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当服务遇上连锁
当服务遇上连锁
来源 :连锁特许 | 被引量 : 0次 | 上传用户:quyeliang
【摘 要】
:
跟着博士学了不少服务相关的知识,小旺自觉收获不少,而且从此还多了一个后遗症:—看到有服务的地方总忘不了评头品足一番,而且经常冒出一些和服务有关的念头出来。这天刚与博
【作 者】
:
黄林
【机 构】
:
北京正略钧策企业管理咨询有限公司
【出 处】
:
连锁特许
【发表日期】
:
2009年6期
【关键词】
:
服务
连锁
后遗症
麦当劳
博士
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跟着博士学了不少服务相关的知识,小旺自觉收获不少,而且从此还多了一个后遗症:—看到有服务的地方总忘不了评头品足一番,而且经常冒出一些和服务有关的念头出来。这天刚与博士在麦当劳找到两个临窗的座位坐下,小旺
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