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摘 要：现阶段，各大高校图书馆都聘用学生做图书馆员，既能解决图书馆管理缺乏人手的现状，又能一定程度上给予学生经济方面的补助，还能提高学生各方面的能力，并且在一定程度上促进了图书馆管理工作的开展。学生馆员在完善图书馆各项工作方面起着积极的作用，学生馆员从读者中来，又服务于读者，图书馆有了这一特殊的人力资源，能够提高图书馆的服务质量，促进图书馆的发展。本文分析了学生馆员的特点，并探讨了加强学生馆员的管理措施。
关键词：学生馆员；管理；图书馆
中图分类号： G251 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）28-31-2
0 引言
随着科技发展，高校图书馆事业也蓬勃发展起来，图书馆管理方面严重缺乏相关人员，高校采取学生进行协助管理图书馆的措施是非常有意义的，能够完善图书馆的管理工作，又能因为学生本身的读者身份，促进学生综合素质的发展。因此，高校图书馆应当充分利用学生资源，调整内部人力资源配置，根据实际情况，积极加强学生馆员的管理，以促进自身的良好发展。
1 学生馆员的特点和管理图书馆存在的问题
第一，学生馆员在经过短期的培训后，因其能够快速接受新事物，并且学习吸收能力较强，能快速完成图书馆管理工作。第二，学生馆员在图书馆管理方面是兼职，其本身本质还是学生，因此，在管理方面能够根据学生的心理需求进行工作。第三，学生馆员的重要任务还是学习，因此在学期时间段里，其对于图书馆管理工作就会有所懈怠，重点筹备考试，而图书馆此时正是借阅高峰期，因此造成图书馆在这段时间内运行超负荷的问题。第四，大部分学生馆员随着年级增高，自身学业及实习、工作等方面的开展，就会逐步中断图书馆管理的工作；有些学生馆员是因为缺乏坚持的毅力和责任感，也会中断馆员工作，由此造成学生馆员队伍流动性太大的问题。
2 加强对学生馆员的管理
2.1 选拔学生图书馆员
第一，由图书馆、学生处、教务处共同拟定选拔和培训学生馆员的方案；第二，各院（系）汇总各方面都优秀的学生名单，学生处联系各院（系）将汇总名单报到图书馆，图书馆再进行分期分批的教育和培训；第三，图书馆根据教育和培训的成绩情况，择优分配学生馆员。
2.2 培养学生图书馆员的综合能力
2.2.1 培养并加强学生馆员的情报意识和文献检索能力
我国各大高校不断进行教學改革，学生需要学习接受的知识信息资源越来越广泛，这就要求学生能够具备在众多信息资料中搜索、甄别有利学习资源的能力。大学生的情报能力是指感知、鉴别、收集、处理、分析并研究情报等方面的综合能力，其实就是指学生的敏感能力、知识结构内化能力、以及动手和交际能力等方面。图书馆应当开展图书馆专业相关知识和技能培训，培养并加强学生馆员检索计算机信息、使用各种工具等方面的能力。
2.2.2 引导学生馆员积极参加图书馆的导读活动
高校大学生群体年轻精力旺盛、对新生事物都有很广泛的兴趣，接受文献信息资源比较容易而且吸收量很大，但是普遍上都没有制定学习计划和目标，对于查询资源信息也是非常的随意。图书馆应该根据学校学生群体内的具体实际情况，组织、指导学生馆员定期开展读书会、研讨会、学习讲座、书画展、书评、报评等活动，从中调查了解学生阅读兴趣方向，指导学生的阅读内容、目的方向，提高学生主动参与阅读的积极性，从而更好地发挥高校图书馆教育学生的职能。在这些活动过程中，图书馆应该要求学生馆员积极参与组织活动、协助专业馆员的工作，又应当积极参与阅读活动，作为学生的身份参与到图书馆组织的这些活动中去，确定自身的阅读学习兴趣和方向，开阔文化知识视野，拓宽知识面，培养自身学习、获取知识以及创新等方面的综合能力，以便更好地发挥自身在图书馆管理工作方面的特长。
