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2018年,是中国改革开放40周年。伴随着中国社会经济的不断发展,人民的文化生活跃进崭新天地。40年来,改革开放改变了中国经济与社会结构,出版市场日益健全,国人的阅读生活也发生了巨大的变化,全民阅读氛围逐渐形成。西西弗书店在改革开放的进程中诞生和发展,25年来,为推动全民阅读,引导大众精品阅读方面做出了很大贡献,在“中国改革开放40年图书发行业致敬盛典”中荣获“致敬影响力民营书店品牌”称号,是对西西弗书店的奖励和鞭策。
坚守书店本质,不忘初心
40年来,个体书业经营机构开始崛起。书店整体的设计不再单一,审美有了个性化展现,经营理念观念有了更新,知识和劳动在逐渐得到尊重的同时逐步成为经济增长最基本的动力之一。阅读带来的审美愉悦与观念更新,直接或间接地影响了经济与社会的变革。作为文化的载体,书店伴随个体文化需求一路成长,在当前社会主义文化大发展大繁荣的时代背景下,发挥着积极作用。
西西弗书店成立于1993年,公司秉承“参与构成本地精神生活”的价值理念、坚持“引导推动大众精品阅读”的经营理念,极力打造符合所在地域特点的大众人文精品连锁书店,并努力推广至我们力所能及的城市,努力成为城市阅读的推动者,助益人们生活事业的成长。25年来,西西弗书店同整个书店行业一起前行,不忘初心。
1993年第一家书店开启以来,西西弗始终将图书视作核心。每一家西西弗,其图书区域都在空间占比中占据绝对优势,书店占80%,咖啡馆15%,创意产品5%,这是一个恒定的比例。西西弗积极关注市民的文化需求和精神需求,因此我们提倡为大众提供一个亲近阅读的环境,西西弗是最早提供阅读区的书店,传统持续至今,每一家店都为书友提供“万象阅读”阅读区域,满足不同书友的阅读需要,使书友在清雅、静谧的环境中感受文字之美。
西西弗经过25年的发展,旗下有Park书店(Sisyphe Park Books)、矢量咖啡(UP Coffee)、“不二生活”创意空间(Booart Life)、“七十二阅听课”儿童阅读体验空间(7&12 Reading Call)、《唏嘘》杂志(MUCH)、推石文化(Twinstone)六个子品牌,经营范围涉猎图书零售、咖啡饮品、文化创意产品、图书定制出品等多个文化领域,并以阅读体验式书店为主要经营形态。
创意融入经营理念,变化带动行业转型
随着改革开放的不断深化,中国出版市场持续扩大开放,国际化趋势日益显现,为民营书业发展提供了强劲动力,多元化的经营模式已经成为书店行业的共识。2009年,西西弗在国内图书行业首开先河,与商业地产合作,引入“Park”书店概念,旨在打造以书店为主体、满足不同文化消费需求的生活体验空间,此种概念不仅在全国书业尚属首创,在重庆乃至全国商业业态中,也极为前沿。自2009年开始,西西弗开启了与全国各优质购物中心的全面合作,西西弗的视觉系统、运营模式也同步迭代更新。购物中心作为向消费者提供综合性服务的商业集合体,是现代人生活的典型形态,也是大众社会生活潮流趋势之一。顺应消费者生活形态和需求的变化,Park书店的出现,可以说在一定程度上极大地弥补了国内图书行业的空缺,突破了传统书店“以书而书”的经营模式。西西弗将Park书店开在一站式Shopping Mall里,借用购物中心发达的商业资源、大量而稳定的客群量,学习欧洲成熟的橱窗文化,展示优质图书和创意产品,同时与咖啡馆结合,让书友在书与咖啡中,度过闲适时光。
