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【摘要】移动电子商务作为新兴行业在社会上得到快速发展，已成为人们生活中不可缺少的重要部分，也对接受群体及从业人员的英语水平形成挑战，因而高校开设移动商务英语课程的需求是显而易见的。但移动商务英语课程并没有如同电子商务英语或IT英语一样得到足够的重视或发展，大部分高职院校对于移动商务英语课程的建设还处于空白状态。本文从移动商务英语的现状出发，初步探讨高职移动商务英语的教学对策。
【关键词】高职院校 移动商务英语 教学现状与对策
移动互联网在科技的作用下无限覆盖人们生活的各个领域，推动了移动电子商务的高速发展；涵盖于电子商务（E-Commerce）的移动电子商务（M-Commerce）因其方便快捷、潜在用户规模大等特点深受行业青睐，而企业及受众为了更好地掌握移动商务的操作技术必须能够有效运用英语这门语言工具。高职院校的办学特色在于以应用型人才培养为目标，实现行业所需的课程建设，锻炼符合社会职业需求的实践技能。移动商务英语课程是高职移动商务专业的教学缺口，其发展从社会职业、院系专业及课程发展来看都是非常重要的。
一、高职移动商务英语的现状分析
1.社会需求与院校重视不一致。移动电子商务使用户可以随时随地利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行B2B、B2C、C2C或O2O等电子商务活动，这是社会企业所无法逃避的技术革新和业务拓展，而企业的从业人员也需具备基本的行业英语知识来进行公司的产品开发或业务往来。高职院校的电子商务专业体系成熟，但移动商务课程的建设处于发展阶段，移动商务英语的技能更没有引起足够重视。
2.专业前景与英语能力不匹配。移动电子商务系统已经发展到第三代（3G），其业务范围涉及银行、交易、订票、购物、娱乐等生活的方方面面，其专业内容融合了3G移动技术、智能移动终端、数据库等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术，这些生活影响与高新技术都证实了移动商务专业的可观前景。但高职学生的英语基础较为薄弱，在经过基础英语的学习之后也无法保证具有满足行业需求的专业英语技能，这就需要更具针对性的移动商务英语学习。
3.课程发展与教学实施不协调。移动商务英语课程兼具移动电子商务课程和英语课程的特色优势，能够赢得相应的关注和发展，但教学实施的条件却不成熟。教师和学生作为教学活动的两个主体，无法同时实现过硬的移动商务专业知识和扎实的英语能力水平；而教学活动的媒介是教材，市面上还未有颇具体系的移动商务英语课程教材；相关的课程设置与考核等内容仍处于摸索阶段。
二、高职移动商务英语的教学困境
1.学生基础。移动商务英语课程对于学生基础的要求不仅在于基本的移动商务专业知识体系，还有基本的英语技能水平。高职刚入学的新生大部分只有高中的英语知识储备，词汇语法的积累和文本的听说读写技能都没有达到合适的水平，移动商务专业知识也是一门未曾接触的全新体系，部分学生甚至欠缺计算机相关的应用体验，或者高中的英语考核并不合格，这些都影响了移动商务英语课程的学习效果。
2.师资力量。移动商务英语课程一般都由英语专业教师或移动商务专业教师讲授，但不管是哪个专业体系的教师都处于自身专业过硬而欠缺相关必要技能的尴尬处境。教师没有经过专门的专业知识培训或学习，对于另一方面的专业技术无法有效吸收运用：大部分英语专业教师对于移动商务的知识框架处于非常表面的理解，无法融合案例深入讲解；而部分移动商务专业教师虽然具备大学英语四六级的水平，但无法保证具有地道的发音、专业的词汇语法解析能力，以及英语教学的方法。
3.教材讲义。移动商务英语课程没有系统的专业教材，只能通过网络上英文原版的相关文章材料提炼成讲义来开展课堂。这种原版材料的优势在于运用地道的英语语言描述最新最前沿的移动商务技术发展，但教学内容只是单一的阅读类文章，对于专业词汇、语法知识点、课后习题及听说材料都没有规范的提炼，影响了教学活动的多样性开展。
4.课程设置。移动商务英语课程设置的不成熟不仅在于该课程本身的教材建设、课程标准、课程性质、目标要求与内容设计等方面的不健全，也包括与移动商务专业相关的课程没有形成必要衔接，如前期课程中的程序设计基础、计算机操作技能等，后续课程中的数据库、软件测试基础、移动应用服务器端编程等。
