电力客户体验管理应用现状及改进

来源 :电气时代 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yijiutaosheng
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
<正>随着我国电力企业自身的发展与传统垄断行业机制逐渐被打破,电力企业越来越重视自身的服务管理,以"客户为中心"的客户体验管理在企业中越来越受到重视。本文首先分析了电力客户体验管理的必要性,阐述了电力客户体验管理应用现状,从加强系统性建设、企业文化与管理评价体系三个方面探讨了改进电力客户体验管理的策略。
其他文献
为保证电器检修安全和实现电器装置的某些功能,空气开关在切断线路时,除断开所有相线外,还需断开中性线,即断开全部带电导体,常用的低压开关仅能断开三相相线,维护人员触及带危险电
经多年种植实践表明,美国燕麦在高寒牧区进行科学繁殖,采用整地深度15~20cm,播种时间4月下旬,播种量为30kg/667m2,田间管理施尿素5~10kg/667m2,收割时间为8月下旬到9月中旬,即
小麦联合收割机在使用过程中随着时间的增加,技术状态的恶化,工作能力将逐渐下降,但是正确的使用和操作可延长其使用寿命,提高其使用可靠性。
词汇意识作为双语学习者元语言意识的一个重要方面,词汇意识的变化发展受到从单语到双语学习过程的影响。本文通过研究幼儿的词汇意识发展,提出从词汇意识发展的角度研究幼儿
摘 要 随着经济和社会的发展,我国公安机关也面临着西方警务革命过程中出现的公共服务职能泛化问题,警力资源因被滥用出现公地悲剧现象,为解决这个问题,从公共经济学视角出发,用公共产品理论进行分析解释,并从私人部门和公共部门两大层面,给出了运用道德舆论压力、调动市场和非营利组织力量、法律保障、公共管制等建议。  关键词 公共产品 公地悲剧 警察 服务职能  中图分类号:D631
绳索进行取芯的工艺就是不用提钻,在钻杆内孔捞取所需岩心的技术。它的主要特点是,煤矿勘探过程需要获取岩心时,钻柱无需全套提升,只需使用钢丝绳与绞车在钻杆内孔放入打捞器
2010年7月3日,五征自主研发制造的首台全液压控制挖掘机试制成功,顺利下线。该产品技术水平在国内外同行业中处于领先地位,填补了五征工程机械产品空白,标志着五征的工程机械
新闻对社会生活的影响深刻而又广泛,其功能逐渐发展为兼顾宣传传播、商品服务和舆论监督功能。越来越深入人民的生活。同时,由于民主政治的发展,公民的法制维权意识逐渐增强,由新
中国质量协会化工分会2005年质量工作指导思想是:在中国质量协会和中国石油和化学工业协化指导下,落实科学发展观,提高质量工作专业化、规范化水平,全心全意为政府、企业和会
通过对混凝土变形机理的分析,对预应力空心板的设计、制作及施工各个阶段提出了应采取的措施,以减少或消除装配式楼盖中的裂缝。