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【摘 要】本文针对以往高校学生管理工作理念、方式、体制等存在的问题，提出新时代下必须积极探索与创新高校学生工作管理模式，通过转变管理理念与模式、改革与创新管理机制、重视管理队伍的建设等措施，促进我国高校学生管理工作与时俱进，适应时代的变化发展，培养优秀的大学生。
【关键词】新时代 高校 学生管理工作 现状 改革 创新
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2018）02C-0112-02
新时代国内外形势均发生了重大改变，我国的高校学生管理工作面临着许多新的问题和挑战，无形中增大了学生管理工作的难度。显然，旧的学生管理工作理念、方式、体制等已不能适应发展形势的需要。要想在新时代下办好人民满意的教育，培养出优秀的适应社会发展变化、为国家多做贡献的人才，高校学生管理工作起着至关重要的作用。因此，我们必须加强高校学生管理工作，与时俱进积极探索与创新高校学生工作管理模式，不断进行管理理念和管理体制的改革与创新。
（一）管理理念与模式陈旧。传统的学生管理工作理念陈旧，管理人员往往按部就班开展工作，导致管理模式的滞后。同时，高校学生管理工作队伍建设缺乏前膽性和规划性，往往等到学生发生问题后再去解决问题。这就容易产生各种各样的问题，给高校的学生管理工作带来极大的障碍。
有些高校管理理念与模式单一化，许多做法都是沿用老办法，没有与时俱进，跟不上时代步伐，过于强调组织与纪律，要求学生个人服从组织、个人利益服从整体利益，从而在一定程度上忽略了以人为本，抹杀了学生的个性与差异性。尤其是学生管理工作者经常运用奖惩和道德灌输等比较单一的手段去管理学生，较少注重学生的个性发展，听取学生的意见，更不以满足学生的发展需要为重点来开展工作。在实际中，经常以经验代替民主。久而久之，必然出现各种各样的问题。
（二）管理队伍素质良莠不齐。近年来，我国高校持续发展，然而学生管理队伍的数量远远不够。比如，一些高校的学生与辅导员的比例达不到1∶150，甚至1∶200都难以保证，这就导致管理的疏忽与松弛。此外，学生管理队伍的整体素质也良莠不齐。其中有一部分人没有受过专业系统的培训，缺乏管理学、心理学等学科知识，自身素质不高。更有甚者并不热心学生管理工作，没有把职业当作事业。日常工作中，有些人也没有把培养品学兼优的学生作为工作的出发点，没有真正做到以生为本。
还有一些人从事这项工作只是权宜之计，比如有些高校辅导员为将来深造寻找平台，或者是为以后有机会转岗，或者是暂时找不到合适的工作而暂时加入了管理队伍。再者，有些高校缺乏良好的保障与激励机制。高校多与刚入职的管理人员签订聘用合同。这项工作普遍来说压力大，同比高校中其他岗位而言地位极低。一旦有机会，一些管理者便会选择跳槽。这造成了学生管理队伍的极不稳定，给学生管理工作带来了不稳定因素。
（三）学生管理难度增大。随着我国经济社会的快速发展，我国的文化结构呈现出多元化的趋势。在新时代下，高校生源背景复杂，综合素质良莠不齐。信息化技术的发展和普及给学生管理带来新的问题。大学生是信息时代的主体，经济、文化的多元化，导致他们价值观念、生活方式等多元化。从学生自身的角度来看，“90后”“00后”学生思想独立，叛逆心较强，过于以自我为中心，个性也较强。一些管理者往往对于学生工作规律难以掌握，对于学生工作经验教训、思想动态问题难以进行总结和梳理。这就造成了不能有效开展学生工作的尴尬局面。
此外，一些管理者忙于琐事杂事，在奖助学贷事务中忙得脱不开身。管理者分身乏术，导致学生学习方法、心理健康、思想教育得不到应有的及时的指导，在人生紧要转折处，如就业、深造等，没有得到重视或者重视不够，从而导致与学生的交流减少，学生出现各种问题的概率增大。这些都增加了学生管理工作的难度。
新时代下，尽管高校学生管理工作面临着许多问题与挑战，但同时也给高校学生管理工作改革与创新提供了契机，带来了机遇。具体来说应该做好以下几个方面的工作。
