临床护理服务质量评分、临床护理服务满意度等.结果 研究组护理人员的护理文书质量、护理安全度等、技术操作能力、特殊护理能力等各项评分明显高于对照组(P〈0.05);而研究组护理人员的护理服务满意度,也明显要高于对照组(P〈0.05).结论 在医院临床护理中采用护理层级管理模式,能够有效提升护理
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