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广西柳工集团有限公司(以下简称柳工)是一个有40余年轮式装载机研发、生产、销售历史的厂家,现已形成年产轮式装载机3万台以上的生产能力,并拥有挖掘机、压路机、平地机、摊铺机、叉车、建筑机械等八大类100多种产品,形成了较全面的工程机械系列产品。柳工几十年的发展,是一个不断创新发展自己独特文化的过程,特别是在新形势、新竞争格局的发展中,柳工始终坚持走文化强企之路、走和谐社会和谐企业之路,不断推进企业持续、稳定、快速发展。柳工的知名度、认知度,均居行业之首,成为工程机械行业最具竞争力和影响力的一大品牌。
塑造精神打下发展基础
一个优秀的企业必须具备良好的企业精神,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。于是,柳工根据自身的地理、经济、人文、社会生活、人际关系等特点,不断聚集向心力、内聚力加以提炼,形成了“团结、求实、创新、争先”的“柳工精神”。
建厂初期,第一代柳工人从上海等地千里迢迢来到柳州,积极响应厂党委“苦战三年,建厂安家”的创业号召,拉开了艰苦创业的序幕。当获悉国家要着手研制轮式装载机的信息,并了解到这种产品很有发展前途时,柳工便主动出击,以自身的智慧和技术实力,积极争取到了第一机械工业部批准研发生产轮式装载机产品,并克服重重困难,在最短的时间内,试制成功中国第一台轮式装载机,标志着中国工程机械史上的里程碑。从此,柳工人走上了一条充满着竞争和希望的大道。
改革开放给柳工带来了发展机遇。柳工领导班子抓住这一机遇,坚持“团结、求实、创新、争先”的“柳工精神”,解放思想、实事求是、大胆探索、勇于改革、善于开拓、不断进取,走出一条创新发展之路。从扩权让利、利改税到承包经营责任制,在自主创新、自主经营、自负盈亏、转变经营机制方式上迈出了一大步。柳工的前途似乎一马平川。然而,在柳工人看来前进的道路并非平坦开阔,未来面临的竞争将十分激烈。为争中国工程机械行业之先,保持在行业中的领先和带头的地位,柳工领导班子决定加大投入,培育竞争能力。从“七五”期开始,柳工加大科技投入,先后引进国外先进制造技术和设备,并逐步进行技术改造,研制开发新产品,以多品种、多系列产品扩大市场。这一前瞻性的决策,直接奠定了柳工实现振兴民族工业的发展基础,促进柳工成为中国工程机械行业领跑者。
理念引领 促进快速发展
企业文化是企业的第一竞争力,谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势,这是柳工领导班子多年来形成的一种共识。
2002年4月份,面对经济全球化、国内外市场的激烈竞争,柳工公司董事会审时度势,做出了重大的战略性决策——建设“开放的、国际化的柳工”的发展目标。这一振奋人心的目标,标志着柳工事业进入了一个新的发展阶段。行业排头兵已不能代表柳工的竞争实力,真正的实力应该体现于企业在全球市场上的表现和地位。要实现这一目标,必须要有一套文化理念作支撑,这是柳工党政领导班子的共识。为此,柳工专门召开专题研讨会,提出以创新和谐文化推进企业创新发展。公司党政联合下文,成立了以公司党委书记、董事长为组长,公司总裁和党委副书记为副组长的企业文化建设领导小组,全面展开柳工的企业文化整体建设项目。
