论文部分内容阅读
“我们非常高兴能获得Skyfrax授予的2009年度‘欧洲最佳航空公司’殊荣，尤其是这个奖项是从对旅行者的调查中得出的。”瑞士航空产品及客户服务部负责人Markus Binkert在德国汉堡代表公司领奖时如此说道，“这清楚地表明，瑞士国际航空公司无论是地面服务质量还是空中服务都赢得了客户的肯定和赞赏。”