（一）转变管理理念与模式。高校学生管理工作者必须转变管理理念，树立“以人为本、以学生的全面发展为中心”的理念，将每一名学生作为祖国未来发展的栋梁进行正确定位，要充分认识到自己是学生成长过程中的辅助角色。管理者要尽可能从繁杂的事务中脱离出来，更多地从学生的角度出发，发现各方面存在的问题，切实增强服务意识，并给予恰当的指导与帮助。更多地从“管理”者的角色转变为服务者、指导者，为学生的自由发展创造一个更加广阔的平台和空间。鼓励学生不断提高科学文化综合素质，增强创新精神，而不是一味地埋头学习。
管理者可以更多地采用启发式、激励式、引导式的管理方式去引领学生成长。尽管当前学生管理工作难度越来越大，但是管理者要有耐心、细心服务好学生。既要管理好，又要注重管理方式方法的选择，避免伤害学生的自尊心，尊重他们个性的发展，强调学生的主体尊严和地位，关注学生发展的个体性、差异性、全面性，与他们平等相处等。当然，这并不是说采取“放羊”的方式去管理学生。俗话说：“无规矩不成方圆。”管理学生既要尊重他们，也要加强他们的思想政治教育工作，让他们明确自身的权利和义务，引导他们正确行使权利，但是也要履行义务。唯有尊重、奖惩、宽严相结合，并建立健全良好的日常行为考核和评价机制，才能做好管理者的服务角色。
（二）改革与创新管理机制。目前，大多数高校的学生管理机制特点是党政合一、两级运行。这样的管理机制有时候会造成管理者难以灵活调整管理方式，造成管理呆板，不切合学生实际的问题。改革的趋势应该是将领导机制进行专门化的梳理，将学生管理工作系统进行整合，建立院、系、班一体化的管理模式，增加单位内部的直接管理权限，增强管理者的自主管理能力，使基层部门，甚至管理者个人的最大作用能够充分发挥出来，确保各个部门有效协调、沟通，更好地促进管理工作的有序开展。 在日常管理中，要把学风建设、校园文化活动、日常行为管理结合起来，并对学生进行综合考评。以此，让学生不仅努力学习，而且自觉提高自身各方面的综合素质。如此长久以往，管理者的工作便能达到事半功倍的效果。在心理健康教育机制中，要做好充分的预防工作，建立从学校高层到基层的预防干预体系，以防止学生发生意外问题。在就业管理机制方面，要加强多方面的指导，增强学生正确的竞争意识。此外，在奖助学贷机制中，也应贴合学生的实际改进管理方式等。
（三）重视管理队伍的建设。从学生工作发展趋势来看，要把学生管理工作放到一个十分突出的位置，这支队伍必须走专业化的道路。从目前的情况看，管理队伍在整体素质上还有待提高，因为他们不能很好适应高校的发展。众所周知，学生管理工作效率的提升必须以管理队伍的建设为前提。因此，应高度重视并加强学生管理队伍建设，切实提高管理水平。譬如，建立与完善有效的培训、提升管理队伍素质的机制。可以经常性地开展对管理队伍的培训，制订科学合理的培训计划，有组织、有目的地开展各项培训工作；可以要求他们进行有效的职业生涯规划设计，并及时向上级汇报计划的完成情况，并作为年终考评的一个重要参考因素。
新时代下，要开创学生管理工作新局面，促进高校改革与创新不断发展，必须努力培养和打造一支“思想正、业务精、作风优良”高素质的学生管理队伍。建立与完善培训与提升素质的长效机制，拓宽他们的职业发展渠道；建立责权清晰、分工明确、合作有序的学生管理工作体制，运用现代化的教育管理方式和手段，促进高校学生管理工作走向专业化、科学化、制度化、人性化，适应新时代，不断为加快高等教育和经济社会发展做出更大贡献。此外，各高校应充分认识到这支管理队伍的重要性，应该爱惜优秀的管理人才，完善选聘机制，为他们提供必要的生活保障，建立与完善保障机制，留住人才。
总之，新时代下改革与创新高校学生管理工作实属必然。学生管理工作队伍要注意研究新时代下学生工作的新特点、新规律，不断积累与探索学生管理工作的经验、教训，与时俱进，以适应时代的变化发展，取得更好的管理成效。
[1]王丽娜.新形势下高校学生管理工作面临的问题及对策[J].科学中国人，2014（22）
[2]马小卫.新形势下高校学生管理工作面临的问题及对策分析[J].文艺生活（文艺理论），2014（12）
[3]张玲，张惠瑀.淺谈高校学生管理工作中的人性化管理[J].中国高教研究，2006（3）
[4]林丽萍.教育生态学视野下高校学生管理工作的创新[J].中国高教研究，2006（8）
[5]旷永青，王再新.高校学生管理工作的专业化[J].高教论坛，2004（1）
