【摘 要】
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零售银行业务风险分散、效益稳定、客户忠诚度高、市场发展空间大、品牌传播力强、创新突破点多,是现代商业银行稳定的利润来源.零售银行建设顺应资本市场变化和现代商业银行
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零售银行业务风险分散、效益稳定、客户忠诚度高、市场发展空间大、品牌传播力强、创新突破点多,是现代商业银行稳定的利润来源.零售银行建设顺应资本市场变化和现代商业银行综合化经营的发展趋势,也是当前强化风险管理的必然举措.农商银行发展零售业务有着人熟地熟、贴近居民的优势,在零售金融服务中也存在认识不清、定位不准等诸多问题.农商银行应以客户需求为中心,真正树立客户导向理念,转变经营思路,加强零售产品的研究和开发,通过分类经营、创新产品、多维交叉营销,满足客户个性化的一揽子金融需求,做贴近“三农”的社区银行、高效银行、零售银行.
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