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长期以来,激励结构性失衡和强度不足问题一直困扰着中国企业,使得企业发展的根本动力问题没有得到很好的解决。表现在形式上就是强调荣誉、政治地位的提升,轻视、忽视经济激励;后期物质激励虽在广泛采用,但尚未建立起科学、有效的薪酬激励方式。在许多国企,特别是大型国有企业,其薪酬激励没有摆脱计划经济的薪酬模式,多数仍沿用原有的岗位效益工资制度;其薪酬激励产生的方式也不尽科学,仍由劳动部门来确定企业的工资总额,核定企业领导人与一般职工的工资比例,等等。在过去的计划经济体制下,只强调精神的作用而在物质报酬上“吃大锅饭”,伤害了员工的工作积极性。在市场经济的条件下,又往往忽视了精神方面的激励,一切都想用钱来解决问题,动辄扣奖金,同样会伤害员工的积极性。僵化的薪酬激励制度导致了高素质人员的大量流失,国有企业成了外资企业的培训学校。所以现代企业必须设计合理有效的激励机制。企业实行激励的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性、主动性和创造性继续保持和发扬下去。
一、科学掌握激励的基本原则
激励是企业人力资源开发的重要手段,其基本原则和主要作用表现在这几个方面:第一,目标结合原则。目标設置必须同时体现组织目标和员工的需求。第二,物质激励和精神激励相结合的原则。物质激励是基础,精神激励是根本。第三,引导性原则。通过外部激励措施引导被激励者转化为自觉的意愿。第四,合理性原则。激励措施要适度,奖罚要公平等。第五,明确性原则。激励措施要明确、公平和直观。第六,时效性原则。要准备把握进行激励的最佳时机。第七,按需激励原则。了解员工的需求层次和需求结构,对其主导需求进行激励。
二、地勘企业要建立物质激励和精神激励相结合的激励
机制
(1)物质奖励。满足物质需求可以通过工资、奖金、福利等多种方式实现。工资、奖金是一种吸引,保持并激励员工尽力工作以达到组织目标的手段。对多数员工来说,工资和奖金决定了他们的生活水平的高低,因此,要以按劳分配为主,效率优先的原则,深化企业内部收入分配制度改革,打破现有工资制度和工资标准的限制,充分调动全体员工的工作积极性:一要强化企业经营中的责任主体,建立与责任相对应的利益分配机制,制定“责权利”对等制度,使经营者的收入与工作质量、数量和经营效益挂钩,促使他们降低成本,提高企业效益;二要通过转变机制,进行股份制改造,吸收员工入股,按股分红,把企业利益与职工利益紧密结合起来,形成利益共同体。这是一种现代化的激励手段,具有较强的激励作用,它弥补了传统激励手段的不足,强化员工主人翁意识,具有束缚员工和稳定员工的作用,能充分调动广大员工的积极性,是一种长期的、先进的激励手段;四要以科技成果(如各项专利技术和发明创造等)作价入股方式,参与收益分配,促进员工技术进步和科技创新能力;五要对高层次科技人员,按照高套、高定工资的原则,充分体现绩效挂钩和一流人才、一流业绩、一流待遇,彻底打破平均主义大锅饭。(2)精神激励。一是尊重激励。尊重激励就是理解和关心企业职工,以激发员工的上进心和积极性。关心员工要从两方面入手,一是关心员工的家庭。当员工家庭生活有困难或家庭中出现矛盾时,企业领导如果能及时帮助他们解决困难或调解矛盾,员工在心理上就会感十分温暖,就会有利于员工安心工作。一是关心员工本身,尊重和欣赏你的员工,可以从最简单的方法开始做起。尊重员工是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。二是参与激励。现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。对于多数员工关心的如工资、房地产、保险等“热点、难点、疑点”等问题,可以让职工通过职代会形式或股东大会形式参与企业管理。让员工恰当地参与企业管理,既能激励员工,又能为企业的成功获得有价值的知识。三是工作激励。工作本身具有激励力量,工作目标作为一种诱导因素,具有引发、导向和激励作用。每位员工都希望自己所担任的工作具有高目标性。为了更好地发挥员工工作的积极性,管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,要教育和培养员工进行“工作设计”,使工作内容丰富化和扩大化,并根据员工自己的实际能力,确定适当的工作目标。当完成工作目标后,管理者要对员工进行表彰,这样,员工就会有一种自我实现感,就会促使员工为了更高的工作目标而勤奋工作。四是培训和发展机会激励。随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。他们虽然在实践中不断丰富和积累知识,但存在机构改革、下岗分流的危机,与物质奖励相比,大家更愿意选择参加一定量的技术或学习培训的方式得到奖励,提高自身的含金量。通过给他们“充电”的机会,使他们感觉到企业对自己的发展很重视,经过培训充实了他们的知识,培养了他们的能力,如果再给他们提供施展才能的条件和环境,让他们把所学的知识和技能运用到工作实践中去,就会满足他们自我实现的需要,激发他们的工作热情,就会得到远远大于物质激励的精神激励。