5.课程考核。移动商务英语课程的考核简单效仿了英语类课程的考核体系，考察学生对于英文版的移动商务内容的理解能力、专业词汇的识记能力和语篇结构的分析能力；这些虽然符合学生英语水平的认知考察标准，却不满足移动商务体系的操作考察要求，这样的课程考核是不全面的。
三、高职移动商务英语的对策探讨
1.做好学生的知识储备工作。在学习移动商务英语课程之前，学生必须具备必要的移动商务专业知识和基本的英语水平能力，才能更好地适应移动商务英语课程对于专业知识和英语水平的双重挑战。对于移动商务的专业知识，要求与移动电子商务相关的主要课程相衔接。涉及到移动商务行业的各科知识，包括整个体系及分支。对于英语基础的水平能力，要求与入学开设的基础英语课程相衔接。从而，推荐可在大一学年开设基础英语课程和中文版的移动商务基础课程，为学生做好知识铺垫和思想准备，在大二学年开设移动商务英语课程，力求实现学生的自主合作学习。
2.提高教师的专业知识技能。从教师个人层面而言，具备移动电子商务专业技术的教师，需提前复习准备课程内容相关的英语知识，总体包括听说读写译各方面的基本技能。具备英语专业技术的教师，需要培训学习移动电子商务的课程体系涵盖的各方面专业知识，充分了解行业特征。从院系整体层面而言，系部教师不应局限于自身的专业技术能力，可通过教研活动和系部交流学习多个行业多个专业的技能知识，提高教师的综合素质和业务能力。
3.充实教材讲义的实践内容。保证教学过程的实践性和可操作性从教材内容来看，学生需要掌握移动电子商务的发展体系，以及移动商务专业所涵盖的专业知识及专业术语的英文表达，涉及移动商务发展历程、移动程序开发、移动互联网及网络营销等，学生需要了解最前沿最原版的移动商务发展动态，通过掌握网络资源及社会科技更新状态充分感知行业知识，涉及及知名电商企业的移动商务产品等。从教材运用来看，教学需要摒弃传统的单一的阅读模式，转而贴合英语听说读写译各项能力的培养目标，实现岗位需求的行业英语能力。针对移动商务行业而言，学生对外需要面对可能出现的外国客户交流及订单任务解析，对内需要面对英文原版的设备说明书、软件开发平台、代码编程及门户网站维护等，这些任务型的职业特征都对教材内容的可操作性形成要求。
4.实现课程设计的职业特征。导入商务情境的英语交际用语作为热身准备。这一部分可结合基础英语的题材内容进行提炼，整合为符合企业场景所需的话题类别，教师通过介绍职场情境，引入相关词汇用语及基本句式，并提供英文表达及对话范例，在示范学习及反复练习之后，通过设定任务情景，学生运用所学词汇句式完成对话或文本。介绍专业技术的基本知识框架作为理论支撑。这一部分可结合移动商务相关课程的主题内容，同时收集英文原版的移动商务类文章，整合归纳出最新最基本的课程模块，力求通过简单基础的语言了解移动商务的框架体系。教师充分把握每个模块的主题、段落框架、专业词汇、基本句型及行业用语，学生在预习提问的前提下，整体感知模块内容，仔细领会语言及专业知识点。讲解职业需求的岗位专门技术作为实践训练。这一部分可结合移动商务专业相对应的行业岗位设置，有效针对各个岗位补充专门行业英语知识，设置行业任务并提供分析指导，通过学生自主搜集资料及合作分配，以小组为单位对任务成果进行课堂展示。
5.创新课程考核的评价机制。移动商务英语课程的评价内容在于与移动电子商务专业知识相关的英语能力考核，其操作机制不仅在于期末的英语水平测评，还应包含平时的行业任务检测。学生的课程考核内容可包含：与英语相关的期末卷面考核和期中口语测评，与行业相关的小组任务合作考核和企业项目实习测评。
四、结束语
移动商务英语课程具有移动商务专业知识和行业英语基础水平的双重特征，与人们的生活有着密不可分的联系；这种生活化行业化的课程特征一方面为教师学生更好地理解课程内容提供优势，另一方面也为学生实践所学知识提供保障。因此，通过整合教师、学生、教材、课程等多方面的影响因素，才能更好地建设移动商务英语课程体系，努力提高移动商务英语的教学效果，为移动商务的发展培养更多全能型的人才。
参考文献：
[1]王蕴金.李淑红.从职业出发的IT英语课堂设计[J].考试周刊.2012（71）.