2.2.3 引导学生馆员在工作实践中提高自身信息搜集、处理能力
图书馆的学生馆员都是各院（系）选拔的全优学生，其专业知识具备比较齐全，其他各方面的学习能力都很强。首先，图书馆的专业馆员应当为学生馆员其模范带头作用，积极研究自身工作业务和工作具体方法，引导并培养学生馆员扩充知识面和提高实际操作能力，争取为读者提供高质全优的综合服务，同时促进学生馆员更好地协调人际、工作等关系；其次，图书馆专业馆员应当关心爱护学生馆员的生活、学习，具体引导学生馆员进行日常管理工作中对信息资源的搜集，并教导学生馆员如何研读、鉴别、保存这些搜集到的有关学业、生活和工作方面的各种信息资料，并在实践过程中具体应用这些信息资源，提高自身的信息搜集和处理的能力。
2.3 促使学生馆员履行图书管理的工作
2.3.1 鼓励学生馆员参与日常的事务性工作
图书馆办公室的日常管理工作比较烦琐，包括考核录用学生馆员、组织培训讲座、对学生馆员工作进行奖惩、学生馆员进馆后的日常工作内容安排、协调各部门工作等等。基于此，图书馆可以分配学生馆员参与这些日常性的基础事务工作，大大的调动学生馆员参与工作的积极性，促进他们产生内心的满足感和成就感，同时也锻炼了学生馆员在处理人际和工作关系方面的能力，促使他们运用平时学习到的课堂理论知识到工作实践中，进而提高了他们的管理工作水平，并且，一定程度上减轻了图书馆办公室的各种日常工作压力，提高了图书馆管理的服务质量。
2.3.2 引导学生馆员参与日常业务工作
随着计算机技术的广泛应用，各大高校图书馆大部分实现了自动化管理模式。电子、图书、期刊阅览以及流通借阅等多个图书馆主要业务部门平时接待读者较多，也需要配备相当数量的具有综合素质和专业技术的专业馆员来进行管理，为了更加完善图书馆对这些主业务部门的管理工作，及时解决实际工作中出现的服务不周、管理不到位等现象，图书馆办公室应当及时根据了解到的业务部门实际业务情况，安排一定数量的学生馆员参与到业务部门的日常业务管理工作当中。
3 图书馆聘用学生馆员的意义和发展方向
各高校图书馆聘用学生馆员，加强学生馆员的管理，以促进图书馆的发展并履行图书馆的教育和信息等职能，就必须首先，强化学生馆员的服务意识，其次，图书馆内的领导积极指导学生馆员进行对读者的专访、调查问卷等活动，了解读者使用图书馆的相关意见和建议，并在日常工作中对读者的不文明行为进行指正，组织开展读者专题讨论，修正读者自身的不良行为。学生馆员本身又是学生读者，对读者的学习、借阅心理很是了解和掌握，图书馆通过一系列的引导学生馆员参与的活动，完善了图书馆管理工作的同时，也检验了学生馆员的工作能力，并和读者进行了良好的沟通，达成了一致的学习理念。学生馆员利用其了解图书种类、结构、质量等方面的优势能够给读者提供更好的服务，有效地提高了图书馆管理的工作效率。图书馆就可以将更多的时间和精力投入到研发新的服务模式或者更深层面的理论知识方面，对进一步完善和促进图书馆的发展具有现实意义。
学生馆员的日常管理工作也一定程度上提高了大学生的自身素质，对于大学生综合素质教育有推动作用。因此，各大高校图书馆可以逐渐扩增学生馆员的数量，争取每个学生都有机会成为学生馆员，参与日常管理，学习和掌握业务知识，整体方面提高学生的综合素质。
4 结语
综上所述，各大高校图书馆应当充分认识到学生馆员在图书馆日常事务和业务管理方面、在提高学生综合素质等方面的积极作用，结合自身学校实际情况，加强对学生馆员的管理工作，促进图书馆事业的整体发展。
参 考 文 献
[1] 段连金，袁新宇.谈高校图书馆引进贫困学生参与图书管理[J].教书育人，2014，02：18-19.
[2] 付克顶.浅谈高校图书馆学生馆员的管理[J].河南工业大学学报（社会科学版），2011，04：125-127+130.