自此,书店形象已完全跳脱传统概念,成为一个让学生、文化人、时尚人士等各类族群都更愿意随时游逛、停留驻足的地方。而书店业态对于购物中心而言,又极大地提升了购物中心的文艺氛围,在物质生活之外,注入一丝文化的芬芳。这种双赢的合作无疑是成功的,Park书店概念其后也被更多的书店同业者所吸收和拓展,推动着实体书店的全面转型。
实现全国范围拓展,规模实现南北覆蓋
2017年西西弗书店的拓展版图新增城市22个,截至2018年10月1日,西西弗书店总店量达到170余家,总拓展50余个城市,几乎涵盖中国所有省级行政区域,其中重庆地区、北京地区、深圳地区店铺数量达10余家。西西弗书店目前已与超过50个商业体系完成合作项目,其中较深度合作体系有华润体系、龙湖体系、国贸体系、凯德体系等。
此外,2017年西西弗加快企业现代化改革,业务体系建设完善度提升、核心业务体系执行推动深化、业务信息数控化进展较大。具体来说,西西弗书店2017年的产值达到5.2亿元,2017年公司全国新增店面50家,2017年新增城市22座,截至2018年8月31日,总拓展至含北京、上海在内的50余个城市,连锁门店数量达150余家,成为全国规模数量最大的民营连锁书店。
现代化企业管理体系机制
近年来,西西弗完成多项举措加深变革,如管理形态体系深化落地、监控形态体系搭建完成、考评形态体系雏形初现、全面预算真正开启、会员新系统正式上线、市场基本盘形成、委员会形式强力推动等。在当前已形成的现代企业管理体系机制基础上,进行进一步深化完善,专注于体系机制专业精细运营,打造“强产品”“强营运”“强人力”“强管理”的现代化平台化连锁零售企业。对约一百个管理课题进行自主研究,全面深化梳理管理标准;优化商品采控、商品流控、商品调控等数据化运营模型,实现商品运作高度自动化;完善企业政务治理管理体系,致力于企业组织运作科学化、高效化、信息化;按照人力储控模型,针对企业发展需求制订并实施全角度、宽类型的复合团队人力培养培训计划;实现业务运营的全面信息化,追求以大数据分析挖掘为基础的精细管理。
西西弗以满足“客群心理共性趋势需求”为目的,遵循以物理空间体验为基础、以产品运营体验为核心、以服务互动体验为增值的“三位一体”复合体验模式,专业打造主题体验连锁精致书店。 精致氛围体验。西西弗书店的空间设计理念是“一切均可阅读”,以简欧、LOFT、色彩沖击为特点,并以灯光、装饰、陈列为氛围烘托。以最美丽的书与寓意深刻的文化艺术造型,强烈展现了欧式橱窗的文化美感;以LOFT的粗犷奔放与道具的精致细腻,展现了艺术与时尚刚柔并济的独特气质;以深绿为主基色,红、黑为辅基色的VI色彩搭配产生的视觉冲击力,与极具文化精神内涵的装饰,制造出强烈的艺术张力;柔和的平光源、聚焦的点光源在空间中交互错落,配合层次丰富的图书陈列,制造出浓厚的阅读氛围。
商品分类引导。西西弗不采用传统的图书馆式分类法,自主建设出西西弗独有的商品层级分类体系并打破原有常规按一级分类进行卖场商品顺序布局的思路,依照客群阅读偏好及图书商品特性的聚合关系,将全部图书层级分类打乱重组为十大主题,以更为强烈的主题形态布局商品、呈现引导,从而谋求图书内容与客群阅读共性心理的最大整合,达到客群自动分流、扩大读者阅读半径的目的。
专业买手采购。西西弗与中国各种出版机构有长达二十多年的共同成长基础,目前西西弗与全国绝大部分出版机构保持着密切的直接业务合作往来关系。经过多年打造、沉淀,西西弗培养了一支专业的买手团队,他们了解并熟悉各种图书品类的特定属性及不同市场的差异需求,同时能敏锐把握书业市场动态,对图书产品有极强的驾驭能力。每年在数以十万计的出版物中,西西弗的专业买手团队,仅精选出不到10%的优质图书以保证图书的品质性。
