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摘 要：高校女生寝室人际关系敏感，易变，极易爆发不良行为。寝室人际关系问题如今成为当前高校思想政治工作的要点，其中女生寝室人际关系的问题尤为严重。本文旨在以衢州学院为例，分析高校女生寝室人际关系现状，为保障女大学生身心健康地学习和生活提出相应的改善对策。
关键词：高校女生寝室；人际关系现状；对策；衢州学院
女大学生寝室是个微型的“小社会”，室友之间的关系看似简单，其实不然。来自五湖四海的学生因求学之因相聚在同一个空间生活、学习，难免会出现问题。寝室人际关系也就成了大学生人际关系中最直接、最普遍、最关键的一种人际关系，寝室人际关系的好坏对每一位寝室成员的日常生活、学习工作和心理健康的影响更是不容小视。
现代大学生以95后为主体，随着交流方式的网络化和非直接性，现在大学生烙上了独具特色的个性特征。女大学生自身所具有的特殊生理及心理特点，也使得高校女生寝室的人际关系对大学生活的影响更为突出。女大学生宿舍人际关系表现出问题比例高于男生，人际冲突难以调和性、反复性和突发性等特点。[1]
一、高校女生寝室人际关系现状
（一）女大学生寝室人际关系总体情况相对较好
相关研究表明，大学生寝室人际关系主流是相对融洽的，大多数学生能比较理性地处理自己遇到的寝室人际关系问题，表现出一定的成熟度。[2]
当前女大学生寝室人际关系的总体状况较好，寝室人际关系主观评价一般。从衢州学院女生寝室人际关系调查数据显示来看，有一半以上的女大学生对当前寝室人际关系是满意的，在调查中发现有的寝室按年龄大小把同一个寝室的小姐妹们分成大宝、二宝、三宝、幺宝等；有的寝室甚至以姐妹、“母女”相称，很是亲近。这说明有一部分女生在远离了能给她们情感和物质满足的父母后，寝室在一定程度上弥补了她们的情感需求。
（二）寝室内部“小群体”现状较普遍
女生喜欢结伴而行，例如吃饭、逛街、学习甚至去厕所都喜欢有人在身边陪伴。她们会根据彼此性格或生活习惯的相似而组建“小群体”，但因个性心理特征、生活习惯、生活重心不同，寝室内会形成“处得来”“处不来”两种人际关系。“处得来”的，形成一个小团体来孤立与她们处不来的那个或那些同学，她们甚至会给被她们孤立的同学取不好的外号，类似“贱人”“神经”等，还会聚在一起通过各种群和微信平台讨论那个同学的各种坏话，议论是非。更甚者，这些小群体还会把自己说的这些事情扩散到班里和网上，导致周边同学不自觉地孤立那些同学。小群体现象对于被孤立者的身心会造成极大的伤害，影响她们的正常学习和生活，致使她们生活在阴影里整整几年。这种现象在高校女生寝室存在一定的普遍性。
（三）孤岛现象存在
经调查发现，有不少寝室存在“孤岛”现象，即大学生寝室成员之间和平共处，互不干涉的情况。寝室成员之间将自己封闭起来，情感交流较少，成员普遍存在一种“各自扫门前雪”的心理状态。此外，还因没有固定的教室，地域不同，课程选择的不同，作息规律和生活习惯的差距，彼此间的交集更少。
（四）存在“冷战”现象
由于女性的总体心理特征，较少发生辱骂、大打出手等表现宿舍矛盾的身体伤害事件，而会出现一种心理上相互较劲的“冷战”现象。寝室同学相互不说话，有的甚至会叫上和自己关系好的宿友也加人到冷战当中，寝室里的氛围阴沉。虽然冷战不会造成重大事故或人身伤害，但冷战的严重程度会比身体伤害事件更伤人。这是一种慢性的精神折磨，会使人体内各系统正常功能受到抑制，进而使免疫水平降低，引起多种疾病。另外，冷战还会影响学生的正常学习和生活。这种现象在高校女生宿舍里最为普遍。
二、高校女生寝室人际关系的改善对策
女大学生在校期间寝室是其重要的生活场所，也是唯一固定的生活空间。目前，受高等教育改革和发展的影响，特别是学分制的推广和固定教室的消失，寝室替代了大学之前的以班级为单位的固定学习管理方式，转而成为学生的主要阵地，使得大学生寝室不仅仅是睡眠和休息的地方，也是她们学习和交往的场所，成为大学生在大学期间停留最长的地方。因此，改善女生寝室人际关系显得格外重要。
（一）学校层次
1、发挥辅导员的沟通桥梁作用。
