从2010年OpenStack推出第一个版本开始，戴尔都会在第一时间宣布提供支持。戴尔还是OpenStack的金牌会员。戴尔的DNA就是开放、标准化。戴尔企业解决方案云端解决方案架构师何沛敏向记者表示，戴尔始终坚持两个原则：第一，不会将用户绑定在某一个平台上；第二，给客户更多的选择。这与开源所倡导的开放、自由、协作的精神相得益彰。也许正因为如此，戴尔才在众多开源的架构中选择了OpenStack。
　　端到端解决方案
　　何沛敏表示，戴尔围绕OpenStack可以提供端到端的解决方案。不同的客户对OpenStack解决方案的需求也不同，比如互联网企业、云服务提供商更喜欢“革命”，他们的产品和服务是全新的，OpenStack在其中可以充分发挥其作用；而大多数的商业企业更倾向于“革新”，也就是渐进式的发展。
　　Dell OpenStack-Powered云解决方案是戴尔几年前就推出的支持OpenStack的解决方案。该解决方案给用户提供了一个构建开源云的参考架构，包括软硬件以及服务等，让客户可以快速建立自己的云平台。过去几年中，戴尔收购了大量软硬件公司，涉及网络、安全、管理等。戴尔视客户的需求以及技术本身的一些特性，会有选择地将这些收购来的新产品、新技术也融入到戴尔的OpenStack解决方案中。最让戴尔津津乐道的就是Crowbar Operations Platform，它本身就是一个开源的部署和管理工具，用户借助它只需两个小时就能构建一个拥有多节点的云计算环境。“戴尔还与SUSE合作推出了针对OpenStack的云解决方案。”何沛敏补充说。
　　找个值得信赖的伙伴
　　“中国用户对OpenStack的态度十分积极。究其原因，一方面是因为中国经济的增长促进了IT投资；另一方面，中国的企业中有大量开发人员，这对于OpenStack的部署也是一个有利因素。”何沛敏对中国OpenStack市场的发展前景十分乐观，“最先采用OpenStack的电信、制造、教育、政府等行业的客户以及云服务商，对于借助云计算保持既有竞争优势有迫切的需求。还有一些行业客户，他们一定要等相关技术成熟且被验证可靠，并且看清楚新技术能带来什么样的效益之后才会部署。”
　　用户之所以选择OpenStack，首先看重的是OpenStack能够有效降低IT系统的整体拥有成本；其次，OpenStack社区可以提供强大的支持；最后，开源已经被证明是未来的发展方向。
　　据何沛敏观察，大部分用户都是将OpenStack用于构建私有云。“用户部署OpenStack虽然有技术方面的困难，但并不是最大的障碍，关键是用户要了解自己的需求是什么，如何通过云计算解决现有问题并获取收益。”
　　OpenStack每半年就会发布一个新版本，用户应该如何选择呢？“多个版本的问题以前确实给用户的部署带来了困扰，在项目实施过中通常要新旧版本一起上，还要做许多改善。”何沛敏对此深有感触，“现在这种情况已经有了很大改善，从Grizzly版本到Havana版本，其基本框架已经稳定，只是在局部功能上有增加。其实，用户不一定采用OpenStack的最新版本，因为底层框架的改变不会太大，以后的新版本只是增加一些功能模块而已。”
　　许多厂商都宣称支持OpenStack，那么用户又该如何选择解决方案供应商呢？“如果用户对一些新技术拿不准，那就一定要找一个能让自己充分信任的合作伙伴。”何沛敏表示，“戴尔总是站在用户的角度考虑问题，并看有哪些技术真正适合用户，所以在OpenStack项目的实施方面，戴尔绝对是一个值得信赖的好帮手。”