大数据化管理。西西弗自主研发了独有的商品流控系统,同时配合完善庞大的零售分析运营管理体系,使得西西弗的每本书都能精准定位到店内的最佳销售点,并结合商品的品质属性与市场销售属性在店内进行区位流动。如此既能提高读者新鲜感,吸引客群的周期性消费,确保客群黏度;又能时刻监控市场变化,及时反应适应市场选择。
公众文化平台建设百花齐放
西西弗书店不仅是书店,也是媒介和平台。在进驻各个城市后,西西弗致力于参与到城市对话之中,发挥书店文化空间助力作用,积极倡导并传播善意与正能量,助益大众人文素养的提升。在进驻各个城市后,西西弗致力于参与到城市对话之中,充分运用自身在行业内的知名度和影响力,多次举办书展、书友互动活动,不断丰富区域市民的文化生活。推广文化活动是西西弗的日常,主题讲座、新书分享会、生活荟、书友沙龙会等主题文化活动丰富多彩,多元文化活动、丰富了读者的阅读生活。
2017年西西弗继续举办丰富的文化活动全国共计1200场,2018年上半年举办的文化活动全国共计600多场,活动参与人数共计近10万人。为推广大众阅读而开拓创新,在西西弗全国连锁书店推出“点亮自然”“刺杀骑士团长”等大型重点图书主题月活动,并联合文化机构推出“杨澜:幸福力”“黄轩:收藏我的阅读瞬间”等主题关注明星书架活动,产生了积极广泛的社会效应。
在改革开放40年历程中,从曾经的理想国发展为都市精神文明的空间,我们力求在历史的轮转中成为城市的文化名片。我们坚信阅读有益人类,我们认为未来社会的持续进步与文明的提升,阅读扮演着不可或缺的角色,因此我们致力于大众阅读的推广,秉承“参与构成本地精神生活”这一最根源的价值追求,努力成为城市阅读的推动者。发展的道路向来任重而道远,作为一家主动承担社会责任的企业,西西弗知难却不畏难。不断完善企业自身的现代化体系建设,在此情况下,蓄积社会力量,获得社会真心实意的支持,对西西弗来讲是莫大的鼓励与帮助,西西弗书店将努力做得更好。
作者系西西弗文化传播有限公司文化中心总经理
坚守书店本质,不忘初心
40年来,个体书业经营机构开始崛起。书店整体的设计不再单一,审美有了个性化展现,经营理念观念有了更新,知识和劳动在逐渐得到尊重的同时逐步成为经济增长最基本的动力之一。阅读带来的审美愉悦与观念更新,直接或间接地影响了经济与社会的变革。作为文化的载体,书店伴随个体文化需求一路成长,在当前社会主义文化大发展大繁荣的时代背景下,发挥着积极作用。
西西弗书店成立于1993年,公司秉承“参与构成本地精神生活”的价值理念、坚持“引导推动大众精品阅读”的经营理念,极力打造符合所在地域特点的大众人文精品连锁书店,并努力推广至我们力所能及的城市,努力成为城市阅读的推动者,助益人们生活事业的成长。25年来,西西弗书店同整个书店行业一起前行,不忘初心。
1993年第一家书店开启以来,西西弗始终将图书视作核心。每一家西西弗,其图书区域都在空间占比中占据绝对优势,书店占80%,咖啡馆15%,创意产品5%,这是一个恒定的比例。西西弗积极关注市民的文化需求和精神需求,因此我们提倡为大众提供一个亲近阅读的环境,西西弗是最早提供阅读区的书店,传统持续至今,每一家店都为书友提供“万象阅读”阅读区域,满足不同书友的阅读需要,使书友在清雅、静谧的环境中感受文字之美。
