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寻访“博来居书吧”，是折服于它的盛名。因为相继举办“默契集市”、“魔方比赛”、“咖啡工坊’等系列活动，博来居频繁亮相于重庆本地媒体，人气也扶摇直升。
然而，出乎意料，成功打造系列活动的博来居，营业面积不过200平方米，老板、咖啡师、策划专员、大堂经理、杂志主编(他们每月还制作电子杂志)共计5人。与想像中在媒体聚焦下运作系列活动所需要的人力、财力和规模相比，博来居着实让我们吃惊不小。
那么，又一个疑问产生了：偏居一隅、原本普通的社区书吧博来居，是如何通过活动营销积累人气、扩大销售的呢?
博来居书吧老板周智勤，漂泊了多个城市的漂亮女人，终于决心做经营书吧这样“有意义的事情”。两年前，博来居开业之际，有两大难题令她头痛。
一是地理位置。博来居位于重庆渝北区龙湖晶郦馆地下一层楼梯背后的角落里。晶郦馆附近有龙湖水晶郦城等高档社区，瞄准的是社区中高端消费人群，馆内有法拉利、玛莎拉蒂等专卖店。博来居位于此处，购买力自然不在话下，可是，要从任何一个入口找到它，都得绕上大半圈才行。如果不是经人推荐，你只有不小心误入，才能找到这家店了。
二是销售利润。书吧的书籍主要是财经类和人文类，还有大量外文书籍，普通顾客购买无折扣，会员享受8.8折——这与网上书城动辄五、六折的折扣相比，实在没有优势。而周智勤说，即使不打折，书籍的销售利润也几乎可以忽略不计，因为博来居规模不大，进货量有限，所以进书折扣也高达七、八折。
如何吸引有购买力的顾客进入店里，并且创造尽可能多的消费点?——周智勤给出的答卷，便是开展活动营销。
目前，博来居书吧几乎隔天就要举办一次活动，看似眼花缭乱，其实自有其体系，周智勤将其概括为“常规活动+主题活动”：
第一类，每周或每月固定开展的常规活动。
譬如，每月1号的“咖啡工坊”，在家研磨咖啡逐渐成为时尚，咖啡工坊为咖啡爱好者们提供了与专业咖啡师交流学习的机会；
每月13号的读书俱乐部，参与者相互交流对一本书的评价和感悟；
每月最后一个周日的默契集市，这个创意来自于大名鼎鼎的“创意集市”，周智勤也是去创意集市向摊主们散发邀请函，在书吧店里寄卖他们的产品，这既迎合了顾客的爱好，又让创意达人的原创作品有了固定的展示平台，博来居还能抽取销售提成，可谓一箭三雕；……
此外，还有每周四晚的“影像合作社”，每周六下午的“声音拼图”，分享电影与音乐。这些常规活动都已经有固定的参与人群，每次大概15～30人。
第二类，结合热点和潮流开展的主题活动。
周智勤总结了她的顾客群体的特点——热爱生活，爱好体验。他们对新的潮流和事物有很强的好奇心，并且愿意去学习和分享。
去年年底，很多会员因为工作变动、年终奖等事情而惆怅，博来居邀请了心理学家刘盈秀老师对大家进行“情绪疏通管理”。
虎年春晚，“小虎队”的出场掀起了怀旧热，于是，博来居请来了重庆本土知名儿童作家与会员们一起分享“陪伴我长大的那些童话”。
宅男宅女当道，大家热衷于探讨如何提升家居生活品质，周智勤便联系了一家创意蛋糕DIY烘焙工作室，指导会员们亲自动手烘焙甜点。
“低碳”理念逐渐深入人心，博来居的“低碳生活环保沙龙”吸引了众多环保人士。
当然，不仅要切合顾客群体的想法，还要有新鲜、创意和惊喜，为顾客预备一些可能的生活方式，让他们尝试。譬如，“春心荡漾”活动，购书一本附信一封，让习惯了EMAIL的都市人重新提笔写字，博来居再帮顾客转交或邮寄。
第三类，月度、年度主题活动。
以2010年为例，博来居的年度主题是“心灵之旅”，与各国文化机构合作，每个月全方位介绍一个国家，向会员们展示世界有多么奇妙。2010年3月的主题国家是日本，这个月的四个周末，博来居先后与会员们分享了日本料理、日本学校和生活方式、日本人的思维方式、日本文学。
博来居开展的各种活动，带来的不仅仅是人气，潜移默化中，为它积累了相当令人惊羡的业绩和资源。
会员卡收入。开业两年，博来居持卡会员达2000人，绝大部分是慕名寻来。会员可享受购书8.8折，每日租借两本书。连周智勤也没想到的是，除了附近社区的目标客户，甚至还有近百位远离此地的南岸区、沙坪坝区的顾客，他们的家距离博来居，仅车程就需1小时!博来居会员卡为399元／年，仅此一项，书吧一年的收入就达80万元!