柳工企业文化整体建设从和谐理念系统入手,在充分挖掘现有传统优势文化的基础上进行继承和创新。在构建中,我们采取五步进行:一是通过广泛的调研活动,进一步找准能促进和谐柳工的文化基点,为柳工核心价值观征集奠定群众基础;二是请柳工创建初期老职工、老领导和有不同时期的柳工团队职工和领导代表参加“柳工厂情”座谈会。围绕建设“开放的、国际化的柳工”,探讨柳工深邃的文化底蕴;三是组织“柳工人故事”演讲比赛,说柳工人、述柳工事、抒柳工情,使激情昂扬的故事,在教育人激励人的同时,为柳工和谐文化建设提供经典文化故事;四是在《柳工机械》报纸上开展“柳工心”征文活动,举行“柳工景”摄影大赛,定格美好的柳工文化理念;五是为使和谐文化建设体系具有前瞻性、先进性、特色性、开放性、系统性和实用性,专门聘请北京企业文化建设协会专家给公司中高层领导和主管以上干部授课。在广泛规划、筹备、征集、总结提炼的基础上,形成了一整套以“建设开放的、国际化的柳工”企业核心价值观;以“追求无止境”的发展理念、“用户的需要,柳工的努力方向”的经营理念等。这些理念体系推动了柳工全面提升企业竞争能力,加快了国际化建设。比如:
公司财富理念是促进柳工人牢固树立人才资源是第一资源的观念。把人才战略作为推动企业发展的优先战略来考虑,努力建设技术人才、管理人才、技能人才三支队伍,把人才优势转化为竞争优势,为柳工持续快速发展提供了强有力的人才支撑和智力保证。通过拥有国家级企业技术中心和博士后工作站、建设开放式的工程机械人才小高地培养,以“产学研”方式,吸引了近300名专家、硕士、高中级工程师等专业人才,从德国、法国、日本等引进了10多名专家、与清华大学、华中科技大学、上海交通大学、重庆大学、西宁高原工程机械研究所等进行“产学研”合作,为柳工培养和储备了一大批技术骨干。这一批素质高、技术精湛的专业人才,在企业管理、生产制造、科技创新产品等方面,为柳工研制开发出涉及八大种类的产品,为行业创造了10多项第一,摘取了国家科技进步奖,成为行业自主创新的一面旗帜。特别是装载机产品是国内技术最先进、产品性能最优、销量最大的拳头产品,其中ZLG50G高原型轮式装载机是世界首创,“柳工牌”装载机被国家质检总局授予中国名牌产品,并先后获得国家专利82项,先后完成了国家级和自治区级技术创新项目32项,国家火炬计划项目4项,国家重点新产品15个,国家863计划应用项目2项,发挥了极其重要的作用。
文化创新推进国际化建设
柳工48年的辉煌,得益于柳工人不满足于现状、居安思危、居稳求变的强烈的紧迫感和危机感,得益于柳工深厚的企业文化底蕴。随着中国工程机械市场全球化,柳工不仅追求更高的行业地位,而且还要致力于市场国际化、人才国际化、管理国际化、产品国际化、服务国际化、品牌国际化,在国际化进程中成为世界级的企业。
要全面推进国际化建设,营造出持久的竞争力,柳工必须要打造优秀的企业文化和强势品牌,并利用自身的技术、资本、营销优势独辟蹊径,通过“产品价值、服务价值、品牌价值”营造柳工人与全球用户、经销商、供应商和谐发展。2006年初,柳工领导班子提出要以企业文化建设为契机,认真作好柳工文化的回顾总结和提炼工作,去粗取精,继承创新,并根据时代特征,围绕着柳工股份公司中长期发展目标,为柳工企业文化建设注入新内容。公司党政联合下文,及时调整企业文化建设领导小组及办公室,并增拨100多万元专项资金,全面展开柳工的企业文化整体项目建设。
2006年4月,柳工在全面实施国际化战略的进程中,根据面临的现实竞争环境和自身实力,按照国际化企业的要求,借助“外脑”对企业的文化资源进行系统地梳理、总结、提炼、继承创新,清晰了企业的使命、愿景、核心价值观,出台了《柳工文化大纲》、《柳工文化案例》、《柳工员工行为规范》等文化手册,使柳工文化形成了科学体系。
