人事档案管理中存在的问题及解决措施

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  摘要:在这个高度信息化的时代,人事档案的管理工作成为大数据时代信息安全管理的一个重要方面。但是在实际工作中也正是因为过去与现在管理方式的不同,造成了有些人事档案电子化及信息传递的脱节,导致部分人事档案的缺失或信息不准确。本文主要针对人事档案的管理工作中出现的问题作出分析,并结合当今大数据时代信息交流的特点,探讨解决问题的办法、措施。
  关键词:人事档案管理 问题 解决措施
  中图分类号:G275 文献标识码:A 文章编号:1009-5349(2018)10-0121-02
  自古以来,人事管理制度一直受到统治阶层的高度重视。从世袭制到举荐制、察举制,一直到后来在中国沿用了两千多年的科举制,统治阶级都是在不断改进选拔人才的制度。时代走进了高速发展的今天,开放、包容、共享已经成为人类社会发展的主题,信息共享日益成为时代发展的要求,这当中,人事管理信息的更新与共享,也为人们所关注。但是,在新旧管理模式转换过程中,也产生了一些问题。
  一、人事档案管理存在的问题
  1.人事档案管理不严谨
  摒弃了古代统治阶级对信息的垄断方式,依靠现代网络的便利,档案很容易被泄露。首先是档案管理关系混乱。主要是在编人员与非在编人员的问题。
  在编人员的档案主要在机关、事业单位、国企单位等的人事部门。而非在编人员的档案则分布在不同部门,有的在人事部门的人才交流中心,有的在单位主管部门,有的在社会保险部门,有的在个人手中,致使这部分人群的档案得不到严谨的管理,更严重的会造成档案流失,使一些不法分子使用这部分资料谋不义之财。
  除了档案的存储,档案的交接转移中也存在一些问题,人员流动中,除了在编人员的档案,其他非在编人员的档案得不到及时有效的转移,造成人事档案不连续、环节脱档,致使后来单位无法及时对人员的档案进行补充,造成弃档、空档。也有不少企业单位在招聘人才时,没有把人事档案交由职能部门保存,很容易出现管理盲区。
  2.管理人员素质良莠不齐
  在大多数非政府部门,特别是一些企业,对人事档案管理工作的重要性认识不足,管理方式粗放,为了降低生产成本,安排非人事管理人员兼职或交由临时人员保管,由于缺乏专业知识,在档案资料的收集、分类、整理、归档上应付了事,无法保证人事信息的准确、完整,不能有效发挥档案管理工作的职能作用。有些单位私自保存人事档案,造成优秀人才的埋没。个别工作人员,缺乏职业道德,对人事档案管理极不负责,为了一己私利泄露人事信息,给社会、单位和个人造成损失。因此,选好、用好档案管理人员是非常重要的。
  3.人事档案的内容缺陷
  人事檔案内容方面存在缺陷,主要表现为以下几个方面。第一,内容真实度不够。主要原因是大多数档案是由个人填写,单位人事机构负责审核,由于工作量大,相关信息证明不足,人事信息的真实性、准确性得不到保证,导致个别人因为提职、晋升出现虚假信息问题。第二,档案的内容填写不完备。这主要是在人员调配过程中人事档案转移不及时造成的。所在单位不能填写相关信息,就会造成上文所说的空档、缺档。第三,档案的内容过于臃肿。除了缺档,有的当事人的档案填写内容臃肿,有用的没用的,都被收档存放。
  4.信息电子化过程中造成的遗漏
  信息电子化管理存在的问题主要有三方面。一是庞大的信息量,给电子化工作带来了繁重的任务。由于纸质材料内容录入计算机,没有什么特殊的技术含量,于是一些单位会找临时人员有偿完成“无聊的”工作,这样做的结果,就会出现操作人员由于对工作不熟悉,对工作不负责任,造成纸质材料丢失、录入信息错误甚至档案信息泄露的情况。二是大数据需要一整套容量庞大计算精确的数据库来存储,如果没有专业技术人才操作,难以建立系统安全防火墙,很容易被网络侵入,丢失信息。三是目前我国正处在网络覆盖政务工作的成长期,个人人事档案并没有完全电子化,这也给档案查询带来一定困难。
