大数据环境下企业人力资源管理的创新探索

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  摘要:大数据改变了社会经济运行方式,企业管理工作也受到明显影响,成为提高企业运行效率和质量的基础。在企业人力资源管理领域,大数据实现了全新管理模式的应用,为人才招聘、晋升、考核、培训、激励等各方面工作带来了便利,也在信息化系统建设、制度建设等方面带来了新挑战。本文结合大数据和信息化水平的提升,探索如何利用大数据技术提升企业的人力资源管理水平。
  关键词:大数据;信息化;企业管理;人力资源;创新
  通过高效的人力资源管理工作提升企业的运行效率,创新管理模式、降低企业运行成本、丰富人才梯队,是企业不断提升社会效益和经济效益的重要路径。在大数据环境下,企业人力资源管理工作有了长足进步,但也呈现出一些不足,创新人力资源管理的新模式,让企业管理手段与大数据、信息化相契合,充分利用互联网技术发展带来的红利,为企业发展带来充足的动力。
  一、大数据的内涵
  “大数据”自上世紀90年代起被大众所熟知,它是伴随着计算机技术的发展和应用而走入公众视野。从概念上来讲,大数据并不能简单理解为“庞大的数据”,而是特指在信息技术背景下,由计算机、互联网和社会活动相融合的环境中,产生的各类数据。其特点是以电子信息数据的方式存在,数量庞大,需要依靠高端的互联网技术才能进行分析、整理和解读的数据,通过人工方式难以实现高效率的传输和应用。伴随着全球一体化的发展,全球的数据规模飞速增长,增长速度达到了日均百万兆字节,并通过各种形式储存在互联网、硬件及应用环境中。
  二、大数据对人力资源管理的影响
  1.人才招聘模式发生改变
  传统的人才招聘主要集中于传统媒体和现场招聘会,但随着互联网技术的发展,尤其是移动互联网升级,尤其是在2020年特殊的社会环境中,线上招聘已经成为企业人才招聘的主流模式。一方面,企业通过各类新媒体渠道发布招聘信息,以在线简历审核、面试和考核的方式,择优录用人才;另一方面,企业通过大数据技术,或委托猎头开展高端人才的招聘。大数据为招聘带来的最大变化是数据分析,通过招聘网站的后台数据与自身岗位的匹配,寻找适合的人才,提高了人力资源管理工作的效率。最终哟的是,通过数据分析和岗位匹配,能够最大限度找到适合的人才,节省了时间,提高了效率,提升了匹配度,让企业招聘更有竞争力。
  2.绩效考核由人工转智能
  在内部管理层面,大数据为人力资源管理的考核工作带来便利。员工的绩效考核分为多个层面,以往均有人工完成,受限于人力和智力,考核的精细度往往不尽如人意。但在大数据环境下,互联网为企业提供了大量分析软件和管理模式,企业人力资源部门做好数据的采集工作,并在不同维度设定好考核系数等指标,一键即可实现对企业员工的考核。考核数据在系统中保留后,还能成为后期工作的依据,进一步提升考核数据的科学性和准确性。同时,根据不同软件的特点,管理人员还可以加入一些人为考量因素,以修正软件对个别员工实际工作的不了解,提升了考核结果的公允性。
  3.创造员工学习的良好氛围
  大数据是信息创作和传播的产物,对企业员工培训来说,是一项重大利好。利用新媒体技术和平台,企业人力资源部门可以获得大量学习资源,也具备了创作和上传资源的条件。企业根据自身需求,购买或开发相应的学习课程,构建大数据培训中心,优化课程体系,为员工学习创造良好的大数据氛围。在大数据管理之下,企业还可以根据员工的学习情况进行分析,选取最佳课程,并通过考试等方式验证学习效果,将结果与绩效、晋升等密切关联,推动员工自我提升的动力。
  三、当前企业人力资源管理存在的问题
  一是企业管理人员缺乏互联网思维。在新媒体的影响下,大数据已经广泛应用于企业管理的各个层面,但管理人员的思维却依然比较落后,无法与现金的大数据软件和技术相契合,导致电脑系统省级了,而“人脑”系统却原地踏步。企业人力资源管理人员要意识到大数据的重要意义,既要懂得如何用,还要懂得如何发展创新,进一步推动大数据软件的改善,与企业的发展实际相结合,才能推动企业更好的适应新时代。
  二是缺乏现代化的管理理念。大数据是“新”的代表,是走在时代前沿的尖端技术,既需要相应的新媒体技术作为支撑,也需要现金的管理理念与之配合,才能发挥出大数据在人力资源管理工作方面的积极作用。现代化的企业管理,既需要责权分明,也需要严格的程序化,考核目标的执行质量也十分重要。
  三是受限于传统人力资源管理思维。从不少企业的管理来看,受到传统的管理思维影响较重,缺少现代化管理制度的落实,创新精神不足,绩效考核、人才引进和职务晋升的政策与时代脱节,与员工的心理预期脱节,最终导致企业的人力资源管理工作停滞不前,难以适应大数据时代对企业发展的要求。
  四、大数据时代人力资源管理创新策略
  一是要优化人力资源管理团队,提升员工互联网思维。用大数据分析指引人才策略,为企业改革创新提供战略指导,确保人才成为发展的核心动力,都是与管理者的互联网思维密不可分的。企业要注重人力资源管理团队建设,选拔专业人才负责大数据工作,从根本上了解企业人力资源发展规律,提升人才基础的战略地位。
  二是要完善人力资源管理的发展机制。企业除了在生产、服务等领域做到优秀,更要在内部管理上打好基础,人力资源管理工作要有科学、长远的发展规划,优化管理模式和各项制度,更好地挖掘人才、培养人才,为企业发展提供足够的高层次人才,创造人才发展的优良环境。
  三是升级企业的大数据管理系统。企业采用人力资源管理大数据平台后,公司的人力资源管理部门可以掌握员工的个人生活状况和职业素养,提升与员工的沟通水平,有利于后期开展针对性的培训,更好地提升员工职业素养。企业人力资源部门要密切关注大数据的演变,适时更新优化大数据软件,确保大数据的应用始终与世界先进水平接轨,打造与社会关联的人力资源服务平台,以便于企业招聘到合适的高层次人才。
  参考文献:
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