辅导员作为高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生心理健康教育的骨干力量，是学生人生的指导老师，也是学生的良师益友。在帮助女大学生学会处理人际关系问题上，大学生辅导员的作用至关重要，如我们学校要求辅导员每学年至少要与同学进行一次面对面的交流，安排单身女辅导员进住女大学生寝室，充分把握学生心理，有效帮助学生修复人际关系危机和心理危机。
此外，辅导员在处理寝室人际关系问题时，还应给予学生充分自主权，不要直接干预寝室同学之间的矛盾，必要时再介入其中进行调解。在处理方法上，辅导员要以感化为主、批评为辅，避免寝室矛盾升级。面对“95后”的学生特性，辅导员更要加强专业知识和能力的培养，提高业务素质和工作能力，要不定期的走近学生寝室，善于倾听，多和学生谈心，要想学生之所想，急学生之所急，开导学生的心理偏差，帮助同学做好心理调适，融洽学生寝室里的人际关系。
2、加强心理干预，开展朋辈团体辅导。专门的心理健康辅导机构采用个体和团体咨询等多种方式加强心理干预，帮助学生系统地掌握心理健康发展的标准和社会适应知识，以及与同性同学交往的技巧。很多寝室关系不和谐的同学经常会受到其他室友或者是寝室内小团体的冷落、排挤，而团体辅导为其提供了安全、接纳、支持的氛围，使其在交流观点、分享情感、解决问题的过程中，促使他们深入思考并在安全的环境中接受他人的建议、反馈等，梳理情绪，获得更多的成长契机。
3、开展学科交叉、专业互补的分配方案
长期以来，大学生寝室人员的分配一直是以专业班级为主线来安排学生寝室。为方便学校统一管理，笔者所调查的其他高校中没有一所大学实验的学科交叉或专业混合进行安排，虽然有一部分学生满足于现行的寝室分配制度，在调查中发现有不少学生愿意和相近专业住在一起进行优势互补。因此，从住宿分配开始适当改变传统的同级同系同班同学住一起的分配制度，以学科的交叉互补为标准分配，促进不同系别、不同专业领域学生相互交流，共同学习，扩大学生的视野。 4、开展丰富多彩的寝室文化活动
寝室文化活动是校园文化活动的一个重要组成部分，衢州学院通过寝室卫生评比，开展寝室风采大赛、蛋糕DIY、撸啊撸等寝室文化活动调动女大学生的积极性，培养寝室成员之间的集体荣誉感，形成积极向上的寝室氛围。
（二）学生层次
1、提升自身修养，学会求同存异。作为当代女大学生，要学会处理人际关系，这不仅仅是一个方法问题，更能反映一个人的处事态度和精神境界。女大学生寝室关系的改善除了有赖于一定的外界环境外，最根本的还取决于自己的主观努力。寝室成员来自五湖四海，有着不同的性格、家庭背景、兴趣爱好和生活习惯等，长期生活在一起，偶尔的磕磕碰碰不可避免。在调查和访谈中，笔者发现在寝室中发生的一些争执大部分都是一些非原则的小事引起的，如对某一老师的看法或对班里某一同学的评价等等。这就要求女大学生在交往过程中要相互尊重，多换位思考，以诚待人，学会理解和宽容，让自己在寝室这个特殊的环境里与室友和睦相处。
2、提高社交技巧。
在调查中笔者发现，寝室矛盾还在还在于其交际能力有限。女生寝室由于群体的特殊性，有着天生敏感的特点，首先在交谈技巧上需要特别注意，或许在宿舍交谈中的某句话因语气、语调或面部表情的不适当都会造成彼此心理的隔阂，为此女生寝室交谈中要敞开胸怀接纳彼此，避免打断对方谈话或接对方话头，不要出现对别人谈话不耐烦表现。其次要选择适当的交往距离，把握好倾听技巧。现在女大学生普遍都是95后，善于娓娓道来，不善于倾听，学会倾听是良好人际关系的必备技能。
衢州学院师范专业学生居多，里面女生尤甚，构建良好的女大学生寝室氛围，无论对个体来说，还是对学校而言，都具有重要的意义。从个体来说，和谐的宿舍氛围使宿舍成员互相关爱、共同进步；从学校来说，每一间宿舍都是学校的重要组成部分，寝室和谐了，校园文化才能更具风采。因而，关注女大学生的宿舍人际关系，营造温馨、和谐的宿舍环境是值得长期思考和研究的课题。
参考文献：
[1]唐红艳.新时期女大学生不良人际关系探析[J].桂林师范高等专科学校学报，2006（12）.
[2]许传新.学生宿舍人际关系质量研究[J].当代青年研究，2005（4）.
[3]赵明亮.素质教育背景下女大学生宿舍人际关系研究[J].职业技术，2009（2）.