[2]王维佳.高职电子商务英语教学的思考与探究[J].中国电子商务.2012（3）.
【关键词】高职院校 移动商务英语 教学现状与对策
移动互联网在科技的作用下无限覆盖人们生活的各个领域，推动了移动电子商务的高速发展；涵盖于电子商务（E-Commerce）的移动电子商务（M-Commerce）因其方便快捷、潜在用户规模大等特点深受行业青睐，而企业及受众为了更好地掌握移动商务的操作技术必须能够有效运用英语这门语言工具。高职院校的办学特色在于以应用型人才培养为目标，实现行业所需的课程建设，锻炼符合社会职业需求的实践技能。移动商务英语课程是高职移动商务专业的教学缺口，其发展从社会职业、院系专业及课程发展来看都是非常重要的。
一、高职移动商务英语的现状分析
1.社会需求与院校重视不一致。移动电子商务使用户可以随时随地利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行B2B、B2C、C2C或O2O等电子商务活动，这是社会企业所无法逃避的技术革新和业务拓展，而企业的从业人员也需具备基本的行业英语知识来进行公司的产品开发或业务往来。高职院校的电子商务专业体系成熟，但移动商务课程的建设处于发展阶段，移动商务英语的技能更没有引起足够重视。
2.专业前景与英语能力不匹配。移动电子商务系统已经发展到第三代（3G），其业务范围涉及银行、交易、订票、购物、娱乐等生活的方方面面，其专业内容融合了3G移动技术、智能移动终端、数据库等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术，这些生活影响与高新技术都证实了移动商务专业的可观前景。但高职学生的英语基础较为薄弱，在经过基础英语的学习之后也无法保证具有满足行业需求的专业英语技能，这就需要更具针对性的移动商务英语学习。
3.课程发展与教学实施不协调。移动商务英语课程兼具移动电子商务课程和英语课程的特色优势，能够赢得相应的关注和发展，但教学实施的条件却不成熟。教师和学生作为教学活动的两个主体，无法同时实现过硬的移动商务专业知识和扎实的英语能力水平；而教学活动的媒介是教材，市面上还未有颇具体系的移动商务英语课程教材；相关的课程设置与考核等内容仍处于摸索阶段。
二、高职移动商务英语的教学困境
1.学生基础。移动商务英语课程对于学生基础的要求不仅在于基本的移动商务专业知识体系，还有基本的英语技能水平。高职刚入学的新生大部分只有高中的英语知识储备，词汇语法的积累和文本的听说读写技能都没有达到合适的水平，移动商务专业知识也是一门未曾接触的全新体系，部分学生甚至欠缺计算机相关的应用体验，或者高中的英语考核并不合格，这些都影响了移动商务英语课程的学习效果。
2.师资力量。移动商务英语课程一般都由英语专业教师或移动商务专业教师讲授，但不管是哪个专业体系的教师都处于自身专业过硬而欠缺相关必要技能的尴尬处境。教师没有经过专门的专业知识培训或学习，对于另一方面的专业技术无法有效吸收运用：大部分英语专业教师对于移动商务的知识框架处于非常表面的理解，无法融合案例深入讲解；而部分移动商务专业教师虽然具备大学英语四六级的水平，但无法保证具有地道的发音、专业的词汇语法解析能力，以及英语教学的方法。
3.教材讲义。移动商务英语课程没有系统的专业教材，只能通过网络上英文原版的相关文章材料提炼成讲义来开展课堂。这种原版材料的优势在于运用地道的英语语言描述最新最前沿的移动商务技术发展，但教学内容只是单一的阅读类文章，对于专业词汇、语法知识点、课后习题及听说材料都没有规范的提炼，影响了教学活动的多样性开展。
4.课程设置。移动商务英语课程设置的不成熟不仅在于该课程本身的教材建设、课程标准、课程性质、目标要求与内容设计等方面的不健全，也包括与移动商务专业相关的课程没有形成必要衔接，如前期课程中的程序设计基础、计算机操作技能等，后续课程中的数据库、软件测试基础、移动应用服务器端编程等。
