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CS管理的基本内容是企业以顾客满意为指针,建立一套为顾客满意的生产服务系统.以顾客满意管理为基础的CS管理方法,在高校物业管理中,目前还是一个盲点.
CS管理在高校物业服务中的应用
【摘 要】
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CS管理的基本内容是企业以顾客满意为指针,建立一套为顾客满意的生产服务系统.以顾客满意管理为基础的CS管理方法,在高校物业管理中,目前还是一个盲点.
【机 构】
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浙江师范大学后勤集团
【出 处】
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高校后勤研究
【发表日期】
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2009年1期
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