【摘 要】
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根据我多年做客服的经验,不管使用什么平台,对用户来说,该提出的意见他们还是会提。戴尔建立微博的目的是要倾听,从而实现改变,微博帮助戴尔实现了目标。戴尔(中国)有限公司
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根据我多年做客服的经验,不管使用什么平台,对用户来说,该提出的意见他们还是会提。戴尔建立微博的目的是要倾听,从而实现改变,微博帮助戴尔实现了目标。戴尔(中国)有限公司官方微博上的一句话掀起了不小的波澜。起因是一位用户发帖说在某发布会上看到内地记者大多用的是戴尔的笔记本,于是戴尔(中国)的官方账户回
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