立志“老有所养”的王建国院长

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  石家庄市永康托老院的王院长,说是老板,其实是个工作上以身作则的模范标兵。
  每天早上,王院长都要到早市上给院里的老人们买来蔬菜、肉、鸡蛋糕等食物,想尽办法给老人改善生活,“平时我也会陪老人聊天,组织老人开展各种文体活动,晚上等到所有老人都睡了,我才能上床,这几年我睡觉的时候,很少脱衣服,生怕老人们需要我的时候不能及时赶到。”谈到这里,王院长话速十分缓慢。
  王院长名叫王建国,家住石家庄钢厂宿舍,一直在钢厂工作。
  王建国性子直爽,不管干什么工作,都是不惜力气,尽心尽力。前些年,下过车间当过团支部书记,还担任过治安办公室主任,1994年因为患了严重的腰椎间盘突出,不得不干些轻省的工作。2004年他在考察河北省省会的养老服务行业时,发现空巢老人越来越多,众多老人的养老成了一个严重的社会问题。2006年王建国筹措了20多万元,在河北省石家庄市北翟营村租了一套单元房,准备开办一个家庭式的养老所,但是由于不符合民政局有关规定,办理手续时工作人员说规模太小,难以申报批准,60张以上的床位才可以办理,后来就又在同村租了一个大院,能容纳80多位老人入住。这样一来,永康托老院才算正式成立了。
  2010年4月那个大院要拆迁,王院长就又把托老院搬到了现在的裕华区中仰陵村,那里是二层小楼,条件比以前要好得多,并且能容纳100多名老人入住,比以前还多出20张床位。
  办托老院可不是一件容易的事情,养老服务业是微利行业,一旦选择了就必须面对投入大、周期长、资金周转缓慢和利润低的现实。
  “这几年我不仅没有赚钱,连成本都没有收回,我的托老院里,最多时住进60多位老人,现在只有10多位,如果要达到收支平衡最少也要住到15位。”面对现实,王院长显得很无奈。
  不仅如此,严峻的现实还引起了一系列的反应,因为没有利润,所以员工的工资就比较低,可是护工们的工作量却不低,他们不仅要打扫卫生,给老人喂饭、喂药,还要帮老人擦身洗澡,甚至还要为老人擦洗大便,端屎端尿,有遇上老人排便不畅,还要用手指帮老人排便……
  因为工作辛劳,工资又不高,这样一来,护工的流动性很大,身为院长的王建国由于人手短缺,也得时常亲自照顾老人。
  有些老人因为患有老年痴呆症或者其他疾病,性格变得很暴躁,骂人、打人、不听劝是常有的事情,“去年冬天我晚上查房时,一位患有老年痴呆症的老人只穿着内衣在走廊里溜达,我和护工抱他回屋时,他一个劲地拿拳头打我的头,给他穿裤子时,还踹了护工一脚。”王院长讲起这件事,仿佛就在昨天,“护工特别生气,大声斥责老人,我急忙给护工做工作说,老人有病,咱不能给他计较。老人骂你时你就当是他给你唱了一首歌,打你是你就当是给你挠痒痒呢。我这么一说,护工不仅不生气了,还开始哄老人睡觉了。”
  王院长告诉记者,托老所的服务宗旨就是,“为社会分忧,替儿女尽孝”。讲起这几年的经历,王院长深有体会:“要想搞好养老院,必须要有爱心、细心、耐心和热心,缺哪一颗心都不行。在这里不光要让老人吃好,还要让他们养好病,让他们开心。”照顾老人的时间多了,照顾家的时间自然就少了。从2007年到现在,每年春节、元宵节、中秋节,王院长都是在托老所和老人们一起过的。
  王院长觉得很对不起家人尤其是他的母亲,他说,“她70多岁了,住在离我家不远的小区里,我却不能经常过去看她。”母亲却开导他说:“我现在身体很好,不需要你照顾。养老院里还有很多老人等着你呢,如果你离开了,他们万一有个好歹,怎么向他们的家人交待?”
  家人的支持和理解让王院长的干劲更足了,现在托老所设施还比较简陋,仅能维持老人的吃住,老人们的娱乐休闲方式就是打打麻将玩玩纸牌,或者下象棋,收费价格很低,是全市收费最低的养老院。
  王院长的说:“我的想法是要让那些退休金不多的老人也能住得起养老院,下一步,我打算多方筹措资金,改善硬件设施,为更多的老人们提供一个良好的养老环境。”
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