西西弗经过25年的发展,旗下有Park书店(Sisyphe Park Books)、矢量咖啡(UP Coffee)、“不二生活”创意空间(Booart Life)、“七十二阅听课”儿童阅读体验空间(7&12 Reading Call)、《唏嘘》杂志(MUCH)、推石文化(Twinstone)六个子品牌,经营范围涉猎图书零售、咖啡饮品、文化创意产品、图书定制出品等多个文化领域,并以阅读体验式书店为主要经营形态。
创意融入经营理念,变化带动行业转型
随着改革开放的不断深化,中国出版市场持续扩大开放,国际化趋势日益显现,为民营书业发展提供了强劲动力,多元化的经营模式已经成为书店行业的共识。2009年,西西弗在国内图书行业首开先河,与商业地产合作,引入“Park”书店概念,旨在打造以书店为主体、满足不同文化消费需求的生活体验空间,此种概念不仅在全国书业尚属首创,在重庆乃至全国商业业态中,也极为前沿。自2009年开始,西西弗开启了与全国各优质购物中心的全面合作,西西弗的视觉系统、运营模式也同步迭代更新。购物中心作为向消费者提供综合性服务的商业集合体,是现代人生活的典型形态,也是大众社会生活潮流趋势之一。顺应消费者生活形态和需求的变化,Park书店的出现,可以说在一定程度上极大地弥补了国内图书行业的空缺,突破了传统书店“以书而书”的经营模式。西西弗将Park书店开在一站式Shopping Mall里,借用购物中心发达的商业资源、大量而稳定的客群量,学习欧洲成熟的橱窗文化,展示优质图书和创意产品,同时与咖啡馆结合,让书友在书与咖啡中,度过闲适时光。
自此,书店形象已完全跳脱传统概念,成为一个让学生、文化人、时尚人士等各类族群都更愿意随时游逛、停留驻足的地方。而书店业态对于购物中心而言,又极大地提升了购物中心的文艺氛围,在物质生活之外,注入一丝文化的芬芳。这种双赢的合作无疑是成功的,Park书店概念其后也被更多的书店同业者所吸收和拓展,推动着实体书店的全面转型。
实现全国范围拓展,规模实现南北覆蓋
2017年西西弗书店的拓展版图新增城市22个,截至2018年10月1日,西西弗书店总店量达到170余家,总拓展50余个城市,几乎涵盖中国所有省级行政区域,其中重庆地区、北京地区、深圳地区店铺数量达10余家。西西弗书店目前已与超过50个商业体系完成合作项目,其中较深度合作体系有华润体系、龙湖体系、国贸体系、凯德体系等。
此外,2017年西西弗加快企业现代化改革,业务体系建设完善度提升、核心业务体系执行推动深化、业务信息数控化进展较大。具体来说,西西弗书店2017年的产值达到5.2亿元,2017年公司全国新增店面50家,2017年新增城市22座,截至2018年8月31日,总拓展至含北京、上海在内的50余个城市,连锁门店数量达150余家,成为全国规模数量最大的民营连锁书店。
现代化企业管理体系机制
近年来,西西弗完成多项举措加深变革,如管理形态体系深化落地、监控形态体系搭建完成、考评形态体系雏形初现、全面预算真正开启、会员新系统正式上线、市场基本盘形成、委员会形式强力推动等。在当前已形成的现代企业管理体系机制基础上,进行进一步深化完善,专注于体系机制专业精细运营,打造“强产品”“强营运”“强人力”“强管理”的现代化平台化连锁零售企业。对约一百个管理课题进行自主研究,全面深化梳理管理标准;优化商品采控、商品流控、商品调控等数据化运营模型,实现商品运作高度自动化;完善企业政务治理管理体系,致力于企业组织运作科学化、高效化、信息化;按照人力储控模型,针对企业发展需求制订并实施全角度、宽类型的复合团队人力培养培训计划;实现业务运营的全面信息化,追求以大数据分析挖掘为基础的精细管理。