【作者简介】黄海林，男，壮族，广西大新人，柳州职业技术学院贸易与旅游管理学院助教，研究方向：思想政治教育与学生管理工作。
（责编 黎 原）
【关键词】新时代 高校 学生管理工作 现状 改革 创新
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2018）02C-0112-02
新时代国内外形势均发生了重大改变，我国的高校学生管理工作面临着许多新的问题和挑战，无形中增大了学生管理工作的难度。显然，旧的学生管理工作理念、方式、体制等已不能适应发展形势的需要。要想在新时代下办好人民满意的教育，培养出优秀的适应社会发展变化、为国家多做贡献的人才，高校学生管理工作起着至关重要的作用。因此，我们必须加强高校学生管理工作，与时俱进积极探索与创新高校学生工作管理模式，不断进行管理理念和管理体制的改革与创新。
一、高校學生管理工作的现状分析
（一）管理理念与模式陈旧。传统的学生管理工作理念陈旧，管理人员往往按部就班开展工作，导致管理模式的滞后。同时，高校学生管理工作队伍建设缺乏前膽性和规划性，往往等到学生发生问题后再去解决问题。这就容易产生各种各样的问题，给高校的学生管理工作带来极大的障碍。
有些高校管理理念与模式单一化，许多做法都是沿用老办法，没有与时俱进，跟不上时代步伐，过于强调组织与纪律，要求学生个人服从组织、个人利益服从整体利益，从而在一定程度上忽略了以人为本，抹杀了学生的个性与差异性。尤其是学生管理工作者经常运用奖惩和道德灌输等比较单一的手段去管理学生，较少注重学生的个性发展，听取学生的意见，更不以满足学生的发展需要为重点来开展工作。在实际中，经常以经验代替民主。久而久之，必然出现各种各样的问题。
（二）管理队伍素质良莠不齐。近年来，我国高校持续发展，然而学生管理队伍的数量远远不够。比如，一些高校的学生与辅导员的比例达不到1∶150，甚至1∶200都难以保证，这就导致管理的疏忽与松弛。此外，学生管理队伍的整体素质也良莠不齐。其中有一部分人没有受过专业系统的培训，缺乏管理学、心理学等学科知识，自身素质不高。更有甚者并不热心学生管理工作，没有把职业当作事业。日常工作中，有些人也没有把培养品学兼优的学生作为工作的出发点，没有真正做到以生为本。
还有一些人从事这项工作只是权宜之计，比如有些高校辅导员为将来深造寻找平台，或者是为以后有机会转岗，或者是暂时找不到合适的工作而暂时加入了管理队伍。再者，有些高校缺乏良好的保障与激励机制。高校多与刚入职的管理人员签订聘用合同。这项工作普遍来说压力大，同比高校中其他岗位而言地位极低。一旦有机会，一些管理者便会选择跳槽。这造成了学生管理队伍的极不稳定，给学生管理工作带来了不稳定因素。
（三）学生管理难度增大。随着我国经济社会的快速发展，我国的文化结构呈现出多元化的趋势。在新时代下，高校生源背景复杂，综合素质良莠不齐。信息化技术的发展和普及给学生管理带来新的问题。大学生是信息时代的主体，经济、文化的多元化，导致他们价值观念、生活方式等多元化。从学生自身的角度来看，“90后”“00后”学生思想独立，叛逆心较强，过于以自我为中心，个性也较强。一些管理者往往对于学生工作规律难以掌握，对于学生工作经验教训、思想动态问题难以进行总结和梳理。这就造成了不能有效开展学生工作的尴尬局面。
此外，一些管理者忙于琐事杂事，在奖助学贷事务中忙得脱不开身。管理者分身乏术，导致学生学习方法、心理健康、思想教育得不到应有的及时的指导，在人生紧要转折处，如就业、深造等，没有得到重视或者重视不够，从而导致与学生的交流减少，学生出现各种问题的概率增大。这些都增加了学生管理工作的难度。
二、高校学生管理工作改革与创新
新时代下，尽管高校学生管理工作面临着许多问题与挑战，但同时也给高校学生管理工作改革与创新提供了契机，带来了机遇。具体来说应该做好以下几个方面的工作。
（一）转变管理理念与模式。高校学生管理工作者必须转变管理理念，树立“以人为本、以学生的全面发展为中心”的理念，将每一名学生作为祖国未来发展的栋梁进行正确定位，要充分认识到自己是学生成长过程中的辅助角色。管理者要尽可能从繁杂的事务中脱离出来，更多地从学生的角度出发，发现各方面存在的问题，切实增强服务意识，并给予恰当的指导与帮助。更多地从“管理”者的角色转变为服务者、指导者，为学生的自由发展创造一个更加广阔的平台和空间。鼓励学生不断提高科学文化综合素质，增强创新精神，而不是一味地埋头学习。
