平安银行负责人近日表示，在行业转型升级的关口，平安银行整合平安集团旗下的约7000万个人客户、200万公司客户以及50万销售队伍，通过发展贸易融资和大零售业务两大优势的“双引擎战略”，改写了行业格局：
　　——2012年7月26日，深发展总行完成了营业执照变更，正式更名为“平安银行”。
　　——2012年8月2日，“深发展”股票正式变更为“平安银行”，证券代码000001不变。
　　“接下来，平安银行将依托平安集团综合金融优势，重点发展以供应链金融为核心的贸易融资等对公业务和信用卡等大零售业务，全面进入银行发展新阶段。两行整合后，平安银行将通过更广泛的机构网络、更多的专业人员、更丰富的产品服务为客户带来真正的价值”，平安银行负责人说。
　　在贸易融资业务方面，原“深发展”作为国内最早开展贸易融资的银行之一，凭借其产品、功能及客户网络方面的领先优势成功占据贸易融资的制高点。2006年率先掀起“供应链金融”浪潮，一举奠定了其在该业务上的绝对领先优势。目前，“深发展”的供应链金融业务整合了数十项产品服务，能够向供应链节点的任何企业提供融资服务。
　　“整合后的平安银行将以‘一个客户、一个账户、多个产品、多种服务’的综合金融模式，为客户提供涵盖银行、保险、证券、信托等综合经营服务，让那些财富快速增长的投资者不用同时管理多个分散账户或者面对多个理财机构，为他们带来更愉悦的一站式金融理财服务体验”，平安银行负责人表示，中国的经济在快速发展，家庭的财富积累也很快，为了满足财富管理等金融消费升级的需求，平安银行还将整合客户资源，深度开发客户需求，通过设计更好的产品和服务来满足客户，用长期的投资组合、风险管理、专业服务留住客户，让更多的客户通过平安综合金融平台做长期的财富管理。
　　目前两行间的大部分业务已实现互联互通，包括存取款、转账汇款等金融交易业务。银行的各项产品、服务、定价、客户分层和权益等已基本实现统一。原两行信用卡在产品、服务、定价、服务渠道、账务和额度等方面也已实现完全统一。客户在原两行的信息已实行统一管理，客户资产合并计算，并根据合并计算后的资产享受高端和优质的服务。两行整合成功不仅让平安集团综合金融平台产生质变，为平安银行打造最佳银行战略奠定了坚实基础，还将在引领中国银行业转型，引领国人金融消费和财富管理上升级。
　　据透露，平安银行之所以能够扛起“000001”这面深圳市第一股的大旗，其背后是一个多次考量和反复权衡的结果。2011年，为了给新银行起一个最合适的名称，决策层甚至专门聘请了国际知名的品牌调研咨询公司进行评估。评估结果显示，平安银行名称在客户好感度和接受度方面表现更优，使用该名称也更有利于借助和发挥控股母公司中国平安集团在品牌、客户、渠道、产品、服务等多个方面的优势，对业务发展和市场开拓，尤其在交叉销售、提供综合金融产品和服务方面更具优势。
　　银行业抢滩高铁商务贵宾厅资源
　　剑指高端客户服务
　　近年来，完善的高铁网络带动了城市间经济的发展，高铁具备便捷与高效的特点，商务人群核心出行方式逐渐从飞机延伸到高铁。银行业洞察到商务客户出行方式的转移，随着商务客户人群持续增长以及人群经济效益的逐渐突显，银行业纷纷加快抢滩高铁贵宾厅资源的步伐，积极优化商务客户服务的质量与内涵，延续对高端客户的价值服务。
　　契合商务人群的出行需求，中国银行、建设银行、农业银行、光大银行等众多银行已进驻高铁贵宾厅，全力为商务客户打造更贴心、更便捷的服务。舒适的休息环境、丰富的视听娱乐、私密的商务洽谈环境、人工呼叫候车提醒、相关业务办理等人性化服务，尽显对客户无微不至的关怀。某银行负责人表示，“高铁站点人流量庞大，几乎聚焦了整个城市的目光，高铁贵宾厅既是企业服务客户的平台，更是品牌塑造、业务展示的重要平台。”
　　商务人群需求多样化日益凸显，除了专属金融理财服务，银行业还提供涵盖客户衣食住行的非金融服务，致力将金融与非金融服务相融合，在生活和工作上为高端客户提供更高效、更周到的服务。高铁贵宾厅为银行业提供一个契机——为高端客户打造金融与非金融服务无缝衔接的出行方式。在高铁贵宾厅内，客户不仅能享受优雅的休息环境、闲逸的出行氛围、人性化的贴心服务，还能享受私人银行、“一对一”定制理财、综合财富规划等专属金融理财服务，在悠闲片刻轻松办理相关理财业务，及时解决金融问题。
　　据了解，目前广州南站贵宾厅一期已经全面投入使用，广州、上海、深圳、长沙、郑州等全国重点高铁网络的建设逐渐完善。某进驻的银行企业表示，今年会继续加快全国重点城市高铁贵宾厅的进驻步伐，抢占最优势的服务资源，增强与企业服务的粘性，持续打造对商务人群服务的核心平台。