西西弗以满足“客群心理共性趋势需求”为目的,遵循以物理空间体验为基础、以产品运营体验为核心、以服务互动体验为增值的“三位一体”复合体验模式,专业打造主题体验连锁精致书店。 精致氛围体验。西西弗书店的空间设计理念是“一切均可阅读”,以简欧、LOFT、色彩沖击为特点,并以灯光、装饰、陈列为氛围烘托。以最美丽的书与寓意深刻的文化艺术造型,强烈展现了欧式橱窗的文化美感;以LOFT的粗犷奔放与道具的精致细腻,展现了艺术与时尚刚柔并济的独特气质;以深绿为主基色,红、黑为辅基色的VI色彩搭配产生的视觉冲击力,与极具文化精神内涵的装饰,制造出强烈的艺术张力;柔和的平光源、聚焦的点光源在空间中交互错落,配合层次丰富的图书陈列,制造出浓厚的阅读氛围。
商品分类引导。西西弗不采用传统的图书馆式分类法,自主建设出西西弗独有的商品层级分类体系并打破原有常规按一级分类进行卖场商品顺序布局的思路,依照客群阅读偏好及图书商品特性的聚合关系,将全部图书层级分类打乱重组为十大主题,以更为强烈的主题形态布局商品、呈现引导,从而谋求图书内容与客群阅读共性心理的最大整合,达到客群自动分流、扩大读者阅读半径的目的。
专业买手采购。西西弗与中国各种出版机构有长达二十多年的共同成长基础,目前西西弗与全国绝大部分出版机构保持着密切的直接业务合作往来关系。经过多年打造、沉淀,西西弗培养了一支专业的买手团队,他们了解并熟悉各种图书品类的特定属性及不同市场的差异需求,同时能敏锐把握书业市场动态,对图书产品有极强的驾驭能力。每年在数以十万计的出版物中,西西弗的专业买手团队,仅精选出不到10%的优质图书以保证图书的品质性。
大数据化管理。西西弗自主研发了独有的商品流控系统,同时配合完善庞大的零售分析运营管理体系,使得西西弗的每本书都能精准定位到店内的最佳销售点,并结合商品的品质属性与市场销售属性在店内进行区位流动。如此既能提高读者新鲜感,吸引客群的周期性消费,确保客群黏度;又能时刻监控市场变化,及时反应适应市场选择。
公众文化平台建设百花齐放
西西弗书店不仅是书店,也是媒介和平台。在进驻各个城市后,西西弗致力于参与到城市对话之中,发挥书店文化空间助力作用,积极倡导并传播善意与正能量,助益大众人文素养的提升。在进驻各个城市后,西西弗致力于参与到城市对话之中,充分运用自身在行业内的知名度和影响力,多次举办书展、书友互动活动,不断丰富区域市民的文化生活。推广文化活动是西西弗的日常,主题讲座、新书分享会、生活荟、书友沙龙会等主题文化活动丰富多彩,多元文化活动、丰富了读者的阅读生活。
2017年西西弗继续举办丰富的文化活动全国共计1200场,2018年上半年举办的文化活动全国共计600多场,活动参与人数共计近10万人。为推广大众阅读而开拓创新,在西西弗全国连锁书店推出“点亮自然”“刺杀骑士团长”等大型重点图书主题月活动,并联合文化机构推出“杨澜:幸福力”“黄轩:收藏我的阅读瞬间”等主题关注明星书架活动,产生了积极广泛的社会效应。
在改革开放40年历程中,从曾经的理想国发展为都市精神文明的空间,我们力求在历史的轮转中成为城市的文化名片。我们坚信阅读有益人类,我们认为未来社会的持续进步与文明的提升,阅读扮演着不可或缺的角色,因此我们致力于大众阅读的推广,秉承“参与构成本地精神生活”这一最根源的价值追求,努力成为城市阅读的推动者。发展的道路向来任重而道远,作为一家主动承担社会责任的企业,西西弗知难却不畏难。不断完善企业自身的现代化体系建设,在此情况下,蓄积社会力量,获得社会真心实意的支持,对西西弗来讲是莫大的鼓励与帮助,西西弗书店将努力做得更好。
作者系西西弗文化传播有限公司文化中心总经理