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今年春节前夕,我的手机短信又接到了广州本田汽车沈阳宏大店的拜年问候,其措辞甜蜜,用语诚恳,再一次让我感到客户至上的服务理念了。这是我三年来每逢节日都能收到的温馨短信,经销
大品牌更要标准化
【摘 要】
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今年春节前夕,我的手机短信又接到了广州本田汽车沈阳宏大店的拜年问候,其措辞甜蜜,用语诚恳,再一次让我感到客户至上的服务理念了。这是我三年来每逢节日都能收到的温馨短信
【出 处】
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品牌与标准化
【发表日期】
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2009年3期
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