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物业管理的困境近年以来,物业管理的困境来自于某种幻梦的破灭:就像马歇尔"失去中国"一样,物业管理者已经"失去了社区".曾几何时,中国物业管理行业20年所走过的每个步伐,我们都试图去找寻"历史功绩",归纳出所谓的"先进模式",但是颠覆性的后果,却是当今物业管理过程中业主"主权不容谈判"的冷冰冰的现实!这使一切以"管理者"自居和以"服务者"求存的物业管理企业都曾有那么点手