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摘要：本文分析了课堂教学中实施案例教学的优势和遇到的问题，并结合教学实践，从案例教学的组成环节入手，阐述了案例教学在课程教学中的应用，即精心挑选案例、创设问题情境、课堂讨论、交流结果、教师讲解、自我总结。
关键词：案例教学；实践；探索
案例教学能使学生真实地感受组织管理实践，从能力培养的角度来说，案例教学有助于培养学生的专业操作意识和实际管理能力。案例教学是一种提升学生决策能力和综合素质的新型教学方法。案例就是用做某种研究的有典型性、代表性的人类社会生活中的各类具体事例。案例也称为个案、事例、个例或者实例，它是一份详细的文字材料，取自现实生活，往往描写这些组织机构遇到的真实问题，有产品营销的，有企业战略规划的，涉及面比较广。每个教学案例均会给学生一定的信息，留下一连串的疑问，这些疑问没有标准答案可供参考，往往需要学生去作深入、细致的思考与探索，学生作为主体被置身于“案例”情境中，通过对案例中的问题进行思考、讨论，提出具体措施。案例教学训练的是决策的艺术，意在锻炼学生在不圆满的条件下作出决策的能力。它重视的不是得出正确答案，而是得出结论的思考过程，以培养学生的发散思维。
一、课堂教学中引入案例教学的必要性
（一）有利于提高教师素质、教学质量和教学水平。课堂案例教学方法的运用既要求教师除了必须具备渊博的理论知识之外，还要求教师具备一定丰富的教学技能与实践经验。这就要求教师时时更新教学内容，不断补充新教案，又要求教师高度重视社会生活实践，对现实生活中的企业所存在的问题时时保持高度的敏感性，不断地求索、发现适宜课堂教学的案例。另外，案例教学法可以充分调动教师参与教学改革的积极性，更好地发挥课堂教学中的主导作用。
（二）有利于增强学生学习的自觉性，提高学生分析问题和解决问题的能力。案例教学法注重理论联系实践的思考、探析和研讨，更加重视学生对相关理论知识的广度、深度的进一步挖掘，该教学模式更加突出了学生的主体地位。案例教学法主要通过设计一个符合实践的情景，让学生置身于案例所处情景之中，能过对企业存在问题进行分析、探索，可以大大提升学生解决实际问题的能力。
（三）有利于增加教师和学生之间的互动关系。在传统课堂教学过程中，教师是课堂主体，学生处于被动接授的位置，然而，案例教学过程中，学生是课堂主体，教师在整个案例教学过程中始终扮演着“导演”的角色，为此，教师在选择符合教学需要的“剧本”，在课堂讨论进程中，教师还必须根据课堂情况，审时度势，因势利导，让每一个参与进来的学生都能够真正获得充分发挥自身潜能的机会。因此，在加强师生之间互动交流，活跃课堂教学气氛，开发学生潜能等方面，案例教学法所具有的优势与特色是传统教学模式难以比拟的。
二、案例教学的具体实施方案
对于学生而言，实施案例教学的目的是帮助他们学会如何运用所学知识去分析、解决实际问题，而不是单纯地通过案例方式讲授相关概念与基本理论。因此，在实施案例教学过程中，教师以教学目标为出发点，重点讲解实例应用背景，同时，在案例教学过程的各个实施环节，及时发现学生存在的问题，积极帮助学生参与到案例讨论中来，提升案例教学的教学效果。下面以笔者在《经济法》课上进行的一次案例教学来谈谈如何才能更好地运用案例教学。
（一）精心挑选案例。教师在课下从众多的案例中精心筛选一些适合本班学生讨论并且与学生现实生活紧密结合的例子，让学生在课堂上讨论，这是激起学生兴趣的第一步。当时笔者提供的是“百事可乐无形资产案”。第二步，熟悉案例情景。案例教学是一种互动式的教学过程，在课程前必须做好充分的准备，认真阅读资料以及相关的背景资料。这就要求教师至少提前一天把案例材料发到学生宇中，并要求学生进行分组讨论，写出讨论提纲。
（二）课堂讨论。要求学生根据设计的问题展开讨论，这是案例教学的关键，也是整个教学过程的高潮。在这一环节教师一定要积极引导和组织。当学生之间发生争论时，教师不要充当仲裁者，这会终止争论，从而达不到互相启发、集思广益的目的。
（三）交流结果。要求学生以讨论小组为单位进行课堂发言，彼此交流看法。通过这个环节，可使思考过的学生进行一次有意义的思想交汇，从而更好地激发他们的创造思维。
（四）教师讲解。在进行完上述步骤之后，学生必定会产生一连串的疑问，这就需要教师分别对各类观点进行总结，做出详细讲解，从而可以起到答疑解惑、对知识点加深理解的效用。
（五）发布成果。要求学生根据课堂讨论的结果以及教师的讲解，写出1000字以上的课堂论文，用书面的方式来谈谈自己的观点。通过这一步可以使学生的思维得到进一步的升华，起到画龙点睛的效果。