[3] 杜文艳.浅谈图书馆学生馆员的管理问题[J].内蒙古科技与经济，2012，18：111+113.
[4] 刘乾.民办高校图书馆馆员的素质建设[J].鸭绿江（下半月版），2015，03：1005-1006.
关键词：学生馆员；管理；图书馆
中图分类号： G251 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）28-31-2
0 引言
随着科技发展，高校图书馆事业也蓬勃发展起来，图书馆管理方面严重缺乏相关人员，高校采取学生进行协助管理图书馆的措施是非常有意义的，能够完善图书馆的管理工作，又能因为学生本身的读者身份，促进学生综合素质的发展。因此，高校图书馆应当充分利用学生资源，调整内部人力资源配置，根据实际情况，积极加强学生馆员的管理，以促进自身的良好发展。
1 学生馆员的特点和管理图书馆存在的问题
第一，学生馆员在经过短期的培训后，因其能够快速接受新事物，并且学习吸收能力较强，能快速完成图书馆管理工作。第二，学生馆员在图书馆管理方面是兼职，其本身本质还是学生，因此，在管理方面能够根据学生的心理需求进行工作。第三，学生馆员的重要任务还是学习，因此在学期时间段里，其对于图书馆管理工作就会有所懈怠，重点筹备考试，而图书馆此时正是借阅高峰期，因此造成图书馆在这段时间内运行超负荷的问题。第四，大部分学生馆员随着年级增高，自身学业及实习、工作等方面的开展，就会逐步中断图书馆管理的工作；有些学生馆员是因为缺乏坚持的毅力和责任感，也会中断馆员工作，由此造成学生馆员队伍流动性太大的问题。
2 加强对学生馆员的管理
2.1 选拔学生图书馆员
第一，由图书馆、学生处、教务处共同拟定选拔和培训学生馆员的方案；第二，各院（系）汇总各方面都优秀的学生名单，学生处联系各院（系）将汇总名单报到图书馆，图书馆再进行分期分批的教育和培训；第三，图书馆根据教育和培训的成绩情况，择优分配学生馆员。
2.2 培养学生图书馆员的综合能力
2.2.1 培养并加强学生馆员的情报意识和文献检索能力
我国各大高校不断进行教學改革，学生需要学习接受的知识信息资源越来越广泛，这就要求学生能够具备在众多信息资料中搜索、甄别有利学习资源的能力。大学生的情报能力是指感知、鉴别、收集、处理、分析并研究情报等方面的综合能力，其实就是指学生的敏感能力、知识结构内化能力、以及动手和交际能力等方面。图书馆应当开展图书馆专业相关知识和技能培训，培养并加强学生馆员检索计算机信息、使用各种工具等方面的能力。
2.2.2 引导学生馆员积极参加图书馆的导读活动
高校大学生群体年轻精力旺盛、对新生事物都有很广泛的兴趣，接受文献信息资源比较容易而且吸收量很大，但是普遍上都没有制定学习计划和目标，对于查询资源信息也是非常的随意。图书馆应该根据学校学生群体内的具体实际情况，组织、指导学生馆员定期开展读书会、研讨会、学习讲座、书画展、书评、报评等活动，从中调查了解学生阅读兴趣方向，指导学生的阅读内容、目的方向，提高学生主动参与阅读的积极性，从而更好地发挥高校图书馆教育学生的职能。在这些活动过程中，图书馆应该要求学生馆员积极参与组织活动、协助专业馆员的工作，又应当积极参与阅读活动，作为学生的身份参与到图书馆组织的这些活动中去，确定自身的阅读学习兴趣和方向，开阔文化知识视野，拓宽知识面，培养自身学习、获取知识以及创新等方面的综合能力，以便更好地发挥自身在图书馆管理工作方面的特长。
2.2.3 引导学生馆员在工作实践中提高自身信息搜集、处理能力
