论文部分内容阅读
实际上,历代都存在着“管理”:一类叫管理经验,如诞生于我国的《孙子兵法》,这部经典著作是对带兵打仗经验的一种总结,是对人性弱点的一种总结,是管理经验的一种体现;另一类叫管理经典,主要是吸纳西方管理学者理论。如泰罗的科学管理理论、马斯洛的需要层次论;还有一类叫管理时尚,如第五项修炼、六西格玛、ERP、CRM等。