（六）综合评价。教师要对整个课堂讨论、学习过程进行有效评价，这既包括教师对学生总体讨论情况的总结、评价，也可以扩展到对课堂讨论过程的评价。
三、运用案例教学法时需要处理好的几个关键问题
（一）处理好与其他教学法的关系。案例教学方式之所以能在课堂教学过程中得以广泛运用，并能够取得较为理想的教学效果，主要是由教学内容与教学具体目标所决定的。然而，这并不是意味着案例教学模式是课堂教学唯一的教学方法，若要取得理想的教学效果，就必须与其他教学手段相辅相成共同发挥作用。在基本专业知识、基本理论、基本概念的传授而言，能将这些知识点讲得清楚、透彻、明了，传统的讲授方法仍然是不可或缺的。只有在学生具备一定基础的理论知识之后，教师才可能从容地将案例教学模式得以充分、高效地运用，并最终实现提升专业技能这一最终教学目标。
（二）编写教学案例。案例教学主要依赖的是案例材料，为此，编写一套与课堂教学内容、学习进度相适宜，与理论教材相配套的教学案例是能否实施好案例教学的关键所在。目前，教师可依照《理论教学大纲》的相关要求，自行挑选、编写或收集相关案例材料，从内容上来说，教学案例的选择应注意理论性、多样性、全面性、代目的性、时效性等要求。
（三）教师角色转换。教师要从知识讲授者向引导者、学习兴趣激发者等身份转变，从知识提供者向知识学习伙伴，从传授知识的媒介向为学生各类创造思维与能力的激发者、培养者等身份转变；另外，教师的授课方法也必须由传统的听觉法向动觉法，从语言传递为主的讲授方法向以示范、引导学生积极、主动参与教学过程为主的模式转变。
（四）应当注重学生参与。教师应当以当面鼓励、积极引导为主，并有针对性地帮其分析并解决在案例讨论中所遇到的具体难题，进一步提升这部分学生对实例的分析、判断等能力。
作为一种新型的教学方式，案例教学法在课程教学中的应用仍处于探索、实践阶段，仍然存在一些亟需解决的问题，在教学实践中如何高效地运用这一方法、发挥该模式的最大优势仍然需要广大教育者共同努力奋斗。
【参考文献】
[1]白晓君.案例教学在组织行为学课程中的应用[J].辽宁行政学院学报，2012（1）：15-17.
[2]孙宁，彭萍.浅谈案例教学法[J].教书育人，2011（18）：24-26.
[3]崔树银.参与式案例教学在公共管理类课程教学中的应用[J].现代教育科学，2010（4）：167-169.
作者简介：尹涛（1973—），男，河南驻马店人，副教授，主要从事电子商务教育研究。
关键词：案例教学；实践；探索
案例教学能使学生真实地感受组织管理实践，从能力培养的角度来说，案例教学有助于培养学生的专业操作意识和实际管理能力。案例教学是一种提升学生决策能力和综合素质的新型教学方法。案例就是用做某种研究的有典型性、代表性的人类社会生活中的各类具体事例。案例也称为个案、事例、个例或者实例，它是一份详细的文字材料，取自现实生活，往往描写这些组织机构遇到的真实问题，有产品营销的，有企业战略规划的，涉及面比较广。每个教学案例均会给学生一定的信息，留下一连串的疑问，这些疑问没有标准答案可供参考，往往需要学生去作深入、细致的思考与探索，学生作为主体被置身于“案例”情境中，通过对案例中的问题进行思考、讨论，提出具体措施。案例教学训练的是决策的艺术，意在锻炼学生在不圆满的条件下作出决策的能力。它重视的不是得出正确答案，而是得出结论的思考过程，以培养学生的发散思维。
一、课堂教学中引入案例教学的必要性
（一）有利于提高教师素质、教学质量和教学水平。课堂案例教学方法的运用既要求教师除了必须具备渊博的理论知识之外，还要求教师具备一定丰富的教学技能与实践经验。这就要求教师时时更新教学内容，不断补充新教案，又要求教师高度重视社会生活实践，对现实生活中的企业所存在的问题时时保持高度的敏感性，不断地求索、发现适宜课堂教学的案例。另外，案例教学法可以充分调动教师参与教学改革的积极性，更好地发挥课堂教学中的主导作用。
（二）有利于增强学生学习的自觉性，提高学生分析问题和解决问题的能力。案例教学法注重理论联系实践的思考、探析和研讨，更加重视学生对相关理论知识的广度、深度的进一步挖掘，该教学模式更加突出了学生的主体地位。案例教学法主要通过设计一个符合实践的情景，让学生置身于案例所处情景之中，能过对企业存在问题进行分析、探索，可以大大提升学生解决实际问题的能力。