5.课程考核。移动商务英语课程的考核简单效仿了英语类课程的考核体系，考察学生对于英文版的移动商务内容的理解能力、专业词汇的识记能力和语篇结构的分析能力；这些虽然符合学生英语水平的认知考察标准，却不满足移动商务体系的操作考察要求，这样的课程考核是不全面的。
三、高职移动商务英语的对策探讨
1.做好学生的知识储备工作。在学习移动商务英语课程之前，学生必须具备必要的移动商务专业知识和基本的英语水平能力，才能更好地适应移动商务英语课程对于专业知识和英语水平的双重挑战。对于移动商务的专业知识，要求与移动电子商务相关的主要课程相衔接。涉及到移动商务行业的各科知识，包括整个体系及分支。对于英语基础的水平能力，要求与入学开设的基础英语课程相衔接。从而，推荐可在大一学年开设基础英语课程和中文版的移动商务基础课程，为学生做好知识铺垫和思想准备，在大二学年开设移动商务英语课程，力求实现学生的自主合作学习。
2.提高教师的专业知识技能。从教师个人层面而言，具备移动电子商务专业技术的教师，需提前复习准备课程内容相关的英语知识，总体包括听说读写译各方面的基本技能。具备英语专业技术的教师，需要培训学习移动电子商务的课程体系涵盖的各方面专业知识，充分了解行业特征。从院系整体层面而言，系部教师不应局限于自身的专业技术能力，可通过教研活动和系部交流学习多个行业多个专业的技能知识，提高教师的综合素质和业务能力。
3.充实教材讲义的实践内容。保证教学过程的实践性和可操作性从教材内容来看，学生需要掌握移动电子商务的发展体系，以及移动商务专业所涵盖的专业知识及专业术语的英文表达，涉及移动商务发展历程、移动程序开发、移动互联网及网络营销等，学生需要了解最前沿最原版的移动商务发展动态，通过掌握网络资源及社会科技更新状态充分感知行业知识，涉及及知名电商企业的移动商务产品等。从教材运用来看，教学需要摒弃传统的单一的阅读模式，转而贴合英语听说读写译各项能力的培养目标，实现岗位需求的行业英语能力。针对移动商务行业而言，学生对外需要面对可能出现的外国客户交流及订单任务解析，对内需要面对英文原版的设备说明书、软件开发平台、代码编程及门户网站维护等，这些任务型的职业特征都对教材内容的可操作性形成要求。
4.实现课程设计的职业特征。导入商务情境的英语交际用语作为热身准备。这一部分可结合基础英语的题材内容进行提炼，整合为符合企业场景所需的话题类别，教师通过介绍职场情境，引入相关词汇用语及基本句式，并提供英文表达及对话范例，在示范学习及反复练习之后，通过设定任务情景，学生运用所学词汇句式完成对话或文本。介绍专业技术的基本知识框架作为理论支撑。这一部分可结合移动商务相关课程的主题内容，同时收集英文原版的移动商务类文章，整合归纳出最新最基本的课程模块，力求通过简单基础的语言了解移动商务的框架体系。教师充分把握每个模块的主题、段落框架、专业词汇、基本句型及行业用语，学生在预习提问的前提下，整体感知模块内容，仔细领会语言及专业知识点。讲解职业需求的岗位专门技术作为实践训练。这一部分可结合移动商务专业相对应的行业岗位设置，有效针对各个岗位补充专门行业英语知识，设置行业任务并提供分析指导，通过学生自主搜集资料及合作分配，以小组为单位对任务成果进行课堂展示。
5.创新课程考核的评价机制。移动商务英语课程的评价内容在于与移动电子商务专业知识相关的英语能力考核，其操作机制不仅在于期末的英语水平测评，还应包含平时的行业任务检测。学生的课程考核内容可包含：与英语相关的期末卷面考核和期中口语测评，与行业相关的小组任务合作考核和企业项目实习测评。
四、结束语
移动商务英语课程具有移动商务专业知识和行业英语基础水平的双重特征，与人们的生活有着密不可分的联系；这种生活化行业化的课程特征一方面为教师学生更好地理解课程内容提供优势，另一方面也为学生实践所学知识提供保障。因此，通过整合教师、学生、教材、课程等多方面的影响因素，才能更好地建设移动商务英语课程体系，努力提高移动商务英语的教学效果，为移动商务的发展培养更多全能型的人才。
参考文献：
[1]王蕴金.李淑红.从职业出发的IT英语课堂设计[J].考试周刊.2012（71）.
[2]王维佳.高职电子商务英语教学的思考与探究[J].中国电子商务.2012（3）.