【摘 要】
：
（续上期）度量服务质量重视程度的17个项目分别与17个项目总和的Pearson相关系数,经SPSS统计见表2。由表2可见,度量服务质量重视程度的第一个项目“服务质量是追求的目标”的相
论文部分内容阅读
（续上期）度量服务质量重视程度的17个项目分别与17个项目总和的Pearson相关系数,经SPSS统计见表2。由表2可见,度量服务质量重视程度的第一个项目“服务质量是追求的目标”的相关系数为0.247,小于0.35。其余的16个项目的相关系数都大于0.35。据此,在后面的统计分析中,剔除了度量服务重视程度的第一个项目,而是选用其余的16个项目来度量服务质量重视程度。度量经营业绩的3个项目分别与3个项目总和的Pearson相关系数,经SPSS统计,见表3。由表3可见,度量经营业绩的3个项目的相关系数都大于0
其他文献
本刊讯近日，北京市建筑节能与建筑材料管理办公室2011年科技项目“北京市主要建筑材料使用现状和存在问题研究”课题验收会在北京稻香湖景酒店召开。
本刊讯近日，笔者在乌鲁木齐华凌各大建材市场发现，该卖场到处都是促销信息。科勒卫浴、意德美家卫浴、马可波罗陶瓷、吉事多洁具、杜格拉斯卫浴、安华卫浴、美加华卫浴、L＆D陶瓷
针对目前精细氧化铝陶瓷存在的性能和价格矛盾．利用我国丰富的天然铝矾土矿物为主要原料，选用优化的工艺过程，添加少量的其他助剂，制备出了颜色白、性能高的研磨介质。所制得的产
本刊讯11月5日，由多乐士漆、索菲亚衣柜、容声集成吊顶、宏耐地板、诺贝尔瓷砖、帅康整体厨房、梦天木门、法恩莎卫浴、顾家家居9家建材经销商开展的领袖联盟超级建材团购会在
创建研究型大学是把大学建成世界一流大学,把国家建设成创新型国家的有效途径。建设研究型大学的前提是明确其特征,研究型大学应有独特的办学特色,一流的学术大师,大量的优秀
高职学校数学基础课教学大都仍沿用传统的方法,学生往往是被动参与教学,单向地接受教师传授知识,教学效果有限.文章提出从"创设问题情境"、"培养反思"、"营造良好的教学氛围"