（三）有利于增加教师和学生之间的互动关系。在传统课堂教学过程中，教师是课堂主体，学生处于被动接授的位置，然而，案例教学过程中，学生是课堂主体，教师在整个案例教学过程中始终扮演着“导演”的角色，为此，教师在选择符合教学需要的“剧本”，在课堂讨论进程中，教师还必须根据课堂情况，审时度势，因势利导，让每一个参与进来的学生都能够真正获得充分发挥自身潜能的机会。因此，在加强师生之间互动交流，活跃课堂教学气氛，开发学生潜能等方面，案例教学法所具有的优势与特色是传统教学模式难以比拟的。
二、案例教学的具体实施方案
对于学生而言，实施案例教学的目的是帮助他们学会如何运用所学知识去分析、解决实际问题，而不是单纯地通过案例方式讲授相关概念与基本理论。因此，在实施案例教学过程中，教师以教学目标为出发点，重点讲解实例应用背景，同时，在案例教学过程的各个实施环节，及时发现学生存在的问题，积极帮助学生参与到案例讨论中来，提升案例教学的教学效果。下面以笔者在《经济法》课上进行的一次案例教学来谈谈如何才能更好地运用案例教学。
（一）精心挑选案例。教师在课下从众多的案例中精心筛选一些适合本班学生讨论并且与学生现实生活紧密结合的例子，让学生在课堂上讨论，这是激起学生兴趣的第一步。当时笔者提供的是“百事可乐无形资产案”。第二步，熟悉案例情景。案例教学是一种互动式的教学过程，在课程前必须做好充分的准备，认真阅读资料以及相关的背景资料。这就要求教师至少提前一天把案例材料发到学生宇中，并要求学生进行分组讨论，写出讨论提纲。
（二）课堂讨论。要求学生根据设计的问题展开讨论，这是案例教学的关键，也是整个教学过程的高潮。在这一环节教师一定要积极引导和组织。当学生之间发生争论时，教师不要充当仲裁者，这会终止争论，从而达不到互相启发、集思广益的目的。
（三）交流结果。要求学生以讨论小组为单位进行课堂发言，彼此交流看法。通过这个环节，可使思考过的学生进行一次有意义的思想交汇，从而更好地激发他们的创造思维。
（四）教师讲解。在进行完上述步骤之后，学生必定会产生一连串的疑问，这就需要教师分别对各类观点进行总结，做出详细讲解，从而可以起到答疑解惑、对知识点加深理解的效用。
（五）发布成果。要求学生根据课堂讨论的结果以及教师的讲解，写出1000字以上的课堂论文，用书面的方式来谈谈自己的观点。通过这一步可以使学生的思维得到进一步的升华，起到画龙点睛的效果。
（六）综合评价。教师要对整个课堂讨论、学习过程进行有效评价，这既包括教师对学生总体讨论情况的总结、评价，也可以扩展到对课堂讨论过程的评价。
三、运用案例教学法时需要处理好的几个关键问题
（一）处理好与其他教学法的关系。案例教学方式之所以能在课堂教学过程中得以广泛运用，并能够取得较为理想的教学效果，主要是由教学内容与教学具体目标所决定的。然而，这并不是意味着案例教学模式是课堂教学唯一的教学方法，若要取得理想的教学效果，就必须与其他教学手段相辅相成共同发挥作用。在基本专业知识、基本理论、基本概念的传授而言，能将这些知识点讲得清楚、透彻、明了，传统的讲授方法仍然是不可或缺的。只有在学生具备一定基础的理论知识之后，教师才可能从容地将案例教学模式得以充分、高效地运用，并最终实现提升专业技能这一最终教学目标。
（二）编写教学案例。案例教学主要依赖的是案例材料，为此，编写一套与课堂教学内容、学习进度相适宜，与理论教材相配套的教学案例是能否实施好案例教学的关键所在。目前，教师可依照《理论教学大纲》的相关要求，自行挑选、编写或收集相关案例材料，从内容上来说，教学案例的选择应注意理论性、多样性、全面性、代目的性、时效性等要求。
（三）教师角色转换。教师要从知识讲授者向引导者、学习兴趣激发者等身份转变，从知识提供者向知识学习伙伴，从传授知识的媒介向为学生各类创造思维与能力的激发者、培养者等身份转变；另外，教师的授课方法也必须由传统的听觉法向动觉法，从语言传递为主的讲授方法向以示范、引导学生积极、主动参与教学过程为主的模式转变。
（四）应当注重学生参与。教师应当以当面鼓励、积极引导为主，并有针对性地帮其分析并解决在案例讨论中所遇到的具体难题，进一步提升这部分学生对实例的分析、判断等能力。
作为一种新型的教学方式，案例教学法在课程教学中的应用仍处于探索、实践阶段，仍然存在一些亟需解决的问题，在教学实践中如何高效地运用这一方法、发挥该模式的最大优势仍然需要广大教育者共同努力奋斗。
【参考文献】
[1]白晓君.案例教学在组织行为学课程中的应用[J].辽宁行政学院学报，2012（1）：15-17.
[2]孙宁，彭萍.浅谈案例教学法[J].教书育人，2011（18）：24-26.
[3]崔树银.参与式案例教学在公共管理类课程教学中的应用[J].现代教育科学，2010（4）：167-169.
作者简介：尹涛（1973—），男，河南驻马店人，副教授，主要从事电子商务教育研究。