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门诊预约服务的实践与探索
门诊预约服务的实践与探索
来源 :医学食疗与健康 | 被引量 : 0次 | 上传用户:orc2008
【摘 要】
:
"挂号难、排队长、看病难"是门诊患者在大医院常遇到的突出问题,并具有普遍性。本文意在探析门诊预约的服务及其管理,强化患者使用预约诊疗服务的意识,有效减少患者就诊困惑,
【作 者】
:
胡晓红
李成万
陆宙
许广瑜
丁力
【机 构】
:
江苏省无锡市第三人民医院
【出 处】
:
医学食疗与健康
【发表日期】
:
2018年12期
【关键词】
:
门诊预约
管理创新
服务
patient appointment
Management innovation
Service optimization.
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"挂号难、排队长、看病难"是门诊患者在大医院常遇到的突出问题,并具有普遍性。本文意在探析门诊预约的服务及其管理,强化患者使用预约诊疗服务的意识,有效减少患者就诊困惑,以提升门诊预约服务水平,提高患者就诊满意度,合理利用医疗资源。
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