一、科学掌握激励的基本原则
激励是企业人力资源开发的重要手段,其基本原则和主要作用表现在这几个方面:第一,目标结合原则。目标設置必须同时体现组织目标和员工的需求。第二,物质激励和精神激励相结合的原则。物质激励是基础,精神激励是根本。第三,引导性原则。通过外部激励措施引导被激励者转化为自觉的意愿。第四,合理性原则。激励措施要适度,奖罚要公平等。第五,明确性原则。激励措施要明确、公平和直观。第六,时效性原则。要准备把握进行激励的最佳时机。第七,按需激励原则。了解员工的需求层次和需求结构,对其主导需求进行激励。
二、地勘企业要建立物质激励和精神激励相结合的激励
机制
(1)物质奖励。满足物质需求可以通过工资、奖金、福利等多种方式实现。工资、奖金是一种吸引,保持并激励员工尽力工作以达到组织目标的手段。对多数员工来说,工资和奖金决定了他们的生活水平的高低,因此,要以按劳分配为主,效率优先的原则,深化企业内部收入分配制度改革,打破现有工资制度和工资标准的限制,充分调动全体员工的工作积极性:一要强化企业经营中的责任主体,建立与责任相对应的利益分配机制,制定“责权利”对等制度,使经营者的收入与工作质量、数量和经营效益挂钩,促使他们降低成本,提高企业效益;二要通过转变机制,进行股份制改造,吸收员工入股,按股分红,把企业利益与职工利益紧密结合起来,形成利益共同体。这是一种现代化的激励手段,具有较强的激励作用,它弥补了传统激励手段的不足,强化员工主人翁意识,具有束缚员工和稳定员工的作用,能充分调动广大员工的积极性,是一种长期的、先进的激励手段;四要以科技成果(如各项专利技术和发明创造等)作价入股方式,参与收益分配,促进员工技术进步和科技创新能力;五要对高层次科技人员,按照高套、高定工资的原则,充分体现绩效挂钩和一流人才、一流业绩、一流待遇,彻底打破平均主义大锅饭。(2)精神激励。一是尊重激励。尊重激励就是理解和关心企业职工,以激发员工的上进心和积极性。关心员工要从两方面入手,一是关心员工的家庭。当员工家庭生活有困难或家庭中出现矛盾时,企业领导如果能及时帮助他们解决困难或调解矛盾,员工在心理上就会感十分温暖,就会有利于员工安心工作。一是关心员工本身,尊重和欣赏你的员工,可以从最简单的方法开始做起。尊重员工是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。二是参与激励。现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。对于多数员工关心的如工资、房地产、保险等“热点、难点、疑点”等问题,可以让职工通过职代会形式或股东大会形式参与企业管理。让员工恰当地参与企业管理,既能激励员工,又能为企业的成功获得有价值的知识。三是工作激励。工作本身具有激励力量,工作目标作为一种诱导因素,具有引发、导向和激励作用。每位员工都希望自己所担任的工作具有高目标性。为了更好地发挥员工工作的积极性,管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,要教育和培养员工进行“工作设计”,使工作内容丰富化和扩大化,并根据员工自己的实际能力,确定适当的工作目标。当完成工作目标后,管理者要对员工进行表彰,这样,员工就会有一种自我实现感,就会促使员工为了更高的工作目标而勤奋工作。四是培训和发展机会激励。随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。他们虽然在实践中不断丰富和积累知识,但存在机构改革、下岗分流的危机,与物质奖励相比,大家更愿意选择参加一定量的技术或学习培训的方式得到奖励,提高自身的含金量。通过给他们“充电”的机会,使他们感觉到企业对自己的发展很重视,经过培训充实了他们的知识,培养了他们的能力,如果再给他们提供施展才能的条件和环境,让他们把所学的知识和技能运用到工作实践中去,就会满足他们自我实现的需要,激发他们的工作热情,就会得到远远大于物质激励的精神激励。