咖啡销售收入。博来居的咖啡销售渠道主要有两部分，一种是顾客在书店看书时消费的咖啡，还有一种就是活动参与者购买的“门票”。书吧举办的活动，除了蛋糕烘焙这种消耗原材料的需要参与者缴纳参与费，其余的活动，参加门槛就是点一杯咖啡。笔者粗略估算，平均一场活动有25人参加，每月活动不低于15场，以一杯咖啡30元计，仅活动带动的咖啡年收入就达15万元。
圈层效应。当周智勤侃侃而谈各种活动时，笔者发现了奇怪之处：活动邀请的嘉宾，有作家、心理学家、大学教授、企业家、政府机构工作人员等等，这些颇具知名度的人物，在平时光是出场费都不菲，这会给博来居带来多大成本压力呢?周智勤却告诉笔者，这些嘉宾都了解一家书吧的经济承受力，出席活动的报酬就是一杯咖啡。在一开始，周智勤邀请嘉宾时还很艰难，需要带很多资料、做很多说服工作；当会员们逐步认同博来居时，就会主动将身边的资源介绍给周智勤；如今，随着名气增大，已经有很多机构主动联系博来居做活动了。同时，会员们多为城市精英人群，他们以博来居为平台，聚合成一个圈层，逐渐完成对书籍、兴趣乃至资源的分享。这种分享，也为博来居拓展经营渠道带来了契机。
经营拓展。有房产商装修样板房，书房的书籍由博来居提供，一间书房的装点费用在5000—10000元；有企业要求博来居为其做“阅读顾问”，根据企业和员工的特点推荐书籍……周智勤坦言，这些业务，有些是会员介绍，有些是媒体报道后主动找来。即使刚刚起步，但完全意料之外的收入，也为她开拓了新的视野，为博来居寻找到了更为广阔的发展空间。
然而，出乎意料，成功打造系列活动的博来居，营业面积不过200平方米，老板、咖啡师、策划专员、大堂经理、杂志主编(他们每月还制作电子杂志)共计5人。与想像中在媒体聚焦下运作系列活动所需要的人力、财力和规模相比，博来居着实让我们吃惊不小。
那么，又一个疑问产生了：偏居一隅、原本普通的社区书吧博来居，是如何通过活动营销积累人气、扩大销售的呢?
博来居书吧老板周智勤，漂泊了多个城市的漂亮女人，终于决心做经营书吧这样“有意义的事情”。两年前，博来居开业之际，有两大难题令她头痛。
一是地理位置。博来居位于重庆渝北区龙湖晶郦馆地下一层楼梯背后的角落里。晶郦馆附近有龙湖水晶郦城等高档社区，瞄准的是社区中高端消费人群，馆内有法拉利、玛莎拉蒂等专卖店。博来居位于此处，购买力自然不在话下，可是，要从任何一个入口找到它，都得绕上大半圈才行。如果不是经人推荐，你只有不小心误入，才能找到这家店了。
二是销售利润。书吧的书籍主要是财经类和人文类，还有大量外文书籍，普通顾客购买无折扣，会员享受8.8折——这与网上书城动辄五、六折的折扣相比，实在没有优势。而周智勤说，即使不打折，书籍的销售利润也几乎可以忽略不计，因为博来居规模不大，进货量有限，所以进书折扣也高达七、八折。
如何吸引有购买力的顾客进入店里，并且创造尽可能多的消费点?——周智勤给出的答卷，便是开展活动营销。
目前，博来居书吧几乎隔天就要举办一次活动，看似眼花缭乱，其实自有其体系，周智勤将其概括为“常规活动+主题活动”：
第一类，每周或每月固定开展的常规活动。
譬如，每月1号的“咖啡工坊”，在家研磨咖啡逐渐成为时尚，咖啡工坊为咖啡爱好者们提供了与专业咖啡师交流学习的机会；
每月13号的读书俱乐部，参与者相互交流对一本书的评价和感悟；
每月最后一个周日的默契集市，这个创意来自于大名鼎鼎的“创意集市”，周智勤也是去创意集市向摊主们散发邀请函，在书吧店里寄卖他们的产品，这既迎合了顾客的爱好，又让创意达人的原创作品有了固定的展示平台，博来居还能抽取销售提成，可谓一箭三雕；……
