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百货零售企业全渠道整合营销管理研究
摘 要：新一代信息技术的发展和广泛应用给百货零售企业带来了新的挑战，也带来了转型升级的发展机遇。百货零售企业在转型升级过程中面临全渠道整合营销认识不统一、管理机制不健全、商品经营能力不足、现代信息技术应用能力不强等导致的全渠道营销融合强度不够等问题;并指出需通过树立全渠道整合营销理念、建立全渠道整合营销体制机制、差异化营销、整合供应链、构建面向顾客的全渠道整合互动营销体系等措施，提高渠道协同营销效果。