  二、人事档案管理工作的改进
  1.优化档案管理系统
  统一管理在编与非在编人员档案资料,改变以前档案零星分布的旧况。可以设立备份文件,在当事人所在单位留存一份资料,便于查阅,备份文件归政府档案管理部门统一管理,既能保证档案的完备性,又能有效预防空档、缺档的问题。因此,用人单位在管理人事档案工作上,应设立专门的人事管理机构,配备德才兼备的专业技术人才从根本上优化管理系统。
  2.培养专业的管理人员
  配备专人专职负责人事档案管理工作,不再使用兼职或临时人员。专业化从业人员入岗流程,严格筛查从业人员能力。到岗后,切实做好人员的专业培训工作。使工作人员树立牢固的责任意识,从讲政治的高度,认识档案管理工作的重要性,养成对事业高度负责的良好习惯,坚守职业道德,严格守住档案信息真实、可靠关,严格把住档案信息管理的安全关。
  3.优化档案内容
  搞好优化档案内容应做好以下几方面工作。
  第一,利用第三方服务,客观公正地反映档案信息,由于档案一般由个人填写,有些信息没有提供佐证依据,档案信息的真实性无法保证。我们可以尝试委托有资质的第三方服务机构取证、填写,既能保证资料的真实性,也能避免内容冗余。第二,对于已保存档案,要选派专业人员严加审查,尽可能纠正、删除资料的错误、冗余部分。在填写档案时,注意进行分类。当事人不同的经历,在不同领域的履历,进行分门别类的存放。第三,在建立电子档时,注意设置索引。当不同的用人单位需要查看该候选人相关经历时,可以快速、准确地确定信息,为用人单位和专业人才搭建起信息桥梁。
  4.拓宽档案的开放对象
  对于未就业人员尤其是应往届大学毕业生的人事档案,留存在不同部门,人才信息没有得到充分的利用,千里马遇不到伯乐,而伯乐也找不到千里马。因此扩宽档案开放对象势在必行。例如:未就业人员人事档案适当对具备资质的“猎头公司”开放,通过“猎头公司”为用人单位寻找人才,让人才找到适合自己的岗位,带动人才流动和就业,为地方经济社会发展提供人才支持。
  5.规范档案的转移,更新流程
  随着人员的调动,个人档案也需要及时转移,避免出现空档、缺档现象。人员到岗后,其个人档案也应当随之转移到新的工作单位,交由相关人事部门管理。借助于现代化的网络系统,及时更新政府主管部门的备份文件,做到两方面齐头并进,确保信息的准确、有效。
  6.建立健全网络档案信息管理
  现在是大数据时代,对于人事档案来说,电子化是大势所趋。而将纸质文件电子化也只是管理方式表面上的转变。要体现电子化档案相比较纸质档案的优越性,就要做到对电子档案的充分利用,发挥最大价值,通过技术手段,实现对个体的完整描述,为访问者提供快速、全面、优质的服务。但是,访问者只有经过授权,才能获得查阅数据库的权利。
  三、结语
  随着信息化时代的发展,个人信息肯定会得到更合理的存储,信息的价值肯定也会得到更加合理的应用。建立健全人事档案管理制度,不断完善档案信息管理体系,就能为优化人力资源配置、提高事业发展水平起到积极的推动作用。
  总的来说,人事档案管理体系的日益完善,对于社会各阶层人员来说,都是有益无害的,使个人信息安全得到了保障,适度的信息公开能为人才就业提供适合的岗位,让人才发挥专业技能价值,为社会主义的建设提供强大动力。
  参考文献:
  [1]王云庆,苗壮.现代档案管理学[M].青岛:青岛出版社,2014.
  [2]鲁瑶.企业人力资源管理对人事档案管理工作的新要求[J].档案学通讯,2006(4).
  [3]彭彩虹.浅谈事业单位档案管理工作中存在的突出问题与解决措施[J].办公室业务,2012(13).
  责任编辑:于蕾
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