此外，还有每周四晚的“影像合作社”，每周六下午的“声音拼图”，分享电影与音乐。这些常规活动都已经有固定的参与人群，每次大概15～30人。
第二类，结合热点和潮流开展的主题活动。
周智勤总结了她的顾客群体的特点——热爱生活，爱好体验。他们对新的潮流和事物有很强的好奇心，并且愿意去学习和分享。
去年年底，很多会员因为工作变动、年终奖等事情而惆怅，博来居邀请了心理学家刘盈秀老师对大家进行“情绪疏通管理”。
虎年春晚，“小虎队”的出场掀起了怀旧热，于是，博来居请来了重庆本土知名儿童作家与会员们一起分享“陪伴我长大的那些童话”。
宅男宅女当道，大家热衷于探讨如何提升家居生活品质，周智勤便联系了一家创意蛋糕DIY烘焙工作室，指导会员们亲自动手烘焙甜点。
“低碳”理念逐渐深入人心，博来居的“低碳生活环保沙龙”吸引了众多环保人士。
当然，不仅要切合顾客群体的想法，还要有新鲜、创意和惊喜，为顾客预备一些可能的生活方式，让他们尝试。譬如，“春心荡漾”活动，购书一本附信一封，让习惯了EMAIL的都市人重新提笔写字，博来居再帮顾客转交或邮寄。
第三类，月度、年度主题活动。
以2010年为例，博来居的年度主题是“心灵之旅”，与各国文化机构合作，每个月全方位介绍一个国家，向会员们展示世界有多么奇妙。2010年3月的主题国家是日本，这个月的四个周末，博来居先后与会员们分享了日本料理、日本学校和生活方式、日本人的思维方式、日本文学。
博来居开展的各种活动，带来的不仅仅是人气，潜移默化中，为它积累了相当令人惊羡的业绩和资源。
会员卡收入。开业两年，博来居持卡会员达2000人，绝大部分是慕名寻来。会员可享受购书8.8折，每日租借两本书。连周智勤也没想到的是，除了附近社区的目标客户，甚至还有近百位远离此地的南岸区、沙坪坝区的顾客，他们的家距离博来居，仅车程就需1小时!博来居会员卡为399元／年，仅此一项，书吧一年的收入就达80万元!
咖啡销售收入。博来居的咖啡销售渠道主要有两部分，一种是顾客在书店看书时消费的咖啡，还有一种就是活动参与者购买的“门票”。书吧举办的活动，除了蛋糕烘焙这种消耗原材料的需要参与者缴纳参与费，其余的活动，参加门槛就是点一杯咖啡。笔者粗略估算，平均一场活动有25人参加，每月活动不低于15场，以一杯咖啡30元计，仅活动带动的咖啡年收入就达15万元。
圈层效应。当周智勤侃侃而谈各种活动时，笔者发现了奇怪之处：活动邀请的嘉宾，有作家、心理学家、大学教授、企业家、政府机构工作人员等等，这些颇具知名度的人物，在平时光是出场费都不菲，这会给博来居带来多大成本压力呢?周智勤却告诉笔者，这些嘉宾都了解一家书吧的经济承受力，出席活动的报酬就是一杯咖啡。在一开始，周智勤邀请嘉宾时还很艰难，需要带很多资料、做很多说服工作；当会员们逐步认同博来居时，就会主动将身边的资源介绍给周智勤；如今，随着名气增大，已经有很多机构主动联系博来居做活动了。同时，会员们多为城市精英人群，他们以博来居为平台，聚合成一个圈层，逐渐完成对书籍、兴趣乃至资源的分享。这种分享，也为博来居拓展经营渠道带来了契机。
经营拓展。有房产商装修样板房，书房的书籍由博来居提供，一间书房的装点费用在5000—10000元；有企业要求博来居为其做“阅读顾问”，根据企业和员工的特点推荐书籍……周智勤坦言，这些业务，有些是会员介绍，有些是媒体报道后主动找来。即使刚刚起步，但完全意料之外的收入，也为她开拓了新的视野，为博来居寻找到了更为广阔的发展空间。