[4]李会，曹立中.女大学生宿舍人际关系问题探究[J].华中师范大学研究生学报，2011（3）.
关键词：高校女生寝室；人际关系现状；对策；衢州学院
女大学生寝室是个微型的“小社会”，室友之间的关系看似简单，其实不然。来自五湖四海的学生因求学之因相聚在同一个空间生活、学习，难免会出现问题。寝室人际关系也就成了大学生人际关系中最直接、最普遍、最关键的一种人际关系，寝室人际关系的好坏对每一位寝室成员的日常生活、学习工作和心理健康的影响更是不容小视。
现代大学生以95后为主体，随着交流方式的网络化和非直接性，现在大学生烙上了独具特色的个性特征。女大学生自身所具有的特殊生理及心理特点，也使得高校女生寝室的人际关系对大学生活的影响更为突出。女大学生宿舍人际关系表现出问题比例高于男生，人际冲突难以调和性、反复性和突发性等特点。[1]
一、高校女生寝室人际关系现状
（一）女大学生寝室人际关系总体情况相对较好
相关研究表明，大学生寝室人际关系主流是相对融洽的，大多数学生能比较理性地处理自己遇到的寝室人际关系问题，表现出一定的成熟度。[2]
当前女大学生寝室人际关系的总体状况较好，寝室人际关系主观评价一般。从衢州学院女生寝室人际关系调查数据显示来看，有一半以上的女大学生对当前寝室人际关系是满意的，在调查中发现有的寝室按年龄大小把同一个寝室的小姐妹们分成大宝、二宝、三宝、幺宝等；有的寝室甚至以姐妹、“母女”相称，很是亲近。这说明有一部分女生在远离了能给她们情感和物质满足的父母后，寝室在一定程度上弥补了她们的情感需求。
（二）寝室内部“小群体”现状较普遍
女生喜欢结伴而行，例如吃饭、逛街、学习甚至去厕所都喜欢有人在身边陪伴。她们会根据彼此性格或生活习惯的相似而组建“小群体”，但因个性心理特征、生活习惯、生活重心不同，寝室内会形成“处得来”“处不来”两种人际关系。“处得来”的，形成一个小团体来孤立与她们处不来的那个或那些同学，她们甚至会给被她们孤立的同学取不好的外号，类似“贱人”“神经”等，还会聚在一起通过各种群和微信平台讨论那个同学的各种坏话，议论是非。更甚者，这些小群体还会把自己说的这些事情扩散到班里和网上，导致周边同学不自觉地孤立那些同学。小群体现象对于被孤立者的身心会造成极大的伤害，影响她们的正常学习和生活，致使她们生活在阴影里整整几年。这种现象在高校女生寝室存在一定的普遍性。
（三）孤岛现象存在
经调查发现，有不少寝室存在“孤岛”现象，即大学生寝室成员之间和平共处，互不干涉的情况。寝室成员之间将自己封闭起来，情感交流较少，成员普遍存在一种“各自扫门前雪”的心理状态。此外，还因没有固定的教室，地域不同，课程选择的不同，作息规律和生活习惯的差距，彼此间的交集更少。
（四）存在“冷战”现象
由于女性的总体心理特征，较少发生辱骂、大打出手等表现宿舍矛盾的身体伤害事件，而会出现一种心理上相互较劲的“冷战”现象。寝室同学相互不说话，有的甚至会叫上和自己关系好的宿友也加人到冷战当中，寝室里的氛围阴沉。虽然冷战不会造成重大事故或人身伤害，但冷战的严重程度会比身体伤害事件更伤人。这是一种慢性的精神折磨，会使人体内各系统正常功能受到抑制，进而使免疫水平降低，引起多种疾病。另外，冷战还会影响学生的正常学习和生活。这种现象在高校女生宿舍里最为普遍。
二、高校女生寝室人际关系的改善对策
女大学生在校期间寝室是其重要的生活场所，也是唯一固定的生活空间。目前，受高等教育改革和发展的影响，特别是学分制的推广和固定教室的消失，寝室替代了大学之前的以班级为单位的固定学习管理方式，转而成为学生的主要阵地，使得大学生寝室不仅仅是睡眠和休息的地方，也是她们学习和交往的场所，成为大学生在大学期间停留最长的地方。因此，改善女生寝室人际关系显得格外重要。
（一）学校层次
1、发挥辅导员的沟通桥梁作用。
辅导员作为高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生心理健康教育的骨干力量，是学生人生的指导老师，也是学生的良师益友。在帮助女大学生学会处理人际关系问题上，大学生辅导员的作用至关重要，如我们学校要求辅导员每学年至少要与同学进行一次面对面的交流，安排单身女辅导员进住女大学生寝室，充分把握学生心理，有效帮助学生修复人际关系危机和心理危机。