“成为工程机械行业世界级企业”,需要铸就全球性品牌,具有全球市场地位和全球竞争力。柳工要成为全球闻名、受客户青睐、行业尊崇的卓越公司,柳工领导班子在制订“十一五”计划的同时,设定了到2020年,柳工的销售额和市场份额跻身于全球同行业前5位的奋斗目标。在柳工领导班子看来,要实现这一愿景是一个艰苦的“炼狱”过程,需要高瞻远瞩和智慧,自我否定的勇气,坚忍不拔的毅力和与时俱进的精神;需要坚定持久作战的信念,要超越“从中国看世界”的惯性,转向“从世界看中国”的新视野,以开放的态度,向业界优秀标杆学习,居安思危,深怀紧迫感和危机感,稳中求变,在强烈的使命感和激情驱动下,发扬柳工人优良传统,敢于争先,奋勇拼搏,创一流业绩。柳工的文化大纲明确指出,柳工国际化路径是,在变幻莫测的国际“战场”上,扎扎实实地推进三个市场,即:国内市场——精耕细作,占市场绝对优势;发展中国家市场——快速开拓,占市场前列地位;发达国家市场——逐步渗透,成就世界级企业。
文化落地共铸企业辉煌未来
企业文化要真正能够发挥应有的作用,关键还是如何扎实有效地推进企业文化的“落地”工作,把文化大纲提出的企业使命、愿景、核心价值观,融入到员工的思想、行动之中。所以,《柳工文化大纲》出台后,柳工党政领导班子立即作出决定,把宣传、推广企业文化列为公司发展的重要工作,把柳工和谐文化建设视为企业成败的“核按钮”来部署,并为此采取了以下措施:
建立各级推进委员会机构。一是成立以公司董事长、党委书记为组长、总裁为副组长、公司高层领导为成员的柳工文化建设委员会,负责柳工文化建设工作的决策、领导、监督与评价;设立柳工文化建设办公室,专职专员负责组织、推进柳工文化落地的各项具体工作。二是公司各部门、各事业部、子公司、生产厂相继成立以党政一把手为正、副组长的文化建设工作组,并安排专人与公司文化建设办公室对接。同时,根据公司的发展需要,制定各阶段的重点、项目、步骤、进度和评估标准、规划实施,并接受公司文化建设办公室的指导、监督和评价。
加大学习培训力度,将企业文化培训纳入柳工整体培训体系中。一是抓好公司领导班子的学习培训,带头学习、领会《大纲》精神,撰写学习《大纲》心得体会文章,不断提升自身的文化管理素质,进一步提高驾驭市场的能力。公司董事长、党委书记通过学习培训,以《企业文化企业之魂》、《走国际化之路创世界级企业》等,接连撰写了五篇体会文章,广泛论述了企业文化力推动着企业持续、健康、稳定发展的重要意义。在他的带动下,公司的中高层管理者也根据各自不同的管理岗位特点撰写体会文章。二是抓中层以上领导的学习培训,采用脱产办班形式,聘请专家授课,提高中层以上管理者的学习质量,使之成为和谐文化的倡导者、实践者、维护者。
建立文化建设考核、培训机制,把文化建设的考核纳入柳工绩效考核体系中。事业部、子公司总经理和各部门主要负责人,承担本事业部、子公司及部门的文化建设直接责任。柳工文化建设办公室负责对事业部、子公司及部门的年度文化建设成果进行评价,考核评分交文化建设委员会审核后,提交人力资源部门作为年度绩效考核依据之一。
营造良好的文化宣贯氛围。在宣传贯彻过程中,充分利用公司《柳工机械》报、《柳工电视新闻》、《柳工文化之窗》网络、电子屏幕、板报专栏、各种会议、研讨会等宣传阵地,展示柳工的使命、愿景、核心价值观、行为规范等文化理念和品牌诉求。所展示的柳工文化标牌、标识必须符合柳工品牌标识使用规范的要求。通过大张旗鼓的宣贯活动,使全体员工深刻理解公司的文化内涵,变文化理念为行动。
(责任编辑:郝幸田)