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前不久,一位病人在高压氧舱中治疗时,掏出打火机点烟,导致爆炸,病人严重烧伤而死亡,昂贵的医疗设备也彻底损毁。在高压氧舱里吸烟!这种“秀智商下限”的行为自然会激发无数人的智商优越感,众多网友用流行的“不作不会死”来讥讽该病人。
智商优越感进而引发了道德优越性,当院方以人情道义的名义,补偿病人家属数万元之时,许多人认为医院不应该出这笔钱,因为事故责任完全在病人方面,医院在治疗室门口已经挂上了醒目的“严禁烟火”字眼,并且设备损失惨重,家属要求赔偿无异于无赖行为。
不论是智商上的讥讽还是道德上的谴责,众多网友在潜意识中已经将该病人假定成一个应当具有常识并且识字的人。考虑到上网群体以“80后”和“90后”为主力,这种假定也便可以理解了。但细读有关报道,病人来自广东一个相对落后的偏远地区,且已近70高龄,因此他很可能根本不识字,并且很可能根本不知道“氧气”这个概念,更可能完全不具备“高压氧舱不能吸烟”这种“常识”。
实际上,简单的检索就能发现,从上世纪70年代一直到近年,医院高压氧舱事故不断,其中竟有多起在舱内划火柴或是点火机吸烟引起的爆炸。“常识”一次次被违背,国民的“愚昧”一次次被验证,那么医院为什么始终没有吸取教训,避免这些完全可以避免的事故呢?
根本原因可能是,医院也像众多网友一样将病人都推定为有常识能识字的“常人”,而不是需要手把手指引的“愚人”。法律上规定,医院应该对患者尽到“充分告知义务”,履行这项义务的重点不在于“告”,而在于“知”。上述案例中,医院的确挂出了醒目的标识以相告,但病人却可能是文盲,甚至可能是盲人,因此“虽告而不知”。
现代家电尽管以便利安全著称,但仍然常发生事故,厂家如果没有提供一份细致周到的产品说明,则很可能在事发后得承担赔偿责任,因此一些厂家绞尽脑汁,把每个顾客都当作小学生一样来教导,说明书上写满了“幼稚”到可笑地步的使用说明。例如国外曾有人将洗过澡的猫放进微波炉烘干,导致猫被烤死,事后厂家因为“没有尽到告知义务”而被判赔偿,该厂家此后便在说明书上加了一条—“微波炉不能用于烘干动物”。
若要构建真正合理的社会秩序,仅仅把人当人看还不够,我们还应该追问一个问题—人应该被当作什么样的人来看待?显然,在不同的情况下我们应当做不同的推定。
把人推定成什么人,这会产生不同的行为模式。“常人推定”的结果是,医院常有疏忽,有失周到;而“愚人推定”的结果是,厂家变得越来越贴心。在政治领域,对统治者的“贤人推定”转变成“坏人推定”之后,制度建设天翻地覆,政治面貌也焕然一新,权力需要被关进笼子,而不是用来朝拜。在社会福利领域,将穷人认为是时运不济,一时困难之人,而不是慵懒无用之人,则能鼓舞更多人去从事慈善活动,并能维护穷人的尊严,而不仅仅将他们当作配合领导或富人献爱心的“群众演员”。一些宗教则将世人普遍推定为有罪之人,因此人与人之间并无实质差别,应当相互怜悯,不应随时优越感爆棚。
现代政治的一个先进之处在于,人被当人看,而不是当作“物”或是奴才,或是工具,因此有人精到地概括道,民主就是把人当人看的政治。当下,价值观念日益多元化,社会结构也更加分化交错,人的身份也往往多重复杂,若要构建真正合理的社会秩序,仅仅把人当人看还不够,我们还应该追问一个问题—人应该被当作什么样的人来看待?显然,在不同的情况下我们应当做不同的推定。