走近“最佳雇主”

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  2006年10月,北京宅急送快运股份有限公司(以下简称:“宅急送”)在央视、全国总工会联合举办的2006年中国最佳雇主调查活动中荣得“年度十家最佳雇主”的桂冠!
  宅急送创始人陈平先生说:“最佳雇主是近两年社会上越来越认可的企业文化建设内容,有越来越多的企业开始自觉践行做一个好雇主。实际上,我们宅急送从1994年创立之初就开始履行一个好的雇主的职责了。”
  
  “获得殊荣,我们理直气壮”
  
  去年,宅急送经过层层筛选,跻身进入2006“年度雇主调查”活动入围20家企业评选名单,又由专业调查机构进入20家企业内部进行员工问卷调查。员工调查依据每个企业的组织结构图、按照分层抽样与随机抽样结合的方法抽取200个样本,进行问卷调查。可以说是关关紧密严慎。
  宅急送工会主席张茂盛在接受《中国企业文化评论》采访时向记者透露:据某独立第三方专业机构调查显示,2006年宅急送客户满意度达到了84.59%,比2005年上升了19.42个百分点。经过发改委、国家统计局和中国物流与采购联合会调查评选,宅急送被评为“2006年度中国最具竞争力物流企业50强”之一。
  作为一家物流公司,宅急送政策福利自始至终向一线员工倾斜。2006年一年中,宅急送在关爱员工方面做了三件事,宅急送先后给司机、受理、运营操作、仓储、车队长等重要一线岗位的人员进行5次加薪,加薪覆盖面超过95%,加薪比例超过20%,加薪额超过400万,狠抓员工吃、喝、洗、撤、睡、乐“六字经”上加大落实,在去年年底的员工生活满意度调查中,员工生活满意度由年初的56%上升到80%。宅急送会定期组织娱乐来丰富员工的业余文化生活,特别是在2006年5月20日宅急送在青岛举行了“缘聚宅急送,相约青岛”大龄青年联谊会;此外,10月21日,组织27名宅急送优秀员工赴泰国参观旅游。张茂盛强调说:“在发展过程中我们逐渐意识到人力资源是企业的核心竞争力的基础,为此我们在华南、华北、华东设置了三大业务培训中心,旨在提高员工的专业素质。更彰显了我们企业以人为本的经营理念。”
  
  “不是以经验优先,而是以培养经验优先”
  
  宅急送在使用新入职的大学生员工方面有着独特的见解和做法。
  根据相关资料统计,“十一五”期间全国将有2500万大学生走出校门,当然这些人面临的就业压力也很大。而企业在进一步扩展人力资源队伍时,考虑的是实战经验问题,是拿来就能用的人才,所以这些大学生严峻的就业压力折射的是一个社会问题。这是绝大多部企业、特别是民营企业的惯例。
  然而宅急送张茂盛认为,“这是逻辑的错误,这个错误就好像是问:世上是先有鸡还是先有蛋一样,任何企业都是想要有经验的人才,但都不给大学生实践的机会,他们哪来的经验?”
  “我们很看重大学生的潜力,我们的理念是:不是以经验优先,而是以培养经验优先。我们看中新入职大学生员工具备无穷的潜力与弹跳力。他们越是没有经验,他们的工作越是努力、认真。通过宅急送过去几年的实践经验证明了我们的看法是正确的。去年我们招聘大学生人数达1300多人,今年我们的目标是打算招收3000至4000名大学生。”
  宅急送还与全国60多所大学签定了合作办班、人才招聘协议,并在北京工商大学、北京职业技术学院、哈尔滨商学院专门设立了。宅急送奖学金。并与这些学校达成协议签定,欢迎大学生来宅急送实习,给予实习工资,目的就给他们一个接触社会锻炼实践经验的机会。
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