【摘 要】
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当前医疗改革处于重要转型期,医院的高质量发展不仅取决于高层管理者的综合素质和能力,同时也与处于“夹心层”管理架构中的中层管理人员的工作能力、领导能力密切相关.中层管理人员既是领导者又是执行者,既是组织者又是指挥者,既是反馈者又是倾听者,由于不同的角色定位,他们需要具备高效的工作能力、领导能力、较高的个人素养和独特的价值观.他们的胜任力在很大程度上影响普通职工的工作行为,影响患者对医院的满意程度,也同样影响着医院的长远发展.
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当前医疗改革处于重要转型期,医院的高质量发展不仅取决于高层管理者的综合素质和能力,同时也与处于“夹心层”管理架构中的中层管理人员的工作能力、领导能力密切相关.中层管理人员既是领导者又是执行者,既是组织者又是指挥者,既是反馈者又是倾听者,由于不同的角色定位,他们需要具备高效的工作能力、领导能力、较高的个人素养和独特的价值观.他们的胜任力在很大程度上影响普通职工的工作行为,影响患者对医院的满意程度,也同样影响着医院的长远发展.
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