此外，辅导员在处理寝室人际关系问题时，还应给予学生充分自主权，不要直接干预寝室同学之间的矛盾，必要时再介入其中进行调解。在处理方法上，辅导员要以感化为主、批评为辅，避免寝室矛盾升级。面对“95后”的学生特性，辅导员更要加强专业知识和能力的培养，提高业务素质和工作能力，要不定期的走近学生寝室，善于倾听，多和学生谈心，要想学生之所想，急学生之所急，开导学生的心理偏差，帮助同学做好心理调适，融洽学生寝室里的人际关系。
2、加强心理干预，开展朋辈团体辅导。专门的心理健康辅导机构采用个体和团体咨询等多种方式加强心理干预，帮助学生系统地掌握心理健康发展的标准和社会适应知识，以及与同性同学交往的技巧。很多寝室关系不和谐的同学经常会受到其他室友或者是寝室内小团体的冷落、排挤，而团体辅导为其提供了安全、接纳、支持的氛围，使其在交流观点、分享情感、解决问题的过程中，促使他们深入思考并在安全的环境中接受他人的建议、反馈等，梳理情绪，获得更多的成长契机。
3、开展学科交叉、专业互补的分配方案
长期以来，大学生寝室人员的分配一直是以专业班级为主线来安排学生寝室。为方便学校统一管理，笔者所调查的其他高校中没有一所大学实验的学科交叉或专业混合进行安排，虽然有一部分学生满足于现行的寝室分配制度，在调查中发现有不少学生愿意和相近专业住在一起进行优势互补。因此，从住宿分配开始适当改变传统的同级同系同班同学住一起的分配制度，以学科的交叉互补为标准分配，促进不同系别、不同专业领域学生相互交流，共同学习，扩大学生的视野。 4、开展丰富多彩的寝室文化活动
寝室文化活动是校园文化活动的一个重要组成部分，衢州学院通过寝室卫生评比，开展寝室风采大赛、蛋糕DIY、撸啊撸等寝室文化活动调动女大学生的积极性，培养寝室成员之间的集体荣誉感，形成积极向上的寝室氛围。
（二）学生层次
1、提升自身修养，学会求同存异。作为当代女大学生，要学会处理人际关系，这不仅仅是一个方法问题，更能反映一个人的处事态度和精神境界。女大学生寝室关系的改善除了有赖于一定的外界环境外，最根本的还取决于自己的主观努力。寝室成员来自五湖四海，有着不同的性格、家庭背景、兴趣爱好和生活习惯等，长期生活在一起，偶尔的磕磕碰碰不可避免。在调查和访谈中，笔者发现在寝室中发生的一些争执大部分都是一些非原则的小事引起的，如对某一老师的看法或对班里某一同学的评价等等。这就要求女大学生在交往过程中要相互尊重，多换位思考，以诚待人，学会理解和宽容，让自己在寝室这个特殊的环境里与室友和睦相处。
2、提高社交技巧。
在调查中笔者发现，寝室矛盾还在还在于其交际能力有限。女生寝室由于群体的特殊性，有着天生敏感的特点，首先在交谈技巧上需要特别注意，或许在宿舍交谈中的某句话因语气、语调或面部表情的不适当都会造成彼此心理的隔阂，为此女生寝室交谈中要敞开胸怀接纳彼此，避免打断对方谈话或接对方话头，不要出现对别人谈话不耐烦表现。其次要选择适当的交往距离，把握好倾听技巧。现在女大学生普遍都是95后，善于娓娓道来，不善于倾听，学会倾听是良好人际关系的必备技能。
衢州学院师范专业学生居多，里面女生尤甚，构建良好的女大学生寝室氛围，无论对个体来说，还是对学校而言，都具有重要的意义。从个体来说，和谐的宿舍氛围使宿舍成员互相关爱、共同进步；从学校来说，每一间宿舍都是学校的重要组成部分，寝室和谐了，校园文化才能更具风采。因而，关注女大学生的宿舍人际关系，营造温馨、和谐的宿舍环境是值得长期思考和研究的课题。
参考文献：
[1]唐红艳.新时期女大学生不良人际关系探析[J].桂林师范高等专科学校学报，2006（12）.
[2]许传新.学生宿舍人际关系质量研究[J].当代青年研究，2005（4）.
[3]赵明亮.素质教育背景下女大学生宿舍人际关系研究[J].职业技术，2009（2）.
[4]李会，曹立中.女大学生宿舍人际关系问题探究[J].华中师范大学研究生学报，2011（3）.