图书馆的学生馆员都是各院（系）选拔的全优学生，其专业知识具备比较齐全，其他各方面的学习能力都很强。首先，图书馆的专业馆员应当为学生馆员其模范带头作用，积极研究自身工作业务和工作具体方法，引导并培养学生馆员扩充知识面和提高实际操作能力，争取为读者提供高质全优的综合服务，同时促进学生馆员更好地协调人际、工作等关系；其次，图书馆专业馆员应当关心爱护学生馆员的生活、学习，具体引导学生馆员进行日常管理工作中对信息资源的搜集，并教导学生馆员如何研读、鉴别、保存这些搜集到的有关学业、生活和工作方面的各种信息资料，并在实践过程中具体应用这些信息资源，提高自身的信息搜集和处理的能力。
2.3 促使学生馆员履行图书管理的工作
2.3.1 鼓励学生馆员参与日常的事务性工作
图书馆办公室的日常管理工作比较烦琐，包括考核录用学生馆员、组织培训讲座、对学生馆员工作进行奖惩、学生馆员进馆后的日常工作内容安排、协调各部门工作等等。基于此，图书馆可以分配学生馆员参与这些日常性的基础事务工作，大大的调动学生馆员参与工作的积极性，促进他们产生内心的满足感和成就感，同时也锻炼了学生馆员在处理人际和工作关系方面的能力，促使他们运用平时学习到的课堂理论知识到工作实践中，进而提高了他们的管理工作水平，并且，一定程度上减轻了图书馆办公室的各种日常工作压力，提高了图书馆管理的服务质量。
2.3.2 引导学生馆员参与日常业务工作
随着计算机技术的广泛应用，各大高校图书馆大部分实现了自动化管理模式。电子、图书、期刊阅览以及流通借阅等多个图书馆主要业务部门平时接待读者较多，也需要配备相当数量的具有综合素质和专业技术的专业馆员来进行管理，为了更加完善图书馆对这些主业务部门的管理工作，及时解决实际工作中出现的服务不周、管理不到位等现象，图书馆办公室应当及时根据了解到的业务部门实际业务情况，安排一定数量的学生馆员参与到业务部门的日常业务管理工作当中。
3 图书馆聘用学生馆员的意义和发展方向
各高校图书馆聘用学生馆员，加强学生馆员的管理，以促进图书馆的发展并履行图书馆的教育和信息等职能，就必须首先，强化学生馆员的服务意识，其次，图书馆内的领导积极指导学生馆员进行对读者的专访、调查问卷等活动，了解读者使用图书馆的相关意见和建议，并在日常工作中对读者的不文明行为进行指正，组织开展读者专题讨论，修正读者自身的不良行为。学生馆员本身又是学生读者，对读者的学习、借阅心理很是了解和掌握，图书馆通过一系列的引导学生馆员参与的活动，完善了图书馆管理工作的同时，也检验了学生馆员的工作能力，并和读者进行了良好的沟通，达成了一致的学习理念。学生馆员利用其了解图书种类、结构、质量等方面的优势能够给读者提供更好的服务，有效地提高了图书馆管理的工作效率。图书馆就可以将更多的时间和精力投入到研发新的服务模式或者更深层面的理论知识方面，对进一步完善和促进图书馆的发展具有现实意义。
学生馆员的日常管理工作也一定程度上提高了大学生的自身素质，对于大学生综合素质教育有推动作用。因此，各大高校图书馆可以逐渐扩增学生馆员的数量，争取每个学生都有机会成为学生馆员，参与日常管理，学习和掌握业务知识，整体方面提高学生的综合素质。
4 结语
综上所述，各大高校图书馆应当充分认识到学生馆员在图书馆日常事务和业务管理方面、在提高学生综合素质等方面的积极作用，结合自身学校实际情况，加强对学生馆员的管理工作，促进图书馆事业的整体发展。
参 考 文 献
[1] 段连金，袁新宇.谈高校图书馆引进贫困学生参与图书管理[J].教书育人，2014，02：18-19.
[2] 付克顶.浅谈高校图书馆学生馆员的管理[J].河南工业大学学报（社会科学版），2011，04：125-127+130.
[3] 杜文艳.浅谈图书馆学生馆员的管理问题[J].内蒙古科技与经济，2012，18：111+113.
[4] 刘乾.民办高校图书馆馆员的素质建设[J].鸭绿江（下半月版），2015，03：1005-1006.