管理者可以更多地采用启发式、激励式、引导式的管理方式去引领学生成长。尽管当前学生管理工作难度越来越大，但是管理者要有耐心、细心服务好学生。既要管理好，又要注重管理方式方法的选择，避免伤害学生的自尊心，尊重他们个性的发展，强调学生的主体尊严和地位，关注学生发展的个体性、差异性、全面性，与他们平等相处等。当然，这并不是说采取“放羊”的方式去管理学生。俗话说：“无规矩不成方圆。”管理学生既要尊重他们，也要加强他们的思想政治教育工作，让他们明确自身的权利和义务，引导他们正确行使权利，但是也要履行义务。唯有尊重、奖惩、宽严相结合，并建立健全良好的日常行为考核和评价机制，才能做好管理者的服务角色。
（二）改革与创新管理机制。目前，大多数高校的学生管理机制特点是党政合一、两级运行。这样的管理机制有时候会造成管理者难以灵活调整管理方式，造成管理呆板，不切合学生实际的问题。改革的趋势应该是将领导机制进行专门化的梳理，将学生管理工作系统进行整合，建立院、系、班一体化的管理模式，增加单位内部的直接管理权限，增强管理者的自主管理能力，使基层部门，甚至管理者个人的最大作用能够充分发挥出来，确保各个部门有效协调、沟通，更好地促进管理工作的有序开展。 在日常管理中，要把学风建设、校园文化活动、日常行为管理结合起来，并对学生进行综合考评。以此，让学生不仅努力学习，而且自觉提高自身各方面的综合素质。如此长久以往，管理者的工作便能达到事半功倍的效果。在心理健康教育机制中，要做好充分的预防工作，建立从学校高层到基层的预防干预体系，以防止学生发生意外问题。在就业管理机制方面，要加强多方面的指导，增强学生正确的竞争意识。此外，在奖助学贷机制中，也应贴合学生的实际改进管理方式等。
（三）重视管理队伍的建设。从学生工作发展趋势来看，要把学生管理工作放到一个十分突出的位置，这支队伍必须走专业化的道路。从目前的情况看，管理队伍在整体素质上还有待提高，因为他们不能很好适应高校的发展。众所周知，学生管理工作效率的提升必须以管理队伍的建设为前提。因此，应高度重视并加强学生管理队伍建设，切实提高管理水平。譬如，建立与完善有效的培训、提升管理队伍素质的机制。可以经常性地开展对管理队伍的培训，制订科学合理的培训计划，有组织、有目的地开展各项培训工作；可以要求他们进行有效的职业生涯规划设计，并及时向上级汇报计划的完成情况，并作为年终考评的一个重要参考因素。
新时代下，要开创学生管理工作新局面，促进高校改革与创新不断发展，必须努力培养和打造一支“思想正、业务精、作风优良”高素质的学生管理队伍。建立与完善培训与提升素质的长效机制，拓宽他们的职业发展渠道；建立责权清晰、分工明确、合作有序的学生管理工作体制，运用现代化的教育管理方式和手段，促进高校学生管理工作走向专业化、科学化、制度化、人性化，适应新时代，不断为加快高等教育和经济社会发展做出更大贡献。此外，各高校应充分认识到这支管理队伍的重要性，应该爱惜优秀的管理人才，完善选聘机制，为他们提供必要的生活保障，建立与完善保障机制，留住人才。
总之，新时代下改革与创新高校学生管理工作实属必然。学生管理工作队伍要注意研究新时代下学生工作的新特点、新规律，不断积累与探索学生管理工作的经验、教训，与时俱进，以适应时代的变化发展，取得更好的管理成效。
【参考文献】
[1]王丽娜.新形势下高校学生管理工作面临的问题及对策[J].科学中国人，2014（22）
[2]马小卫.新形势下高校学生管理工作面临的问题及对策分析[J].文艺生活（文艺理论），2014（12）
[3]张玲，张惠瑀.淺谈高校学生管理工作中的人性化管理[J].中国高教研究，2006（3）
[4]林丽萍.教育生态学视野下高校学生管理工作的创新[J].中国高教研究，2006（8）
[5]旷永青，王再新.高校学生管理工作的专业化[J].高教论坛，2004（1）
【作者简介】黄海林，男，壮族，广西大新人，柳州职业技术学院贸易与旅游管理学院助教，研究方向：思想政治教育与学生管理工作。
（责编 黎 原）